Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64.e

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无法启动实例，重定向到了实例列表 问题现象 启动实例失败，页面自动重定向到了实例列表。 原因分析 浏览器缓存的错误可能导致无法正确加载实例。 处理方法 可以尝试清理或者禁用网站缓存，然后重新打开实例。

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Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 问题描述 登录Windows操作系统 云服务器 时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统恢复。 图1 自启动系统修复模式 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 登录管理控制台，选择“计算 >

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E CS 无法连接到 GaussDB (for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云 服务器 实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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适配华为云提供的各linux/windows系统镜像的OpenVPN官方发布版本，软件版本号大于2.1 安装、启动OpenVPN失败的排查协助 连接失败服务侧的排查协助 SSH 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生ssh SSH服务启动失败的排查协助 连接失败服务侧的排查协助

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网 DNS地址 。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机 域名 使

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启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径

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如下命令，启动代理服务jobagent。 Linux #./start.sh Windows >start.bat 启动完成后，如下图所示。 图2 启动代理服务jobagent 卸载 在“DSPServer”目录下，执行如下命令，停止DSP Server。 Linux #./stopDSPServer

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9及其以上版本。 对于MySQL 8.0版本，下载XtraBackup 8.0及其以上版本。 表2 下载示例 工具 下载示例 MySQL 5.6 mysql-5.6.51-linux-glibc2.12-x86_64.tar.gz MySQL 5.7 mysql-5.7.38-linux-glibc2

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开启远程访问 设置mysql开机启动 设置mysql开机启动 命令行界面输入： chkconfig mysqld on 验证开机启动是否设置成功 命令行界面输入： chkconfig --list | grep mysqld（如2，3，4，5为开则表示设置成功） 图20 验证 父主题：

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无法执行“开始”或“启动目的端”操作 1、无法执行“开始”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 2、无法执行“启动目的端”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时，没有选择“持续同步”，迁移完成后，无需手动执行“启

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通过内网连接RDS for MySQL实例（Windows方式） RDS for MySQL实例购买完成后，可以先登录到Windows弹性云服务器，在ECS上安装MySQL-Front（以MySQL-Front为例），然后通过MySQL-Front使用内网IP连接到实例。 步骤1：购买ECS

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包含应用系统的服务器是否可以备份？ 支持。 云服务器备份 提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用/数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器

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在“DSPScheduler”目录下，执行如下命令，启动DSP Scheduler。 Linux #chmod -R +x #nohup ./startup.sh & Windows >startup.cmd 启动完成后，如下图所示。 图1 启动1 图2 启动2 卸载 在“DSPScheduler”目录下，执行如下命令，停止DSP

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在“任务确认”页面，设置回放任务的启动时间、任务异常通知设置、SMN主题、任务异常自动结束时间，并确认任务信息无误后，单击“启动任务”，提交回放任务。 图9 任务启动设置 表11 任务启动设置 参数 描述 启动时间 回放任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明： 预

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在“任务确认”页面，设置回放任务的启动时间、任务异常通知设置、SMN主题、任务异常自动结束时间，并确认任务信息无误后，单击“启动任务”，提交回放任务。 图8 任务启动设置 表10 任务启动设置 参数 描述 启动时间 回放任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明： 预

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启动/停止失败 问题现象 日志信息提示“The service does not exist”。 原因分析 系统中未安装IIS服务或服务名称有误。 处理方法 查看任务设置的IIS服务名称。 进入“编辑应用”页面，切换到“部署步骤”页签，即可查看服务名称。 查看IIS服务名称，以下以英文版操作系统方法如下：

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SAP启动失败 问题现象 SAP启动失败，disp+work实例未启动 2. 查看log 错误原因为未加域名所致 解决方案 在hosts文件中加入域名 重新启动SAP，成功启动 父主题： FAQ

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1和10.168.10.2，则可以使用10.168.10.0/24来作为 “priority_network”的值。 单击“实例”，勾选需启动的Follower FE，单击“启动实例”。例如有3 个Follower，只启动了一个，此时需要将另外至少一个FE也启动，FE可选举组才能选举出Master提供服务。

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