接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 问题现象 接入CDN加速后，用户访问网站或者APP时，显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确。 排查思路 是否缓存规则设置有误 是否本地缓存的问题 资源更新后节点未刷新 是否多个源站文件不一致 是否访问资源被劫持

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支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件。 视频发布 上传的视频发布之后，会生成特定的URL，用户可以通过URL观看视频资源。 CDN预热 针对加速 域名 预热对应的媒资文件至CDN节点，获得更高速的播放体验。 音视频处理 音视频转码 音视频转码当前支持的输入格式如下所示： 支持输入的音视频文件格式

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如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 如何实现对上传音视频进行先审后发？ 音视频转码支持哪些输入格式？ 转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 播放问题

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项目ID，每个CodeArts首页下的项目都有1个唯一的项目ID task_id 是 String 任务ID，即新建检查任务接口的返回值，每个CodeArtsCheck任务及其下的分支任务、通过API创建的增量任务都有1个唯一的任务ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型

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应用示例 添加CDN加速域名 创建缓存刷新预热任务

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获取已发布的目录 功能介绍 获取已发布的目录。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/catalogs/publishedDataset/tree 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:po

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ct-Token的值）。 Content-Type 是 String 发送的实体的MIME类型，如：application/json。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_ids 是 Array of strings 要添加或移除的用户Id列表。 op_type

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制作用户桌面镜像 操作场景 该任务指导用户制作用户桌面镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取操作系统管理员“Administrator”账号的密码。 操作步骤 登录 云服务器 控制台。 在左侧列表中选择“ 弹性云服务器 ”。 在待制作镜像的云 服务器 所在行，选择“更多

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率。 网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站出现异常，导致缓存命中率下降，请检查您的源站能否正常访问。 cdn默认head请求是不缓存的，即使预热，请求方式是head请求也是不缓存的。 父主题：

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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缓存刷新会刷新所有节点吗？ CDN刷新时，为了保证终端用户能访问到最新资源，会刷新所有节点。 父主题： 刷新预热

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缓存。 检查您的缓存过期时间是否设置的过小：缓存过期时间设置的太小就会导致频繁回源，如图1所示，请合理设置缓存过期时间。 图1 缓存过期时间设置过小 缓存规则有优先级（数值越大优先级越高），优先级较高的会优先匹配，请检查您的缓存规则优先级。 配置示例：某客户为域名www.example

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修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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com 约束与限制 您能创建的加速域名、刷新预热的数量与配额有关系，具体请参见服务配额。 更详细的限制请参见具体API的说明。 基本概念 账号 用户注册时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建

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中国大陆客户有业务突发、大型发布会、赛事直播等重大事件需求，需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 适用于客户有业务突发流量、大型发布会、赛事直播、大客户综合运维支撑等重大事件，需要专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理的场景。 针对客户的业务，提前进行资源冗余评估，细化至省份、运营商级别，保障客户资源充足。

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视频文件一次最多可以添加的水印个数。 2 分类 单用户最多支持三级分类，每个分类最多支持添加的子类个数。 128 音 视频标签 单用户最多可为音视频文件添加标签的个数。 16 Referer防盗链 单用户的Referer防盗链白名单或黑名单最多可配置的域名个数。 100 媒资预热 单用户每天可以预热媒资的最大次数。

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为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？ 调用SDK或API上传视频过程中取消上传，如何删除已经上传的分段视频？ 调用api上传视频文件后，为什么无法获取封面？ 如何设置AK/SK和securitytoken的有效期？

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Token认证，需要确认Token中包含的Project ID与请求URI中修改资源的Project ID匹配。 最小长度：1 最大长度：16384 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 源端桶的AK（最大长度100个字符），task_t

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CarbonData首查优化工具 工具介绍 CarbonData的首次查询较慢，对于实时性要求较高的节点可能会造成一定的时延。 本工具主要提供以下功能： 对查询时延要求较高的表进行首次查询预热。 工具使用 下载安装客户端，例如安装目录为“/opt/client”。进入目录“/opt/client/Spark

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CarbonData首查优化工具 工具介绍 CarbonData 的首次查询较慢，对于实时性要求较高的节点可能会造成一定的时延。 本工具主要提供以下功能： 对查询时延要求较高的表进行首次查询预热。 工具使用 下载安装客户端，例如安装目录为“/opt/client”。进入 目录“/opt/client/Spark2x/spark/bin”

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