在挂载文件存储（SFS或SFS Turbo）的节点上，删除Pod卡在“结束中”，创建Pod卡在“创建中”。 可能原因 后端文件存储被删除，导致无法访问挂载点。 节点与文件存储间网络异常，导致无法访问挂载点。 解决方案 登录挂载文件存储的节点，执行如下命令找到文件存储挂载路径。 findmnt 挂载点路径示例：

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问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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CCI如何配置DNS服务？ CCI是否支持高速IB（Infiniband）网络？ 如何从公网访问容器？ 如何从容器访问公网？ 如何处理公网无法访问负载？ 负载访问504问题定位思路 如何解决Connection timed out问题？

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第十七次正式发布。 新增 域名 转移是否会影响DNS解析？ 2020-06-10 第十六次正式发布。 新增 网站无法访问排查思路 修改 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？，补充说明仅部署在中国大陆区域的网站需要备案。 添加记录集时，为什么会提示“与已有解析记录冲突”？，补充冲突示例及解决方案。

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使用Hue WebUI访问HDFS文件失败 问题 在使用Hue WebUI访问HDFS文件时，报如下图所示无法访问的错误提示，该如何处理？ 回答 查看登录Hue WebUI的用户是否具有“hadoop”用户组权限。 查看HDFS服务是否安装了HttpFS实例且运行正常。如果未安装

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开启HSTS且浏览器缓存Strict-Transport-Security头部后，如果您将强制跳转类型配置为HTTP，将会进入无限循环，导致域名无法访问，如下图所示： 后台有特殊配置的域名暂不支持自助开启HSTS，请提交工单处理。 由于HSTS策略作用在客户端，关闭HSTS后无法立即生效

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在IAM配置OBS系统权限后仍然提示拒绝访问，请检查相应权限 给IAM用户配置了桶读写权限，登录控制台仍然提示拒绝访问，请检查相应权限 已配置OBS权限，仍然无法访问OBS（403 AccessDenied）

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配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 问题现象 用户的 云服务器 已配置了IPv6双栈，但是无法访问IPv6网站。 解决思路 查看IPv6双栈配置是否正确，网卡是否获取到IPv6地址。 查看是否已将IPv6双栈网卡添加到共享带宽。 当云 服务器 拥有多张网卡时，查看在云服务器内部，是否为这些网卡配置策略路由。

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使用Hue WebUI访问HDFS文件失败 问题 在使用Hue WebUI访问HDFS文件时，报如下图所示无法访问的错误提示，该如何处理？ 回答 查看登录Hue WebUI的用户是否具有“hadoop”用户组权限。 查看HDFS服务是否安装了HttpFS实例且运行正常。如果未安装

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迁移工作流步骤执行失败，提示“Edge is not accessible ...”，如何处理？ 出现该提示是因为Edge无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装Edge主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装Edge主机的IP开放22端口。

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DRS在预检查阶段，会对提供的源数据库实例状态进行检查。 不通过原因 源数据库实例状态异常，实例不可用。 处理建议 源数据库状态异常，DRS无法访问，等待数据库实例状态正常后，重新进行预检查。 父主题： 源库实例状态检查

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解析与访问类问题 域名无法访问如何排查？ 什么是自定义DNS服务器？ 自定义DNS服务器名称如何填写？ 自定义DNS服务器名称可以修改吗？ 自定义DNS服务器IP地址可以修改和删除吗？ 自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？ 在DNS控制台找不到公网域名如何解决？

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带宽达到限额时有什么影响？ 企业连接网络带宽限速限制的是出云方向的带宽，如果您企业连接网络的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现网络中断的现象。 因此在企业连接网络带宽已达到上限时，建议您对企业连接网络带宽进行扩容。 父主题： 带宽类

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RDS for MySQL增加表字段后出现运行卡顿现象 故障描述 当给RDS for MySQ L实例 的表中增加一个字段，出现系统无法访问的现象。 解决方案 因增加表字段而引起数据库出现性能问题，有可能是未对新增字段添加索引，数据量大导致消耗了大量的CPU资源。为此，提出如下建议恢复数据库性能。

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为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 问题现象 服务后台无法访问用户提供的音频的OBS链接。即无法获取用户需要识别的音频文件。 解决方案 检查用户是否授权服务访问OBS。 检查存放音频的OBS的Region和服务的Region是否为同

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运行样例时提示Topic鉴权失败“TOPIC_AUTHORIZATION_FAILED” 解决步骤 向管理员申请该Topic的访问权限。 如果拥有权限后还是无法访问该Topic，使用管理员用户登录 FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置

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线下边缘节点无法通过公网访问IEF时，可以选择通过云专线或VPN连接华为云VPC，然后通过 VPC终端节点 在VPC提供私密安全的通道连接IEF，从而使得线下边缘节点在无法访问公网时连接IEF。 详细配置请参见通过专线或VPN访问IEF。

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客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。 父主题： 客户端业务使用

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VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为1000(Mbit/s)。

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VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为300(Mbit/s)。

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VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为300(Mbit/s)。

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