From Disktank”或“Hit From Upstream”即为命中缓存，其它值表示未命中缓存，不再查看其它头部； 如果同时无“x-hcs-proxy-type”、“X-Cache-Lookup”头部，有“age”头部，则值大于“0”即命中缓存，值为“0”即未命中缓存。 父主题：

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您已接入CDN加速的泛 域名 为*.example.com。 需要刷新CDN缓存内容的具体二级域名为abc.example.com。 需要刷新的URL为:https://abc.example.com/file01.html，刷新URL时在URL输入框输入https://abc.example

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CDN会缓存 404、403状态码吗？ CDN默认缓存404、500、502、504状态码3s，其他4XX、5XX状态码不缓存，您可以前往CDN控制台配置状态码缓存时间。 父主题： 缓存配置

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强制跳转 您可以通过配置强制跳转功能，将客户端到CDN节点的请求跳转为HTTP或HTTPS。 适用场景 强制跳转HTTP：如果您的业务对安全性求不高，可以通过301/302/307的方式将所有客户端的请求强制跳转为HTTP。 强制跳转HTTPS：如果您的加速域名在CDN侧配置了证

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s-maxage=400，此时CDN节点的缓存过期时间遵循s-maxage的值400s。 如果源站没有设置以上响应头，执行CDN控制台配置的缓存过期时间。 缓存过期时间来源配置为“CDN”，强制缓存功能开启。 此时忽略源站响应头，执行CDN控制台配置的缓存过期时间。 缓存过期时间来源配置为“CDN”，强制缓存功能关闭。

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s-maxage=400，此时CDN节点的缓存过期时间遵循s-maxage的值400s。 如果源站没有设置以上响应头，执行CDN控制台配置的缓存过期时间。 缓存过期时间来源配置为“CDN”，强制缓存功能开启。 此时忽略源站响应头，执行CDN控制台配置的缓存过期时间。 缓存过期时间来源配置为“CDN”，强制缓存功能关闭。

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由于HSTS策略作用在客户端，关闭HSTS后无法立即生效，需要手动刷新浏览器缓存，如此，客户端下一次HTTP请求才不会自动转为HTTPS。 配置步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“ CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名列表

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CDN加速场景下访问OBS桶内对象变成强制下载 问题现象 在OBS控制台配置自定义域名开启CDN加速后，或在CDN控制台配置“源站类型”为“OBS桶域名”的加速域名后，访问OBS桶中对象无法在线预览，变成强制下载。 解决方案 该问题有以下两种解决方案。 方案一： 登录CDN控制台

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缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 缓存刷新和缓存预热的区别如下所示： 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源返回给用户，并将其缓存。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存

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概述 CDN提供资源的缓存刷新和缓存预热功能。 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期，当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点，用户就能直接从CDN节点获取到最新的资源。

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同时，CDN侧开启了“缓存遵循源站”，CDN将无法缓存资源，从而导致命中率低。 您设置的CDN缓存过期时间不合适。如果设置的CDN缓存过期时间过短，CDN节点上的数据会经常失效，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站动态内容居多，CDN主要加速对象为静态资源（如：cs

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支持区域： 全部 视频拖拽 刷新预热 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期，当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点，用户就能直接从CDN节点获取到最新的资源。 支持区域：

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业务类型为全站加速时，默认有“所有文件”、缓存过期时间为“0”的缓存规则，允许修改，不允许删除。 以上缓存规则均有效，如果您要改变缓存过期时间，请前往CDN控制台>域名管理>缓存配置页面修改。 父主题： 缓存配置

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从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 CDN节点的缓存内容不实时更新，只有当缓存内容到期后才能回源请求最新的内容。 当您的源站内容更新后，希望用户可以获取到最新内容，可以通过提交刷新请求完成主动刷新，使CDN节点缓存内容强制过期，保证用户访问网站时，获取到最新的数据。 缓存刷新流程及要求请参见刷新预热

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强制签出 前置条件 座席已签入 场景描述 座席强制签出 座席在通话态或应答态时，调用此接口座席也会被签出，且通话释放。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法，不支持POST、GET和PUT等方法。

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强制签出 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制签出指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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强制路由 除了根据路由算法配置路由，SDK还支持通过注解@DynamicReadRoute指定读操作的路由。注解@DynamicReadRoute指定路由的参数：source，用于选择数据源，可以选择对应的枚举值：MongoSource.ACTIVE, MongoSource.LOCAL。

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域名未接入CDN。 域名配置不当。 账号欠费。 接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 缓存规则设置有误。 本地缓存问题。 资源更新后节点未刷新。 多个源站文件不一致。 访问资源被劫持。 接入CDN后，访问速度仍然很慢 域名未接入CDN加速。 未命中CDN缓存。 存在跨运营商和跨省访问。

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在CDN控制台资源缓存过期时间设置为0，为何访问到的仍然不是最新内容？ 在CDN控制台缓存过期时间设置为0，用户访问会直接回源请求资源。源站缓存过期时间重新设置后生效会稍有延迟，请耐心等待几分钟后再试。您也可以手动执行缓存刷新功能，强制缓存过期。 父主题： 缓存配置

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使用CDN加速OBS桶文件后访问变成强制下载 如果您需要支持在线预览功能，请前往CDN控制台>域名管理>高级设置>HTTP header配置，将“Content-Disposition”的值设为“inline”，详见下图： 父主题： 故障相关

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强制休息 前置条件 质检座席已签入。 场景描述 质检座席签入后，强制指定的座席休息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qua

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