获取用户文件保存路径 GetUserSavePath 接口描述 该接口用于获取用户文件（包括本地录制文件）的保存路径。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode

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从JupyterLab下载文件至本地 在JupyterLab中开发的文件，可以下载至本地。 不大于100MB的文件，可以直接从JupyterLab中下载到本地，具体操作请参见从JupyterLab中下载不大于100MB的文件至本地。 大于100MB的文件，需要先从JupyterL

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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三方转队列 30 成功转队列超时 31 三方转队列超时 34 超时/溢出/遇忙网呼失败排队 35 网络呼叫返回原呼叫中心排队 36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN 38 由座席咨询进入CDN 39 CDN正常返回路由结果 40 CDN路由超时 41 咨询时座席取消或路由失败

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缓存预热是通过模拟用户请求，将对应的资源缓存到CDN节点，用户能直接从最近的CDN节点获取到最新的资源，达到加速访问的效果。 典型应用场景 首次接入：当您的域名首次接入CDN时，您可以将视频等大文件预热，提升用户体验。 安装包发布：新版本安装包或是升级包发布前，提前将资源预热至CDN加速节点。正式上线后，

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I接口，主动调用CDN API接口来更新CDN缓存，详见API参考。 OBS侧提供的自动刷新功能如下： 如果加速域名的源站是OBS，并且是从OBS控制台绑定的CDN加速域名，OBS服务可以提供自动刷新缓存功能，配置详见配置CDN自动刷新。 父主题： 刷新预热

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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它私有桶中。 配置文件下载URL 将代码中需要加速下载的文件URL地址配置为：游戏网站域名+文件在OBS桶中的存储路径+文件名称。 以配置的游戏网站域名download.game-apk1.com以及存储在obs-doc-test桶中的game/3.2.1/文件夹下的android

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CDN是否支持二进制文件加速？ CDN支持加速二进制文件，该类型文件可以通过下载加速支持，域名接入时业务类型请选择“文件下载加速”，接入流程请参考接入CDN。 父主题： 功能咨询

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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五分钟掌握CDN基础功能 当您已经成功开通CDN服务并且加速您的业务后，您可以根据实际业务需求，通过操作控制台以及调用相应的API实现特定功能的配置。 本章通过介绍CDN控制台界面、功能、操作，帮助您快速掌握CDN控制台的功能。 CDN控制台界面 CDN控制台概览界面如下图所示。

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如果您需要再次使用托管证书，请从SSL证书管理中重新推送至CDN。 操作步骤 单击左上角“清理托管证书”。 在弹出页面选择您需要清理的证书，单击“确定”。 在弹出框中单击“确认”，完成托管证书清理。 如果您需要再次使用托管证书，请从SSL证书管理中重新推送至CDN。

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CDN接入 LTS支持内容分发网络（CDN）日志接入，具体接入方法请参见实时日志。 介绍CDN的结构化模板日志详情。 结构化模板日志详情 日志示例 表1 结构化模板示例 模板名称 示例日志 CDN {"request_time":"1666604392000","domain":"findercdn

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0/16网段。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB后端子网所属网段。

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全站加速适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 全站加速融合了动态和静态加速，用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择最佳路由回源获取。 CDN全站加速有效提升动态页面的加载速度，避开网络拥堵路由，提高

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回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用。 不同场景产生的流量类型如下： 用户在控制台执行对象下载和其他查询类操作（列举对象、获取桶或对象的元数据等），

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缓存预热：1000条/日。 其他使用限制 限制项 说明 回源 回源超时时间：CDN默认回源超时时间为30s。 文件 文件上传：CDN支持上传文件，最大上传300M，文件上传会收取流量费用。 请求方式 常见的HTTP请求方式里面，CDN支持GET、PUT、POST和DELETE这几种请求方式。

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三方转队列 30 成功转队列超时 31 三方转队列超时 34 超时/溢出/遇忙网呼失败排队 35 网络呼叫返回原呼叫中心排队 36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN 38 由座席咨询进入CDN 39 CDN正常返回路由结果 40 CDN路由超时 41 咨询时座席取消或路由失败

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获取新的CA证书文件路径 接口名称 WEB_GetNewCA(后续废弃) 功能描述 获取新的CA证书文件路径 应用场景 获取新的CA证书文件路径 URL https://ip/newCA.tgz?ActionID=WEB_GetNewCA 参数 无 返回值 表1 获取新的CA证书文件路径返回值

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获取文件系统列表 功能介绍 获取文件系统列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/sfs-turbo/shares/detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 操作用户的项目ID。

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