从而解决首次播放卡顿的问题。 改变播放硬件设备 若播放音视频的硬件设备配置过低，编解码的速度就会降低，从而出现播放卡顿现象。可以通过改变播放音视频的硬件设备来尝试定位卡顿原因。 改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带

查看更多 →

为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

查看更多 →

转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 播放问题 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 使用自有 域名 ，为什么视频播放失败？ 为什么HLS加密视频播放失败？

查看更多 →

和单样本的崩溃、卡顿、OOM和自定义错误信息。 图3 异常分析 异常分析概览上方展示4个数据卡片，分别是崩溃、卡顿、OOM和自定义错误。 崩溃卡片展示当前应用的崩溃率、启动次数、崩溃次数和崩溃影响设备数。 卡顿卡片展示当前应用的卡顿率、活跃设备数、卡顿次数和卡顿影响设备数。 OO

查看更多 →

为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

查看更多 →

储服务或视频点播服务中。在点播服务中，支持对录制文件进行视频转码、审核等操作。 产品架构（低时延直播场景） 产品特性 全球加速 全球节点2800+，带宽储备能力大于100Tbps。 极致体验 支持千万级并发，自研拥塞控制算法与智能调度策略，保证超清、流畅的直播效果，卡顿率低于1%

查看更多 →

Manager页面加载卡顿 用户问题 MRS 集群Manager页面加载卡顿。 问题现象 登录MRS集群的Manager页面，单击一个按钮需要等一分钟后才能加载到数据，部分按钮单击后卡顿无法访问。 原因分析 查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/pms/scriptlog/pms_script

查看更多 →

直播播放时出现卡顿 问题描述 直播推流成功后，在播放端播放直播视频时出现卡顿现象。直播的整个主流程涉及推流端、播放端和直播源站（CDN），因此每个阶段都可能会有因素导致视频播放卡顿，如图1所示。建议您参照如下方法初步排查直播视频卡顿的原因。 图1 直播主流程图 检查推流端 检查播放端

查看更多 →

为什么视频会出现卡顿？ 网络、设备性能等原因都可能导致视频出现卡顿。若出现视频播放卡顿问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。

查看更多 →

化、规模化的生产能力； 基于华为云全球CDN分发网络能力，进行全球化多直播中心部署，可动态扩展的直播技术架构，智能调度优质节点保障低于5%卡顿率和千万级并发； 方案集成华为云视频点播、视频直播服务，依托高清低码技术，同等画质下，流量降低20%～30% ，最大可节省30%以上流量和存储的实时转码功能。

查看更多 →

直播加速：支持RTMP推流，RTMP/HTTP-FLV/HLS等多格式拉流；智能调度就近推流，播放卡顿率小于2.5%；播放成功率大于99.9%。 高清低码：支持高清低码，同等主观画质，带宽成本降低20%~30%。 多样化媒体处理：支持直播实时录制，直播转点播按需回看，实时禁推等多样化媒体处理能力，以满足和适配不同的终端和观看需求。

查看更多 →

为什么HLS加密视频播放失败？ 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？ key

查看更多 →

如何计算点播CDN加速流量？ 产生的加速流量 = 码率 * 时长 * 观看人数，您可以通过该公式预估点播视频播放需要消耗的CDN加速流量。 若播放的视频文件的时长为2小时，码率为1000Kbps，时长2小时，观看人数为100人，则预计消耗的流量为： 1000/8 * 3600 *

查看更多 →

总览-崩溃数相关参数说明 参数名称 说明 总崩溃次数 App的总崩溃次数。 卡顿数 鼠标放置在卡顿数的某个时间节点上，展示某个时间点的总卡顿次数。 图6 卡顿数 表6 总览-启动响应时间相关参数说明 参数名称 说明 总卡顿次数 App的总卡顿次数。 错误数 鼠标放置在错误数的某个时间节点上，展示某个时间点的总错误次数。

查看更多 →

外设支持好，U盘等存储设备使用、操作流畅。 良好 丢包率小于等于0.1%。 往返时延小于等于50毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。 基本办公流畅（Word、Excel、记事本等)。 音视频体验可用（偶现卡顿）。 外设支持一般，存在识别缓慢，U盘等存储设备操作略微卡顿，U盘复制速度较慢。 基本 丢包率小于等于0.3%。

查看更多 →

音视频卡顿率和推拉流成功率。 图7 总览 加入房间成功率：加入房间成功人数/尝试加入房间人数。 5秒加入房间成功率：5秒内加入房间成功人数/尝试加入房间人数。 音频卡顿率：音频发生卡顿的时长/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。 视频卡顿率：视频发生卡顿的时长/

查看更多 →

整体拉大或缩小。您可以单击“下载”，将统计详情下载至本地。 图5 流量命中率统计信息 请求命中率 选择需要查看的时间、域名及时间粒度，即可查看到指定时间跨度内的请求命中率统计详情。如图6所示。 请求命中率=命中缓存的请求数/请求总数。 将鼠标指针停留在趋势图上，滚动鼠标滚轮，可将

查看更多 →

23080220230912e201220a2100000872 优化重启手机耗时 支持APP粒度Root管理 支持共享存储2.0应用热更新，保留应用数据 优化手机数据面SDK出流稳定性 取消数据面SDK出流抓图分辨率和主屏分辨率的比例校验 优化数据面SDK强制I帧接口，支持生成YUV/RGB格式I帧

查看更多 →

载体验变差。使用CDN下载加速可以将下载量大的内容分发到各地的CDN节点，有效减轻源站的压力，同时保证了客户端高速下载的需求。 点播加速 适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。传统的点播服务会加大 服务器 的

查看更多 →

5s内加入房间成功率参数取值，取值为1代表成功率100% video_freeze_rate Double 视频卡顿率参数取值，取值为1代表卡顿率100% audio_freeze_rate Double 音频卡顿率参数取值，取值为1代表卡顿率100% first_video_recv_time Long 首帧视频接收耗时，单位毫秒

查看更多 →

频进行屏蔽。 说明： 目前“华东-上海二”区域的点播服务暂不支持此功能。 用量查询 支持查看CDN侧的流量和峰值带宽统计数据，同时也支持查看点播源站侧的存储空间和转码时长的消耗。 数据分析 支持查看CDN侧的流量、带宽、流量命中率等数据，还支持根据域名查询音视频文件播放次数及播放量的TOP排名。

查看更多 →