已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 可能是您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景，MPC提供了四种规格的转码套餐包，H.264标准转码包、H.265标准转码包、H.264高清低码包和H.265高清低码包，在购买转码套餐包之前需要注意如下事项： 转码套餐包只能抵扣

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收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？ 按需产品是按照实际使用量*单价的方式进行计费，按需产品的实际使用时间和实际扣费时间会存在一定的时间差。由于系统处理需要一定的时间，实际使用时间和扣费时间存在一定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 >

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ModelArts通过OBS的API访问OBS中的文件，属于内网还是公网访问？ 在同一区域，ModelArts通过OBS的API访问OBS中的文件属于内网通信，不消耗公网流量费。 如果是通过互联网从OBS下载数据到本地，这时候会产生OBS公网流量费。OBS的详细计费说明可以参见计费项。

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华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？ 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。 父主题： 激励

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已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 可能是您购买的转码套餐包未覆盖您的转码使用场景，MPC提供了四种规格的转码套餐包，H.264标准转码包、H.265标准转码包、H.264高清低码包和H.265高清低码包，在购买转码套餐包之前需要注意如下事项： 转码套餐包只能抵扣

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添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”？ 语音通话的功能全部实现必须要申请固话号码，“是否需要申请固话号码”要选择“是”。 父主题： 号码相关

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Anti-DDoS防护是一个区域，还是用户的单个IP？ Anti-DDoS防护的是用户的单个IP。 Anti-DDoS流量清洗服务免费为华为云弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供网络层和应用层的DDoS攻击防护，防护对象为华为云EIP，与区域无关。 关于Anti-

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音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 片源时长，若音视频上传一段时间后，“时长”列仍为“00 : 00”，则可能是源文件存在问题，导致解析视频时长失败。 父主题： 音视频处理问题

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Kafka服务和ZK是部署在相同的虚拟机中，还是分开部署？ Kafka服务和ZK部署在相同的虚拟机中。 父主题： 实例问题

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为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？ 流量生效会有时延，请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池

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如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后

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开通数据库代理后，还是有大量select请求分发到主节点 原因分析： 读权重参数 设置主节点和只读节点的读权重分配，可以控制读请求的分发配比，仅在存在只读节点时生效。 例如：一主两只读，设置的读权重为1(主):2(只读1):3(只读2)，那么会按照1:2:3将读请求分发到主和只读

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服务器 进行安全加固。 约束限制 仅企业版、旗舰版、网页防篡改版和容器版支持配置检查。 检测说明 Linux系统的MySQL基线检测基于MySQL5安全配置规范指导，如果您主机上装有版本号为8的MySQL软件，以下检查项因已废弃不会出现在检测结果中，只在MySQL版本为5的服务器中呈现检测结果。

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同region多AZ情况下，配置是多份还是一份？ 在同region多AZ方案中，在MAS统一管控界面配置完成后，多个可用区均会生效。 父主题： 多活容灾方案相关问题

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开通数据库代理后，还是有大量select请求分发到主节点 原因分析： 读权重参数 设置主节点和只读节点的读权重分配，可以控制读请求的分发配比，仅在存在只读节点时生效。 例如：一主两只读，设置的读权重为1(主):2(只读1):3(只读2)，那么会按照1:2:3将读请求分发到主和只读

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主备实例的只读地址是连接到主节点还是备节点？ Redis 4.0及以上版本基础版主备实例的连接信息中，有“连接地址”和“只读地址”。其中，连接地址是连接主备实例的主节点，只读地址是连接主备实例的备节点。 详情可以参考Redis 4.0/5.0/6.0基础版主备实例架构设计。 图1

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导入失败后只需要修改失败的行还是成功的行也需要删除？ 导入失败后只需要按提示修改失败行即可，已导入成功的行不需要处理，提交时系统会自动判断。 父主题： 通讯录

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怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 鼠标移动至华为云控制台页面右上角的账号位置，在菜单中选择“基本信息”。 在华为云账号中心查看账号信息： 看到“华为账号信息”时，当前登录使用的就是“华为账号”。 看到“账号安全信息”时，就是“华为云账号”。 父主题：

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物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费

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测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 可能的原因 测试需求的提交人才有权限编辑，创建人不一定是提交人，点击需求名称进入详情界面，流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题： 验证中心

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客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。 父主题： 经销商子客户

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