不足，申请新的license资源。 执行命令display ap all，查看AC、AP版本是否匹配。 匹配=>6 不匹配，升级AC、AP版本至配套版本。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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编解码插件是供物联网平台调用，可以完成二进制格式与JSON格式相互转换、也可以完成JSON格式之间的转换。MQTT协议的设备建议使用JS插件、FunctionGraph、LwM2M协议的设备建议使用图形化插件、离线开发插件。 以NB-IoT场景为例，NB-IoT设备和物联网平台之间采

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订阅查询外部通讯录头像通知 接口功能 收到该通知时，用户打开了界面配置中的外部通讯录头像信息的开关，入会且未打开摄像头。 函数原型 setOnQueryContactAvatarNotifyCB(onQueryContactAvatarNotify: (contactInfo: ContactInfo)

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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将应用 服务器 下发的JSON格式数据编码成二进制码流，下发给设备。 将设备响应的二进制码流解码成JSON格式的数据，上报给应用服务器。 在线开发和离线开发 编解码插件的开发手段有在线开发和离线开发两种，由于插件离线开发较为复杂，且耗时比较长，我们推荐使用开发中心在线开发编解码插件。 在线开发是指借助开发中

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物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费

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物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买

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物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 有。 应用侧：单个应用调用API每秒的最大次数为100。 设备侧：单个连接每秒最大的MQTT请求数量为300。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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种产品形态。您可以可以根据企业业务场景、设备规模和数据采集频率，购买最合适的实例类型和实例规格。 数据上报 当设备完成和物联网平台对接后，一旦设备上电，设备基于在设备定义上的业务逻辑进行数据采集和上报，可以是基于周期或者事件触发。 数据转发 数据转发功能用于提供IoTDA与其他第

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订阅查询外部通讯录头像通知 接口功能 收到该通知时，用户打开了界面配置中的外部通讯录头像信息的开关，入会且未打开摄像头。 函数原型 setOnQueryContactAvatarNotifyCB(onQueryContactAvatarNotify: (contactInfo: ContactInfo)

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可以自己设置通讯录好友分组吗？ 目前不支持通讯录分组。 父主题： 通讯录

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物联网平台的资源空间和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询

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视频认证成功后，可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统”小程序，或扫描以下小程序码，进入联通官方实名通道。 按照页面提示进行微信登录。 点击“实名认证”。 点击“身份证证件认证”。 上传身份证信息。 实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。

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CoAP是资源受限设备和受限网络专用的Web传输协议，专为机器对机器的应用而设计。CoAP提供请求/响应交互模型，支持内置的服务和资源发现。需要底层实现UDP协议。 NB-IoT设备接入平台，业务实时性要求不高，低功耗、信号广覆盖场景。 MQTT MQTT是一种物联网连接协议，提供非常

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物联网体验馆上架 创建应用，登录IoT生态工作台 -> 应用托管平台 -> 新增应用，填写应用信息 创建体验规格，进入应用详情 -> 应用规格，点击“新增”按钮，添加体验规格 注：有多个体验应用信息，点击“新增信息”完成填写 提交体验审核 点击“提交审核”，进入应用审核信息填写页面。

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能否购买少量物联网卡？ 注：暂不支持免费试用。 当前支持购买10张100M/月测试卡，如有此需求请联系客户经理或线上咨询； 单卡每月流量包超过1G的支持10张购买，物流费由客户到付。 父主题： 购买

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通讯录部门顺序可以自定义吗？ 可以，管理员可以到管理后台对部门进行编码排序。 父主题： 通讯录

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物联网咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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物联网优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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已组前向流量池的卡，不支持订购卡叠加包。如有需要，请订购前向流量池叠加包。 基础套餐小于100MB的中国联通、中国电信卡不支持订购叠加包。 基础套餐小于和等于100MB的移动卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 订购流程 选择需要订购的SIM卡容器ID。 选择订购叠加包或批量购买叠加包的方式购买。

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如何关注通讯录里的联系人？ 可把联系人设为关注，可批量关注和取消关注。 关注的操作步骤： 通讯录/个人中心-关注-添加-勾选成员，也可以通过通讯录详情里的更多选项的设为关注进行关注。 取消关注的操作步骤： 通讯录/个人中心-关注-添加-取消勾选成员，也可以通过通讯录详情里的更多选项或关注列表的取消关注进行取消关注。

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