话术流程，实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。 渠道配置时，配合智能IVR侧配置的机器人话术流程，实现文本机器人与客户的交互，文本机器人可随时切换到人工座席。 父主题： 开发方案介绍

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安装AD域 修改计算机名和 服务器 静态IP 修改服务IP地址，并且将 DNS地址 指向本机，然后修改计算机名为server。安装AD域服务之后，机器名称会自动变成“主机名+ 域名 ”的形式，例如server.huawei.com。 安装AD域 在命令行下输入dcpromo.exe ，安装A

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处根据查询到的安装信息填写) rpm -e --nodeps java-1.7.0-openjdk-xxxxxxxx 在Linux服务器上安装JDK 通常将软件安装到/usr/local 直接解压就可以 tar –xvf jdk.tar.gz -C 目标路径 配置JDK的环境变量

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见《裸金属服务器实例家族》。 添加同VPC的后端服务器 进入后端服务器组列表页面。 在后端服务器组列表页面，单击需要添加后端服务器的后端服务器组名称。 切换到“后端服务器”页签，根据需求选择添加以下同VPC的服务器实例。 云服务器（E CS 或BMS）：选择下方“云服务器”页签，并单

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单击需要修改挂载策略的服务器组名称，进入服务器组详情页面 单击“挂载策略”右侧“”，弹出“修改挂载策略”窗口。 根据需求，配置挂载目录设置。 个人目录：选择服务器组挂载策略为个人目录时，服务器只挂载个人文件夹。 共享目录：选择服务器组挂载策略为共享目录时，服务器只挂载共享文件夹。

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登录 SMS 控制台，在左侧导航树，选择迁移代理配置，进入“迁移代理配置”页面。 单击页面右上角的“创建代理服务器”按钮，进入“创建代理服务器”页面。 在“代理服务器配置”页签，根据表1，配置代理服务器参数。 表1 参数说明 参数 说明 区域 选择代理服务器所在区域。无公网迁移时，需要与目的端服务器在同一区域。 项目

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 支持从服务器导入黑名单。将黑名单模板上传至服务器对应路径下，黑名单导入时填写文件名、文件路径。

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在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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配置容灾站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行反向重保护操作前，需要先在待反向重保护的保护实例中的容灾站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行反向重保护操作。 操作步骤 登录待配置的容灾站点服务器 运行以下脚本进行网关配置 Linux服务器： sh /opt/cloud/sdrs/register_gateway

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开启“获取客户端IP”开关。 设置后端服务器的安全组、网络ACL、操作系统和软件的安全规则，使客户端的IP地址能够访问后端服务器。 开启“获取客户端IP”之后，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。如果后端服务器和客户端使用同一台服务器，且开启“获取客户端IP”，则后端服务器会根据报文源I

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生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。

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”、“(”、“)”组成，且不能以“.”或空格开头。 CA服务器 选择关联的CA服务器。 N/A 单击“提交”。 相关任务 修改CRL服务器配置： 对于已配置的CRL服务器，在“CRL服务器对接配置”页面单击CRL服务器右侧的“修改”，可修改该CRL服务器的配置信息。 修改已配置的CRL服务器，可能会导致NetEc

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配置弹性云服务器 进入华为云官网，登录华为云账号。 单击左侧服务列表，选择弹性云服务器ECS，进入弹性云服务器控制台，如下图所示。 图1 云服务器控制台页面 在云服务器控制台，选择要配置的云服务器，单击名称进入配置页面，如下图所示。 图2 云服务器配置页面 在云服务器配置页面，单

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否，结果为空，主实例节点未绑定浮动IP，执行3。 连接到Hue主节点实例，绑定浮动IP网卡。本机网卡、浮动IP、掩码参考ifconfig中的本机IP对应的网卡。 ifconfig <本机网卡>:HUE <浮动IP> netmask <掩码> 连接到 OMS 主节点，尝试连接浮动IP，

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开启“获取客户端IP”之后，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。 如果后端服务器和客户端使用同一台服务器，且开启“获取客户端IP”，则后端服务器会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文，无法将应答报文返回给ELB，最终导致回程流量不通。 开启此功能后，后端服务器发生迁移时，可

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#指定hadoop安装地址(所有服务器安装目录必须一致) hadoop_installdir=/usr/local/hadoop #core-site.xml文件,配置hadoop数据目录 hadoop_datadir=/data/hadoop #hadoop安装用户 hadoop_installuser=dpe

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由信息。未配置外部NTP时钟源时，跳过此步骤。 ip route add default via NtpIP网关 dev 本机IP对应网卡 table ntp_rt ip rule add to ntpIP table ntp_rt 本机IP对应网卡是指可与NTP服务器所在网段互通的网卡。

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配置SSH跳转机制 操作场景 为了实现通过Jump Host可使用SSH协议跳转到SAP系统节点的功能，以及SAP系统各节点互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置节点间的互信。 操作步骤 上传密钥文件到Jump Host。 使用WinSCP软件，以“root”帐号和密钥文件登录Jump

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联合计算服务安装 联合计算服务安装全部使用普通用户，执行：su - dce 配置相互解析 vi /etc/hosts ip 主机名 配置免密登录 ssh-keygen ssh-copyid 主机名 所有节点都需要执行 上传dce-union-compute-space-svcs-x

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选择安装组件 如上图所示，默认选择安装组件Normal，也可以选择ALL安装所有组件，直接单击Next。 图4 选择安装路径 设定Tomcat安装目录，以下以安装到默认路径为例。 为后期资源导入导出方便，建议Tomcat的安装目录可以直接在盘符下面，如D:\ Tomcat 6.0。

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