安装Roma Exchange前端包失败 问题描述 在AppCube上传安装Roma Exchange前端包，提示如下： 应用数据安装失败错误信息: failed to pre-install: 安装元数据时出错:无法更新元数据'CP_DS__classification_0Gb

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Agent安装失败如何处理？ 如果Agent安装失败，请先检查选择的Agent ID是否正确。如果Agent ID设置无误，请按下方指导，先卸载再重装Agent： 在目标数据库卸载Agent。 参照添加Agent进行重新添加。 添加后下载Agent。 重新安装Agent（Linu

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centosComplete! 重启服务器 reboot 首先检查是否已经安装，如果已经安装先删除以前版本，以免安装不成功 php -v 或 rpm -qa | gerp mysql 或 yum list installed | grep mysql 如果显示以下内容说明没有安装服务 -bash: gerp:

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RDS for MySQL备份任务失败分析思路 场景描述 客户使用RDS for MySQL数据库服务，使用自有备份脚本，通过mysqldump命令进行异机备份。备份数据到一台与RDS在不同子网的E CS 主机，但备份任务运行300秒后就会中断，无法完成备份任务。 原因分析 为了排除

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Hive服务启动失败 Hive服务启动失败最常见的原因是metastore实例无法连接上DBservice，可以查看metastore日志中具体的错误信息。 可能原因 DBservice没有初始化好Hive的元数据库hivemeta。 DBservice的浮动IP配置有误，导致m

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重启Hive服务失败 用户问题 修改Hive服务配置后，保存配置失败，Manager页面Hive服务的配置状态为配置失败。 问题现象 用户A在 MRS 节点后台上打开了Hive相关配置文件且未关闭，此时用户B在MRS Manager页面的“服务管理”中修改Hive配置项，保存配置并重启H

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Flume客户端安装失败 问题现象 安装Flume客户端失败，提示JAVA_HOME is null或flume has been installed。 CST 2016-08-31 17:02:51 [flume-client install]: JAVA_HOME is null

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否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为同一个VPC下的主机进行安装。您可以参考通过安装命令批量安装Agent进行批量安装。 确认批量安装Agent的主机账号密码是否相同。 是：请执行4继续排查问题。 否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为账号密码相同的主机进行安装

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控制平面服务安装 控制平面服务安装全部使用普通用户，执行：su - dpe 创建licence目录 mkdir /home/dpe/licence 上传licence文件至licence目录 上传dpe-control-plane-mgr-svcs-x.y.m.n.tar.gz安装包到/home/dpe下

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数据层服务安装 数据层服务安装全部使用普通用户，执行： su - dpe 上传dpe-control-plane-data-svcs-x.y.m.n.tar.gz安装包到/home/dpe 解压 tar -zxvf dpe-control-plane-data-svcs-x.y.m

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安装network服务 操作背景 对于centos8系列/euler2.9系列/redhat8系列/ubuntu20及以上操作系统，默认不安装network服务，对于集中式裸金属服务器，需要使用该服务配合网络脚本完成服务器系统的网络配置。分布式裸金属服务器（带SDI 3.0卡或SDI

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安装链代码时提示解压失败？ 问题现象 安装链代码失败，提示：链代码文件解压失败，可能原因是压缩包格式或内容错误，或未包含有效的链代码文件。 解决方法 检查链代码文件的zip包格式，建议使用WinRAR工具或Linux自带的zip工具打包链代码文件。 父主题： 链代码管理类

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否：请使用正确的命令重新安装。 确认安装帐号是否为root帐号。 是：请执行步骤 5。 否：请使用root帐号重新安装。 使用root帐号卸载Agent后强制安装。 安装成功：结束操作。 安装失败：请联系技术支持。 使用脚本安装Agent失败 问题现象 安装Agent时报错，使用脚本安装Agent提示如下报错信息。

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新安装的集群HBase启动失败 问题背景 新安装的集群HBase启动失败，查看RegionServer日志报如下错误： 2018-02-24 16:53:03,863 | ERROR | regionserver/host3/187.6.71.69:21302 | Master passed

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手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169

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Agent安装失败应如何处理？ 如果您使用过旧版主机安全服务，当前在新版安装Agent后仍然显示未安装请参考Agent安装成功后显示未安装怎么处理？。 如果为首次安装Agent出现安装失败，请参考本文排查处理。 问题现象 使用命令安装失败，安装Agent后，控制台防护列表页面仍然显示“未安装”。

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控制平面服务安装 控制平面服务安装全部使用普通用户，执行：su - dce 创建licence目录mkdir /home/dce/licence 上传licence文件至licence目录 上传dce-control-plane-mgr-svcs-x.y.m.n.tar.gz安装包到/home/dce下

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--------------##### ##mysql 配置 mysql_user=dce mysql_password=dce@mysql123 mysql_host=dce-control-plane-data-svr mysql_port=3306 ############

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解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确，如果您不确认密码是否正确，可以在RDS控制台重置实例密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 如果确认账户名和密码正确，可以通过客户端或命令行工具登录数据库，执行select * from mysql.user where user = 'user_name'命令查看用户信息，如果存在100

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在ECS上测试是否可以正常连接到 GaussDB (for MySQL)实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。

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配置pip源后安装组件失败 排查步骤如下： 确认配置已生效：查看日志中的下载地址是否是配置文件中的地址。 确认网络是否连通。 确认PyPI官网是否提供该组件。 确认安装的组件支持当前环境的系统、架构、python版本（可在对应组件的simple页面查看）。 以“pip install

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