残留进程导致Regionsever启动失败 问题现象 HBase服务启动失败，健康检查报错。 原因分析 查看启动HBase服务时manager页面的详细打印信息，提示the previous process is not quit。 解决办法 登录节点，后台通过执行ps -ef |

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HDFS上设置配额导致HBase启动失败 问题现象 HBase启动失败。 原因分析 查看HMaster日志信息（“/var/log/Bigdata/hbase/hm/hbase-omm-xxx.log”），出现如下异常，The DiskSpace quota of /hbase is

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HBase version文件损坏导致启动失败 问题背景 HBase启动失败。 原因分析 HBase启动时会读取hbase.version文件，但是日志显示读取存在异常。 通过hadoop fs -cat /hbase/hbase.version命令发现文件不能正常查看，该文件损坏。 解决办法

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EditLog不连续导致NameNode启动失败 问题 在JournalNode节点有断电，数据目录磁盘占满，网络异常时，会导致JournalNode上的EditLog不连续。此时如果重启NameNode，很可能会失败。 现象 重启NameNode会失败。在NameNode运行日志中会报如下的错误：

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RDS for MySQL备份任务失败分析思路 场景描述 客户使用RDS for MySQL数据库服务，使用自有备份脚本，通过mysqldump命令进行异机备份。备份数据到一台与RDS在不同子网的E CS 主机，但备份任务运行300秒后就会中断，无法完成备份任务。 原因分析 为了排除

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修改hostname后导致WebHCat启动失败 问题背景与现象 用户修改hostname导致WebHCat启动失败。 查看对应节点WebHCat启动日志（ /var/log/Bigdata/hive/webhcat/hive.log），发现报如下错误： 原因分析 MRS Web

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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DBService配置文件丢失导致启动失败 问题背景与现象 节点异常下电，重启备DBService失败。 原因分析 查看/var/log/Bigdata/dbservice/DB/gaussdb.log日志没有内容。 查看/var/log/Bigdata/dbservice/sc

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SMS .5102 Linux /tmp卷缺少noexec权限导致无法启动 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示“SMS.5102 Agent startup failed because the noexec permission is unavailable

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内存不足导致HDFS NameNode启动失败 问题背景与现象 场景一：重启HDFS服务后，HDFS的状态为Bad，且NameNode实例状态异常，并且很久没有退出安全模式。 场景二：NameNode启动时，启动超时后启动失败，原生页面无法打开。 原因分析 在NameNode运行

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行MapJoin时会生成localtask任务，localtask启动的jvm内存继承了父进程的内存。 当有多个join执行的时候，启动多个localtask，如果机器内存不够，就会导致启动localtask失败。 解决办法 进入Hive服务配置页面： MRS 3.x之前版本，单

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安装集群过程中Ranger启动失败 问题 安装集群过程中，Ranger启动失败，Manager进程任务列表里打印“ERROR：cannot drop sequence X_POLICY_REF_ACCESS_TYPE_SEQ”等关于数据库信息，如何解决并正常安装Ranger？ 回答

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安装集群过程中，Ranger启动失败 问题 安装集群过程中，Ranger启动失败，Manager进程任务列表里打印“ERROR：cannot drop sequence X_POLICY_REF_ACCESS_TYPE_SEQ”等关于数据库信息，如何解决并正常安装Ranger？ 回答

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“DSPGovernor” 目录 以Mysql数据库为例，创建数据库。在“DSPGovernor\scripts\server\mysql目录下，按照数字顺序执行数据库脚本。 Mysql数据库执行初始化脚本请用Navicat Premium工具，且mysql执行存储过程脚本，需要手动在首行添加“delimiter

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解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确，如果您不确认密码是否正确，可以在RDS控制台重置实例密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 如果确认账户名和密码正确，可以通过客户端或命令行工具登录数据库，执行select * from mysql.user where user = 'user_name'命令查看用户信息，如果存在100

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在ECS上测试是否可以正常连接到 GaussDB (for MySQL)实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。

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GaussDB(for MySQL)实例连接失败怎么办 报错信息：Access denied for user 'user_name'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)。 报错原因：GaussDB(for MySQL)数据库用户名或密码不对。

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/usr/local/mysql 图3 移动 创建mysql用户 命令行界面输入： useradd -s /sbin/nologin mysql 图4 创建 进入mysql目录 命令行界面输入： cd /usr/local/mysql 图5 进入mysql目录 建立mysql储存路径并增加mysql用户使用权限

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如下命令，启动代理服务jobagent。 Linux #./start.sh Windows >start.bat 启动完成后，如下图所示。 图2 启动代理服务jobagent 卸载 在“DSPServer”目录下，执行如下命令，停止DSP Server。 Linux #./stopDSPServer

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Linux系统ping 域名 失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置 DNS地址 或者DNS地址错误导致。

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HetuEngine计算实例启动失败报错Python不存在 问题 启动HetuEngine计算实例失败，查看coordinator Container下面的“stderr.txt”日志报错如下： /usr/bin/env: ‘python’: No such file or directory

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