头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(String account, String

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头像拦截显示 downloadHeadPortraitWithThirdAccount: account: number: completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 头像支持两

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 如果被拦截的IP在12小时内没有再继续暴力破解就会自动解除IP。 父主题： 检测与响应

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如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？ 如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 同一个订单物联网卡，能否划分到不同的流量池中？ 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗？ 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？

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没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ 如果被拦截的IP在24小时内没有再继续暴力破解就会自动解除IP。 父主题： 入侵告警问题

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w-Origin错误 添加CDN加速后，百度蜘蛛为什么抓取失败？ 为什么OBS桶接入CDN后，访问 域名 会列出所有文件列表？ 为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ 为什么CDN被禁用了？ 为什么域名配置HTTPS后页面一直提示301？ 为什么配置CDN加速后，ping加速域名出现超时？

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404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 回源方式和强制跳转配置有误。 状态码说明及处理建议 - CDN权限问题排查 账号权限配置有误。 访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息

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CDN有速度限制吗？ 目前对于接入CDN的加速域名，没有默认的速度限制。如果您有限速的需求，可以参考请求限速配置。 父主题： 功能咨询

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 添加告警白名单后，为什么进程还是被隔离？ 提示主机有挖矿行为怎么办？ 主机对外攻击预警，怎么处理？ 服务器 遭受攻击为什么没有检测出来？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ HSS拦截的IP是否需要处理？ 如何防御勒索病毒攻击？

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为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理

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源站是否可以正常访问。 访问CDN返回5xx状态码 可能的原因： 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN返回4xx状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 动态资源被

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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为什么CDN被禁用了？ 您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？

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为什么Global级项目有region级的选择框显示？ 安全云脑属于Global级项目，但是，在控制台上还是有Region级的选择框提示： 图1 region选择框 具体原因如下： 方便切换区域 如果您进入的region未部署安全云脑，可以在此处切换至已部署区域。 统一管理数据

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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