参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。

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参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。

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如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速 域名 配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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如何在视频子系统上设置视频播放参数 在视频子系统上设置视频播放参数后，摄像机才能进行视频播放。 前提条件 已登录视频子系统的Web客户端。 操作步骤 如果视频子系统类型为VCN 在主界面选择“维护管理 > 统一配置”。 在“系统域列表”中选择对象，设置“模块名称”为“MU”，并单击“查询”。

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直播播放是否限制同时在线观看人数？ 视频直播服务对同时在线观看人数未做相关限制。 父主题： 直播播放

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单击右下角的“开始直播”，开始推送低时延直播流。 播放（Web接入方式） 获取播放地址。 登录视频直播控制台，在左侧导航树中选择“域名管理”，进入域名管理页面。 在对应的低时延直播播放域名行单击“管理”，进入基本信息页面获取低时延直播播放地址。 其中“StreamName”为自定义的

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RTMP、HTTP-FLV、HLS协议对比 播放协议 协议 原理 延时 优缺点 RTMP TCP长连接 每个时刻收到的数据即刻发送。 与推流端GOP相关： 当GOP为1S时，播放延时1S~3S。 当GOP为2S时，播放延时2S~4S。 优点：延时低。 缺点：高并发下不稳定；iOS平台要开发支持相关协议的播放器；使用非标准TCP端口。

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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参数名称 上级参数 参数描述 参数类型 参数说明 error 失败信息 List 失败时返回，成功返回空值 code error 错误代码 Int SAP错误代码，失败时返回 message error 错误信息 List 失败时返回 value message 错误详情 String

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QQ浏览器需要开启极速模式。 如果之前是正常打开的，突发打不开，建议清除浏览器缓存，然后再次打开站点编辑页面。 使用谷歌浏览器无法播放视频，错误代码为“the media could not be loaded”，视频存放在阿里OSS中，怎么处理？ 检查阿里OSS防盗链设置，请先

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数量过大，导致脚本性能不佳的风险。请确认查询结果，如果查询结果数量过大，建议增加限制条件或采用分页查询，分页查询请见下方推荐代码示例。 错误代码示例 import * as db from 'db'; let errorDemo = db.sql().exec("select object_name

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为什么视频可播放时长比总会话时长短？ 因云 堡垒机 视频审计仅记录有效运维时间，即仅记录到最后执行命令操作的时间，不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同，则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。 例如：某次Web浏览器运维会话，总会话时长为30分钟，最后一

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添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 视频直播服务对添加的播放域名和推流有如下要求： 添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。

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SessionId时间限制 Int 默认30分钟，成功时返回 error 失败信息 List 失败时返回 code error 错误代码 Int SAP错误代码，失败时返回 message error 错误信息 List 失败时返回 value message 错误详情 String

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参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。 状态码： 404 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误代码。 error_message String 错误信息。

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管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置

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播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（re

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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即可。 视频预览页的播放器卡顿而无法播放，可能是因为网络条件无法满足视频分辨率过高的要求，请尝试降低接入视频流的分辨率。 GB/T28181类型设备，编码格式为H265时，控制台页面播放器暂不支持预览，请选择支持H265编码格式的播放器客户端对取流地址进行播放。

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入 CDN加速 后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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