对接Redis实现数据存储 通过应用与Redis对接，实现数据存储功能。 前提条件 已获取Redis提供服务的URL地址和登录密码。 新建Redis连接器 参考创建连接器入口中操作，进入创建连接器页面。 在左侧列表中，选择“数据库 > Redis”，单击“+”。 图1 新建Redis

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云存储 获取云存储列表 授权云存储 解绑云存储 父主题： CAE API

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key，当前access key应该包含访问授权云存储的权限。 secret 否 String 用户secret key，当前secret key应该包含访问授权云存储的权限。 响应参数 无 请求示例 授权云存储，云存储类型为“obs”，存储桶名称为“test-bucket”。 POST

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CloudStorage objects 存储列表。 表5 CloudStorage 参数 参数类型 描述 id String 云存储id。 name String 云存储名称。 project_config_id String 云存储id。 create_time String

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授权成功。 云存储解绑 若已授权存储对象云存储已绑定组件，解除绑定时，请先在“组件配置 > 云存储配置”中删除相应组件中挂载，具体操作请参考删除云存储挂载。 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。 单击“云存储授权”模块中的“编辑”，进入“已授权云存储”页面。 选择

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配置云存储 云存储说明 配置并行文件系统 配置存储桶 配置通用型文件系统 配置授权高性能弹性文件服务 编辑云存储挂载 删除云存储挂载 父主题： 组件配置

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删除云存储 功能介绍 删除共享存储，只会解除NAS与项目配置之间的关联关系。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_

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云存储说明 CAE支持并行文件系统、存储桶、通用文件系统和高性能弹性文件服务四种类型的云存储，每种云存储的主要特点及应用场景参考表1。 CAE授权高性能弹性文件服务功能当前在华东-上海一、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二、中东-利雅得、土耳其-伊斯坦布尔区域开放。 表1

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如何使用云存储？ 如果您使用控制台界面创建，请参见存储概述。 您还可以使用kubectl创建云存储，具体请参见使用PersistentVolumeClaim申请持久化存储。 父主题： 存储管理类

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批量删除云存储 功能介绍 批量删除云存储。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-storages/

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组件名称。 请求示例 解绑云存储。 DELETE https://{endpoint}/v1/{project_id}/cae/volumes/{id} 响应示例 状态码：200 返回{}表示成功，返回组件信息，表明这些组件挂载了当前云存储，当前云存储不能解绑。 { "api_version"

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删除云存储挂载 当您不需要挂载云存储时，可删除云存储挂载配置。 删除云存储挂载配置后，文件系统中存放的数据不会删除。如需重新挂载，请配置云存储挂载路径。 操作步骤 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“组件配置”。 在“组件配置”页面上方的下拉框中选择待操作的组件。 图1 选择组件

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编辑云存储挂载 已配置云存储挂载后，您如需更新挂载路径、读写权限、文件掩码等，可参考以下步骤进行操作。 操作步骤 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“组件配置”。 在“组件配置”页面上方的下拉框中选择待操作的组件。 图1 选择组件 单击“云存储配置”模块中的“编辑”，进入云存储配置页面。

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云备份存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。 您可以通过扩容存储库、减少备份副本数量和迁移存储库资源三种方式，解决容量不足的问题。 扩容存储库 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。

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实现投票 使用说明 在实现会签章节中，通过将结果触发方式选择为“等待所有投票完成触发投票结果”实现了会签功能，本节将介绍如何通过用户任务实现投票功能。 操作步骤 需要先将操作投票任务的用户加入到一个工作队列或公共组中。 参考如何进入经典开发环境中操作，进入经典版应用开发页面。 在

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实现过程 涉及接口 登录（login） 请求方法：PUT 请求的url：https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid} 请参考签入 强制登录（forcelogin） 请求方法：PUT 请求的url：https

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云存储优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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转到实现 语言服务还支持通过按“Ctrl+Alt+B”跳转到符号的实现。对于接口，这显示了该接口的所有实现者，对于抽象方法，这显示了该方法的所有具体实现。 还可以通过Peek视图使用此功能，该视图显示在当前编辑器中，因此您不需要切换上下文。要在Peek视图中查看方法的实现，右键单

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Volume objects 云存储列表。 表5 Volume 参数 参数类型 描述 id String 云存储ID。 resource_info Map<String,String> 存储资源详情。 resource_name String 云存储名称。 resource_type

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API实现 创建后端

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实现示例 调用时请按照实际的cc-gateway地址修改样例： https://ip:port/agentgateway 其中，ip为CC-Gateway 服务器 地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 WORKNO为座席工号，PASSWORD为座席密码，PHONENUMBER为座席软电话号码。

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