为什么无法登录应用运行态？ 本文主要介绍如何排查可能导致无法登录应用运行态的主要原因，指导您定位并解决问题。 可能原因 无法登录应用运行态的主要原因包括： 账号类型问题导致无法登录 资源或应用状态不对导致无法登录 账号类型问题导致无法登录 故障现象：账号类型使用错误导致无法登录。 定位原因：

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nssl模式。 如果能够成功进入，则表示权限修改成功，如果不能进入，则表示权限未修改成功。 如果权限未修改成功，请检查执行的命令是否正确，或者联系运维人员。 权限修改成功后会重启LdapServer服务，请等待LdapServer服务重启成功后，重新登录 MRS Manager。 建议与总结

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所在安全组入方向已开放22端口，否则无法 连接云服务器 ，配置方式请参见通过SSH远程登录Linux 云服务器 。 操作步骤 您可以通过macOS系统自带的终端（Terminal）登录Linux云 服务器 。 打开系统自带的终端（Terminal），执行以下命令连接云服务器。 ssh 用户名@弹性公网IP Linux公共镜像用户名为“root”。

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Linux云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Linux云服务器登录方式。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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重置密码。 Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。

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Linux云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统

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登录Linux 弹性云服务器 Linux弹性云服务器登录方式概述 远程登录Linux弹性云服务器（CloudShell方式） 远程登录Linux弹性云服务器（VNC方式） 远程登录Linux弹性云服务器（SSH密钥方式） 远程登录Linux弹性云服务器（SSH密码方式） 远程登录Linux弹性云服务器（通过移动设备）

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网 DNS地址 。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机 域名 使

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为什么员工开户后仍无法登录 WeLink ? 请企业管理员登录管理后台查看员工是否开户成功：”通讯录”>”员工”>”账号状态”，如果开户失败或显示未激活，请选择勾选员工信息重新开户。 父主题： 登录

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Manager界面超时退出后无法正常登录 现象描述 MRS Manager超时退出后偶现无法正常登录访问页面。 可能原因 超时后页面的js及css文件未加载成功。 操作步骤 清除浏览器缓存。 刷新当前页面即可正常登录及访问。 父主题： 登录集群Manager常见异常问题

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修改集群域名后无法登录Manager页面 问题现象 用户修改域名后，通过console页面无法登录MRS Manager页面，或者登录MRS Manager页面异常。 原因分析 用户修改域名后，没有刷新executor用户的keytab文件，导致executor进程认证失败后不断循环认证，导致了acs进程内存溢出。

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安装客户端，连接集群。 使用SSH登录工具，通过弹性IP远程登录到Linux弹性云服务器。 具体登录操作步骤请参见《弹性云服务器用户指南》中的“ SSH密码方式登录”。 登录后执行以下命令解压安装包。 cd <客户端安装包存放路径> tar xzvf 客户端压缩包名 操作步骤提到的“<客户端安装

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 问题现象 修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。

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所在安全组入方向已开放22端口，否则无法连接云服务器，配置方式请参见通过SSH远程登录Linux云服务器。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照下面方式登录云服务器。

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SSH密码方式登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux系统X实例的操作步骤。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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。 操作步骤 登录Flexus应用服务器L实例控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位置二：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在右上角单击“远程登录”。 位置三：单

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MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务，导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间，停止源端MySql数据库服务的所有业务，再重新同步一次。 父主题：

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GaussDB (for MySQL)主备版实例的默认端口为3306。 telnet <连接地址> {端口号} 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系售后技术支持协助排查。 用户最初使用普通连接方式，之后为提高安全性，用户企业更换为SSL方式，因此登录方式应切换为SSL登录方式，否则会报错：

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password: 常见问题 RDS实例连接失败怎么办 后续操作 登录实例后，您可以创建数据库，进行数据迁移等操作，具体请参见： 通过界面可视化创建MySQL数据库 通过调用API创建MySQL数据库 通过DAS管理MySQL数据库 迁移方案总览 父主题： 通过MySQL命令行客户端连接实例

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个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 MySQL数据库密码修改（可选） 登录ECS弹性云服务器控制平台，选择创建的云服务器，单击远程登录，进入Linux弹性云服务器。 图1 登录 ECS云服务器 控制平台 图2 登录Linux弹性云服务器 在Linux弹性云服务中输入账号和密码后回车。

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