定义外呼数据属性 外呼属性定义，目的是为了创建自定义的属性，供外呼数据配置属性，可用于外呼筛选和外呼排序。 背景信息 租户可设置一些具体企业的业务信息，比如在外呼属性上定义客户姓名、欠费金额等。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 外呼配置 > 数据属性”，进入数据属性定义界面。

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弹屏； 座席签入并打开音视频工作台，在您的集成页面输入外呼号码和外呼类型并调用一键外呼方法； 一键外呼执行成功； 父主题： 测试和验证

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开发一键外呼功能 执行一键外呼： AIC CS upport.clickToOutbound({mediaType: 'audio',calledNum: '12345678'}); audio是clickToOutbound方法的对象参数outboundParam的子属性mediaType媒体类型。

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实现一键外呼功能 使用云客服主框架集成企业页面时，支持在企业页面通过点击客户的电话信息，进行一键外呼，不需要座席手动输入电话号码，同时座席接续条状态保持一致。多租框架集成第三方页面时，支持调用外呼功能。 一键外呼功能仅支持新建来电弹屏配置中，打开方式为“嵌入”的外部页面，设置位置请参见图1。

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实现一键外呼功能 一键外呼功能是指座席可在您的业务系统或某个客户信息页面中，通过点击客户的电话信息，进行一键回呼，不需要座席手动输入电话号码。如果您期望能在您的系统中能实现这个功能，请继续阅读。 我们提供了以下样例供您参考： 某页面集成了轻量接续条，需要实现一键外呼，此时需要在开

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后交换的数据也可能不一致。 MySQL的分区表不支持外键，普通表包含外键或其他表引用普通表的外键，则无法进行分区和普通表数据的交换； GaussDB 的分区表支持外键，在两个表的外键约束一致时，则可进行分区和普通表数据的交换，GaussDB的分区表不带外键，普通表有其他表引用，如果分

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迁移对象未选择外键依赖的表 MySQL迁移和同步场景 表1 迁移对象未选择外键依赖的表 预检查项 迁移对象未选择外键依赖的表。 描述 在进行迁移时，需要将所选迁移对象和外键依赖的表一起进行迁移，否则会导致迁移失败。 待确认提示及处理建议 不通过原因：迁移对象中存在外键依赖的表未被选择迁移。

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Constraints。 RDS for MySQL通过变量foreign_key_checks（默认值为ON）来控制外键限制检查，当foreign_key_checks设置为OFF时，外键限制检查不生效，此时用户添加或修改的外键可以不满足外键限制而不会报错，在实例重启时，forei

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执行RENAME USER失败的解决方法 有外键的表无法删除报错ERROR[1451]的解决方案 表字段类型转换失败的解决方法 RDS for MySQL创建表失败报错Row size too large的解决方案 RDS for MySQL数据库报错ERROR [1412]的解決方案 外键使用

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设备属性更新后，在容器内可以获取最新的设备属性么？ 如果终端设备属性是通过环境变量的方式写入到容器镜像里面的，那就需要更新容器的环境变量内容，并重新下发容器才能生效。这种方式不灵活，不推荐使用。 如果用户是通过IEF提供的API接口方式获取的终端设备，那么可以在app内通过使用查

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源端存在不支持的外键引用操作 MySQL、GaussDB(for MySQL)为源的全量+增量或增量迁移、同步场景，以及MySQL、GaussDB(for MySQL)为源灾备场景 表1 源端存在不支持的外键引用操作 预检查项 源端存在不支持的外键引用操作。 描述 同步对象中存在包含CASCADE、SET

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可以对 WeLink 外的产品提供服务吗？ WeLink运营支撑服务是结合WeLink全场景安全、智能、数字化能力搭建企业协同办公平台，为企业培养运营团队，不支持对WeLink外的产品提供服务。 父主题： 关于服务咨询

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换。 MySQL和GaussDB的哈希算法不同，所以两者在相同的hash分区存储的数据可能不一致，导致最后交换的数据也可能不一致。 MySQL的分区表不支持外键，普通表包含外键或其他表引用普通表的外键，则无法进行分区和普通表数据的交换；GaussDB的分区表支持外键，在两个表的外

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constraint fails ………… 原因分析 这个表和其他表有外键关系，在MySQL中，设置了外键关联，会造成无法更新或删除数据，避免破坏外键的约束。 可以通过设置变量FOREIGN_KEY_CHECKS值为off，来关闭上述机制，详见官方文档。 解决方案 通过设置变量FOREIG

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换。 MySQL和GaussDB的哈希算法不同，所以两者在相同的hash分区存储的数据可能不一致，导致最后交换的数据也可能不一致。 MySQL的分区表不支持外键，普通表包含外键或其他表引用普通表的外键，则无法进行分区和普通表数据的交换；GaussDB的分区表支持外键，在两个表的外

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constraint fails ………… 原因分析 这个表和其他表有外键关系，在MySQL中，设置了外键关联，会造成无法更新或删除数据，避免破坏外键的约束。 可以通过设置变量FOREIGN_KEY_CHECKS值为off，来关闭上述机制，详见官方文档。 解决方案 通过设置变量FOREIG

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，产生死锁。 尽量不使用外键与级联，外键概念在应用层处理。 示例： 学生表中的student_id是主键，那么成绩表中的student_id则为外键。如果更新学生表中的student_id，同时触发成绩表中的student_id更新，则为级联更新。 外键与级联更新适用于单机低并发，不适合分布式、高并发集群。

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云端两个Region，每Region有两个子网，是否可以创建两个VPN连接，分别连通不同子网？ 不可以。 两个Region间只需创建一个VPN连接即可，在VPN连接中将两个子网都加入到VPN中。 针对这种场景，如果用户试图去创建第二条VPN连接，由于两个连接的远端网关地址一样，因此管理控制台界面会提示冲突。

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FOREIGN_KEY_CHECKS MySQL中的外键约束，GaussDB(DWS)不支持该属性修改表定义信息，DSC迁移时会将该属性删除。 输入示例 1 2 3 4 5 6 SET foreign_key_checks = 0; CREATE TABLE mall_order_dc ( id

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储在表中。 分区键和排序键 分区键：分区键是一个表的属性，用于确定该表中的每一个KV存储所在的分区。例如，对于一个用户表，可以指定用户名属性作为分区键。 KVS会根据此用户名的名称（KV）选择分区，同样的用户名名称存储在同一个分区。 排序键：排序键是一个表的属性，该表中的KV会根

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云端两个Region，每Region有两个子网，是否可以创建两个VPN连接，分别连通不同子网？ 不可以。 两个Region间只需创建一个VPN连接即可，在VPN连接中将两个子网都加入到VPN中。 针对这种场景，如果用户试图去创建第二条VPN连接，由于两个连接的对端网关地址一样，因此管理控制台界面会提示冲突。

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