请检查客户端状态或超时时间设置。 500 请求未完成。服务异常。 请检查源站是否正常。详细说明请见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 501 请求未完成。 服务器 不支持所请求的功能。 请检查客户端的请求方法是否正确。 502 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 请检查业务源站是

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接入CDN的加速 域名 和源站域名需要备案吗？ 添加中国大陆、全球服务范围内的加速域名，必须要在工信部备案才能接入CDN。 中国大陆境外服务范围的加速域名不要求备案。 源站域名不要求备案，但需在公网能正常解析(建议在工信部做好备案)。 如果域名已经有备案号，可以直接接入CDN使用，不要求一定在华为云备案。

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网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 不希望CDN缓存的资源，可以将缓存规则中缓存过期时间设置为0。 父主题： 缓存配置

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get_input: cdnd4u36_businessType domainName: get_input: cdnd4u36_domainName cdnhm6xf: type: HuaweiCloud.CDN.Host properties:

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短信控制地址是做什么的？如何设置？ 短信控制地址用于接收 隐私保护通话 平台推送的Block模式的短信通知，客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应，指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置：登录控制

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见原始推流地址。 若您域名配置后，还配置了key防盗链，则需要使用鉴权地址推流。具体鉴权地址生成示例请参见推流Key防盗链。 鉴权方式A的鉴权地址为：原始URL?auth_key={timestamp}-{rand}-{uid}-{md5hash} 鉴权方式B的鉴权地址为：原始URL

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“StreamName”后加上“_转码模板ID”即可。 若配置了Key防盗链，则需要使用鉴权地址进行播放，在如上的原始播放地址后加上鉴权串即可。 具体播放地址的拼接方法请参见拼接播放地址。 父主题： 直播播放

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问CDN加速后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 访

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方法一：在“载荷内容”中查看X-Forwarded-For（从客户端到最后一个代理服务器的所有地址IP）。 图2 载荷内容中X-Forwarded-For 方法二：复制“载荷内容”，通过Base64工具，获得解码结果： X-Forwarded-For：从客户端到最后一个代理服务器的所有地址IP

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如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 这三个地址的作用： 呼叫状态接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态。 呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置：在添加

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三分钟快速上手CDN 按照本文档的步骤，您可以快速上手华为云CDN，加速您的业务。快速入门主要包含开通CDN服务，添加加速域名和配置CNAME三个步骤。 步骤一：开通CDN服务 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”。 按照开通向导开通

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修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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域名被下线时，您的域名会解析回主源站，最终域名状态调整为“停用”，停止CDN加速服务。解析回源后域名配置信息仍会保留（仅限保留期内），待您的域名恢复正常后，CDN会重新将域名解析回CDN节点并提供加速服务。 说明： 加速域名被执行下线策略30天后，华为云CDN将不再提供“解析回源”服务，您的加速域名将无法被访问。

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当预热资源在源站的cache-control配置为s-maxage=0、max-age=0、private、no-cache、no-store，且CDN侧开启了“缓存遵循源站”，此时源站不允许缓存将导致预热失败。 如果未开启“缓存遵循源站”且预热对应资源的缓存过期时间设置为0，CDN无法缓存该预热资源，预热将会失败。

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缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源返回给用户，并将其缓存。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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方案一：使用OBS自定义域名访问（不开启CDN加速） 方案二：使用OBS自定义域名+CDN方式访问 方案三：CDN私有桶回源方式访问 如果您已经为桶配置了自定义域名并使用CDN加速，但仍然强制下载，请参考CDN加速场景下访问OBS桶内对象变成强制下载处理。 方案一：使用OBS自定义域名访问（不开启CDN加速） 方案优劣势及约束限制说明

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准备好源站（业务服务器）。 计费方式 了解CDN的计费详情，有助于您在开通CDN服务时合理选择计费方式，节约成本。华为云CDN计费分为两个部分：基础服务计费（必选）+增值服务计费（可选）。 基础服务计费：用户访问CDN节点产生的流量或带宽费用。 增值服务计费：全站加速请求数。 表1

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CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站服务器，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

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五分钟掌握CDN基础功能 当您已经成功开通CDN服务并且加速您的业务后，您可以根据实际业务需求，通过操作控制台以及调用相应的API实现特定功能的配置。 本章通过介绍CDN控制台界面、功能、操作，帮助您快速掌握CDN控制台的功能。 CDN控制台界面 CDN控制台概览界面如下图所示。

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设置会控保底ip地址 setGuaranteedIpAddresses: 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 返回值只代表接口是否调用成功。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)setGuaranteedIpAddresses:(NSString

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