查询云地采集obs信息 功能介绍 根据项目ID查询云地采集obs信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/north/progress/{progressId}/collect 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注

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对于jstack和jmap-histo信息，支持连续采集以便对比。 操作步骤 采集堆栈 登录FusionInsight Manager。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待收集服务的名称”。 选择“更多 > 采集堆栈”。 采集多个实例的堆栈信息：进入实例列表，勾选要采集的实例名称，选择“更多

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搜索咨询表 座席在处理业务过程中遇到无法解答的业务内容，支持查询咨询表内容帮助解决业务问题。 前提条件 租间开通知识库的特性功能，操作员具有“搜索咨询表”的菜单权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云，选择“知识库 > 搜索咨询表”，进入搜索界面。 图1 搜索咨询表 左侧展示启用状态的咨询表模板。

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管理咨询表 咨询表，即存放用以支持业务咨询信息的表。座席处理业务时支持查询咨询表内容帮助解决业务需求。 管理咨询表模板 租户管理员支持创建咨询表模板，用于咨询表创建管理。 管理咨询表数据 租户管理员支持配置咨询表数据内容。 父主题： 配置知识库

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库表采集 左侧导航栏依次选择单击资源管理、库表管理、采集元数据，配置所需要的数据源表， 并依照数据标准规范，合理命名元数据名称，以及代码等项，将采集到的数据资源进行复制至部门资源库，找到部门资源库对应库表物化库表资源，最后通过数据桥接同步对应库表数据。 采集元数据： 图1 采集 复制元数据：

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获取采集机升级信息 功能介绍 获取采集机相关升级信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/collector/upgrade/information 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ip:p

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管理咨询表数据 租户管理员支持配置咨询表数据内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 知识库管理 > 咨询表管理”，进入咨询表管理页面。 左侧展示启用状态的咨询表模板列表。 右侧展示咨询表数据内容。默认展示100条数据。 图1 咨询表管理 选择需要配置

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云产品架构咨询 帮助合作伙伴掌握华为云产品特性，更好地使用华为云；提供优化成本、安全、性能、可靠性等的最佳实践指导。 表1 云产品架构咨询配额 合作伙伴支持计划级别 服务配额 标准级 每年4工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请 尊享级 每年8工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请。

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使用SQL语句 否 表名 APEX2_DYNAMIC_ADD_REMAIN_TEST Where子句 - 分区字段是否允许空值 是 配置目的端作业参数，根据待导入数据的云服务配置对应参数。 表2 目的端作业参数 参数名 取值样例 模式或表空间 db_user01 自动创表 不自动创建 表名 a

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表迁移 CREATE TABLE CHARACTER SET和CASESPECIFIC VOLATILE SET MULTISET TITLE 索引 约束 COLUMN STORE PARTITION ANALYZE 支持指定部分列 父主题： 模式对象与数据定义（DDL）

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“模板名称”：必填，咨询表模板的名称。 “对应咨询表”：必填选择需要的咨询表。 “模板状态”：必填，咨询表模板的所属状态。取值范围： 草稿：每个咨询表支持创建多个草稿状态的咨询表模板。 启用：每个咨询表只支持创建一个启用状态的咨询表模板。 模板描述：咨询表模板的描述说明。 对应咨询表字段列表：选择对应咨询表后自动生成。

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侧下方的“采集信息”区域中，右侧列表展示这个时间点采集到的所有文件。 在文件列表右上角，单击，文件列表恢复显示所有文件信息。 （可选）在采集文件列表中，支持如下操作。 复制文件路径：在需要复制的文件对应的“文件路径”列下，单击。 删除文件 在需要删除的文件对应的“操作”列下，单击。

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耗时。 page Object 分页信息。具体参数说明请参见表1。 dataList List 采集信息。具体参数说明请参见表2。 表1 page参数说明 参数名 参数类型 备注 currentPageNum Int 当前页数。 lastPageNum Int 最后一页页数。 totalPageNum

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获取任务采集批次信息 功能介绍 获取任务采集批次信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/task/batches 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ip:port/datacollect/s

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zh-cn 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 is_force_refresh 否 Boolean 是否从Node获取最新的列信息。 db_object_infos 是 Array of objects 指定数据库表信息。 详情请参见表4。 表4 db_object_infos字段数据结构说明

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云视频咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席： ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。 ：表示座席休息中。 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。

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咨询 业务代表答复客户的过程中，可发起咨询。咨询时，客户方的话路被保持，咨询方业务代表和被咨询的业务代表进行通话。 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。

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表定义迁移 本地安装PLSQL工具 导出表定义、语法转换迁移 父主题： Oracle迁移到GaussDB(DWS)实践

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迁移上云 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题： SAP ASE最佳实践

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任务配置 源端 选择源端云平台，目前支持的云平台有阿里云、华为云、AWS、腾讯云、Azure、七牛云、金山云。 是 凭证 选择源端对应的凭证，如未提前添加凭证，请单击“新建凭证”，填写相应参数，校验并保存凭证。 阿里云、华为云、AWS、腾讯云、七牛云、金山云认证方式请选择“AK/SK”，并输入源端账号的AK/SK。

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