DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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登录客户端失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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IAM用户登录失败怎么办 问题描述 IAM用户登录系统时提示“用户名或密码错误”、“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”等，使IAM用户登录失败。 问题排查 系统提示“用户名或密码错误” 可能原因：IAM用户登录时，未切换IAM登录入口。 解决方法：单击“IAM用户”，切换登录入口。

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缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足 缓存预热失败怎么办？ 缓存刷新会刷新所有节点吗？ 刷新预热时，输入源站URL还是CDN加速 域名 URL？ 为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 如何刷新泛域名的CDN缓存？ 源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源 CDN是否支持目录预热？ CDN刷新和预热是必须的吗？

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新增如果一直有数据写入OBS的情况下，使用 OMS 服务如何保证数据一致性？ 新增如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败？ 2019-08-31 第二次正式发布。 更新迁移任务执行失败怎么办？ 增加三节：评估后创建迁移任务失败怎么办？、如何迁移根目录下的数据？和迁移完成后，如何修改已迁移对象路径？ 2018-12-31

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。 子服务类型 直播服务的子服务类型。 包括如下选项： 云直播：流式直播服务，提供灵活易用，功能丰富的直播加速能力，适用娱乐、电商、教育等场景。 媒体直播：广播级直播服务，支持频道管理、内容加密等特性，适用于媒资，广电等场景。 请选择“媒体直播”。 直播源站 直播源站所在地域，可

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直播 使用直播功能，必须要订购目睹直播吗？ 如何一键开启直播？ 如何使用OBS直播？

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直播 通用直播 会议+直播 研讨会 父主题： Windows端

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直播 在“会议”下拉菜单选择“直播”，进入直播管理页面。 直播管理 点击“直播管理”，管理员可查看已发起的直播详情。 管理员在操作栏点击“导出”，可导出直播数据、回看数据和评论；点击“推荐”，可推荐到精选直播/精彩回看；点击“更多”，可进行查看直播白名单、详情、编辑、下载及删除等操作。

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搜索联系人失败怎么办？ 请联系企业管理员，确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题： 通讯录

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NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为

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按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类

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（常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 （常见）排除实例的磁盘满的情况 当实例处于“磁盘空间满”状态时，影响数据的正常读写操作。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。 排查思路 图1 连接实例失败排查思路 排除数据库实例异常 检查办法：

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上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机

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直播 PC端 WeLink 开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端，观众模式如何连麦？

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在“业务”界面，搜索“直播”应用，进入直播界面，点击“立即直播”。 输入直播主题，点击“开始直播”。 分享直播 可以通过以下两种方法分享直播链接： 直播详情页分享 点击预约成功的直播，进入直播详情页，再点击页面下方的“分享”可将直播链接分享给其他人。 直播中分享 在直播过程中，点击直播页面右上角的“分享”按钮，可将直播分享给其他人。

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为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 域名已备案，如何在直播中添加域名？ 直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 域名管理界面的CNAME的作用是什么？

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视频直播 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？

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在WAF/ELB/CDN等服务中使用证书时，出现问题如何处理？ 为什么在CDN中进行HTTPS配置时，提示证书链不齐全？ “自己生成 CS R”方式申请的SSL证书，部署到WAF/ELB/CDN等服务中报错，该如何处理？ SSL证书签发后，如何使用？ SSL证书部署失败怎么办？ 上传SSL证书相关问题

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内容分发网络CDN接入LTS 支持内容分发网络CDN实时日志接入LTS。实时日志可以帮助您分析加速域名遇到的异常问题，也可以帮助您了解用户的访问情况。 具体接入方法请参见实时日志。 父主题： 使用云服务接入LTS

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域名接入CDN后，网页访问速度依然很慢 CDN域名加速范围对源站 服务器 位置、备案是否有要求？ 为什么CDN缓存命中率低？ 华为云CDN有多少节点？ 缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持二级域名加速吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？

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