购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 这种情况是正常的，首次访问时，CDN未对源站的相关资源进行缓存，需要回源请求资源。 您可以在首次访问前，进行缓存预热，将访问频率高的资源预热到CDN。具体操作请参见缓存刷新和缓存预热。 父主题： 故障相关

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费，具体计费标准请参见价格计算器。 流量计费 您可以选择通过按量计费，即按照每小时实际使用的流量进行计费。 您也可以购买价格更优惠的CDN流量包进行抵扣，购买流量包成功后，系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 带宽计费 峰值带宽计费采用按量计费方式，即按照每日峰值带宽进行

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CDN回源方式使用HTTPS 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-origin-protocol-no-http 规则展示名 CDN回源方式使用HTTPS 规则描述 CDN回源方式未使用HTTPS协议，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

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多个加速 域名 是否可以共享同一个流量包？ 可以。CDN流量包购买后，您账号下的所有CDN服务范围相同的域名都可以共享该流量包内的流量。 CDN流量包有没有时间限制？ CDN流量包的购买时长（有效期）为1个月、6个月或1年，到期后流量包就会失效，建议您针对业务需求购买合适的流量包。 如何设置余额预警阈值？ 进入“费用中心”的总览页面。

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您已接入CDN加速的泛域名为*.example.com。 需要刷新CDN缓存内容的具体二级域名为abc.example.com。 需要刷新的URL为:https://abc.example.com/file01.html，刷新URL时在URL输入框输入https://abc.example

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隐私保护通话 需要购买号码后才能使用吗？ 是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题： 应用和模式相关

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商品购买与使用指导 商品购买流程 镜像类商品购买与使用指导 SaaS类商品购买与使用指导 License类商品购买与使用指导 硬件类商品使用指导 API类商品购买与使用指导 AI资产类商品使用指导 人工服务类商品使用指导 容器类商品使用指导 HoloSens算法模型类商品使用指导

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如何核对每月的CDN月结95带宽峰值计费情况？ 进入费用中心，选择“账单管理 > 用量明细”。 产品类型选择“内容分发网络 CDN”，选择需要的“使用时间”，使用量类型选择“95峰值带宽”，单击“导出”，导出结果如图1所示。 图1 导出数据 CDN按量付费的计费方式和计费规则的详细信息请参见计费说明。

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云管理服务如何购买？ 请到华为公有云，选择“产品 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”页面，单击“立即购买”，按照页面指示操作即可，请确保账户中有足够的钱。

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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如何购买CloudPond资源？ 用户可登录CloudPond管理控制台，进行产品选购。 详见在线订购。 父主题： 计费

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如何购买或开通ModelArts？ ModelArts是一个即开即用的平台，无需购买或开通，直接进入ModelArts管理控制台，完成全局配置，然后选择所需功能，直接使用即可。 ModelArts平台仅针对使用计算规格的功能才涉及计费，公共资源池全部为按需模式，根据选用规格以及作

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确认需购买数量后，点击“立即购买”； 提交订单完成购买。返回“我的实验”页面，可以查看当前实验点余额，累计购买实验点数量，已使用数量； 点击【实验点明细】，可查看实验点交易记录，包含交易类型、数量、结余和操作时间等信息。 父主题： 实验点

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软件试用到期后，如何申请使用？ 问题描述 企业成员在ISCDesk作业空间“免费试用”模块下载软件试用，试用期结束后，如何申请使用？ 解决办法 软件试用到期后打开软件，系统会弹出到期提醒，企业成员可以根据界面提示申请使用。 图1 试用到期提醒 企业成员也可以主动向管理员提交使用申请，具体操作如下：

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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使用CDN。 欠费影响 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 宽限期内CDN业务不会停止，但是不能新增加速域名。 应对措施 建议您设置余额预警，当账户余额小于一定额度时，CDN会通知您，详见如何设置余额预警阈值。

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购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受微认证权益； 如您需购买微认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一微认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于微认证兑换；

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