在WAF/ELB/CDN等服务中使用证书时，出现问题如何处理？ 为什么在CDN中进行HTTPS配置时，提示证书链不齐全？ “自己生成 CS R”方式申请的SSL证书，部署到WAF/ELB/CDN等服务中报错，该如何处理？ SSL证书签发后，如何使用？ SSL证书部署失败怎么办？ 上传SSL证书相关问题

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域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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错误通知 OnError OnDiscoverFailed参考样例 父主题： 通知参考

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错误响应 错误响应，通常是指不影响流程，但当前会话无法再进行下去的错误，包括如下情况： 配置串错误，包括存在不识别的配置串，或者配置串值的范围不合法。 时序不正确，比如连续发送两次“开始识别”指令。 识别过程中发生错误，比如音频解码发生错误。 出现错误响应时，如果已经在一个会话中

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ERROR8001 意外错误 父主题： 错误码

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在左侧导航树栏单击“错误日志”。 在“错误日志”页面，默认在“日志明细”页签下，查看详细信息。 目前支持查看所有节点和单个节点的错误日志信息： 节点类型默认“All nodes”，可查看当前实例下所有节点的错误日志信息。 选择指定的单个节点，可查看当前节点的错误日志信息。 可查看对应节点在不同时间段的错误日志。

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图1 JS错误 JS稳定性：展示错误数、错误率以及影响用户比例。鼠标停留在折线节点或柱形图上，可以展示该节点详细指标信息。 JS错误列表：展示页面地址、错误信息、错误栈、最近错误时间、错误数以及影响用户数。 JS错误类型列表：展示错误类型、错误率、错误数、影响用户数、产生错误 JS错

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什么是华为云CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点 服务器 ，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了

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仅通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 检查网络是否正常 尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云服务器，或更换其他热点访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，建议联系运营商解决问题。

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 当您购买云服务器选择实例规格时，可能会出现“已售罄”的提示，这表明该类型规格在当前区域和可用区不可购买。 不用区域和可用区上线的实例规格不一致，对于已售罄的资源，建议您： 切换至其他可用区进行购买。 在规格列表中，单击已售罄资源的“可购买区域”查看并切换至可购买该资源的区域进行购买。

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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如果选择SCM证书，CDN可以自动获取已经上传到CCM控制台的SSL证书，无需推送，配置更加方便快捷。 证书内容 如为自有证书，请用本地文本查看工具打开证书，将证书内容复制到文本框中。 如为SCM证书，证书内容将由系统自动获取。 说明： 证书内容中不能有空格、空行，否则会提示证书参数错误。 私钥内容

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配置自定义错误页面 用户访问报错时，会给客户端返回错误页面，而此时的页面一般不美观。您可以在CDN控制台设置自定义错误页面，当访问页面出错时，会给客户端返回指定的页面，优化用户体验。 注意事项 支持对4xx、5xx状态码设置自定义错误页面。 如果自定义页面是CDN加速的资源，那么将按照正常CDN计费规则计费。

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错误通知 OnErrorNotify 父主题： 接口参考

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错误注入 用户在consumer端使用故障注入，可以设置发往指定微服务的请求的时延和错误及其触发概率用来在业务高峰期时保护核心业务只被关键微服务访问。 Spring Cloud Huawei暂不支持错误注入治理策略。 Java Chassis错误注入治理是作用于微服务消费者，需要

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端口错误 问题现象 日志信息提示端口过长。 原因分析 输入的端口号长度超过5位。 处理方法 检查输入的端口号，端口号不能超过5位。 父主题： 新建IIS站点

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忽略错误 此功能支持在控制台代码编辑模式和接口调用模式使用。 通过此操作可以忽略请求参数非法、图片超过处理限制等错误，直接返回原图。 操作名称：ignore-error 表1 忽略错误参数说明 参数 取值说明 代码样例 value 取值为0或1。默认值为0。 0：不忽略报错。遇到错误时，服务端正常返回报错信息。

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错误注入 用户在consumer端使用故障注入，可以设置发往指定微服务的请求的时延和错误及其触发概率用来在业务高峰期时保护核心业务只被关键微服务访问。 Spring Cloud Huawei暂不支持错误注入治理策略。 Java Chassis错误注入治理是作用于微服务消费者，需要

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排查源站的cache-control配置，源站配置private、no-cache、no-store而CDN侧同时开启了“缓存遵循源站”功能，将导致CDN不能缓存引起预热失败。 目前不支持预热目录、动态文件。 请检查您的源站资源是否能正常访问（例如网络问题或源站有防火墙、黑/白名单等安全限制），如不能正常访问也将造成预热失败。

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