Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响

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的传输，源端 服务器 和 主机迁移服务 端之间控制流需要通过公网传输，因此源端必须连通公网。 如果源端无法访问公网，可以通过代理服务器访问公网，代理服务器需用户自行配置。详细介绍请参见当源端无法通过公网访问华为云时，如何通过配置代理服务器访问华为云？ 主机迁移 服务工作原理如下图所示： 1

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当用户发现部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，您可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。或者集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步服务配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在 MRS Manager，单击“服务管理”。

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erver:port" 其中，proxyServer为代理服务器的 域名 （如果能解析）或者IP。port为端口号。如果你的代理服务器需要用户名和密码才能访问，需要填写上面的username和password部分，否则的话，可以省略这两部分，如下： export http_proxy

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Integer 过期时间，单位秒。 sso_ticket String 一次性票据，通过用户登录后的session_token获取一次性访问票据sso_ticket，通过sso_ticket可以获取用户信息。 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code

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通过session_token生成id_token 功能介绍 通过session_token生成id_token，一般刷新id_token时使用。 URI POST /api/v2/sdk/session-token/refresh-id-token 请求参数 表1 请求Header参数

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参数 是否必选 参数类型 描述 sso_ticket 是 String 一次性访问票据，通过用户登录后的session_token获取一次性访问票据sso_ticket，通过sso_ticket可以获取用户信息。 operating_sys_version 是 String 调用方操作系统版本，例如：Android

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通过state_Token获取手机号 功能介绍 用于手机号短信二次认证时，通过state_token获取手机号。 URI GET /api/v2/sdk/mobile-by-token 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-operating-sys-version

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迁移过程中是否能够关闭代理服务器？ 迁移未完成之前，不要关闭代理服务器。迁移过程中，源端服务器需要和华为云控制台保持连接，并且上报迁移相关信息。关闭代理服务器会导致连接中断。 父主题： 常见问题

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开发者认证理论考试常见问题 考试注意事项？ 为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 为什么正在考试时提示我“识别非本人”导致“认证不通过”？ 考试有几次考试机会？ 如何查看开发者认证理论考试通过成绩及状态？ 考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 父主题： 华为云开发者认证

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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 客户“安全设置＞敏感操作”的操作保护开启时，账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证，例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证，避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态，为了您的资源安全，建议保持开启状态。 若客

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BS桶访问域名通过DNS解析的IP地址是会发生变化的，所以用户无法获取某个桶长期有效的固定IP地址。 此时，可以通过在E CS 上搭建Nginx反向代理服务器，来实现通过固定IP地址访问OBS。 方案架构 本实践将Nginx部署在ECS上，搭建Nginx反向代理服务器。用户对代理无感

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登录华为云失败 解决办法：检查本机是否需要配置proxy登录，如已配置请检查proxy是否有效。在"管理代理服务器"弹窗中配置全局代理，可以成功登录RemoteShell。 父主题： 登录常见问题

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考试注意事项？ 为什么要绑定邮箱？ 考试要求使用的浏览器是否有限制？ 为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试有几次考试机会？ 如何查看微认证考试成绩？ 考试已通过，可以刷新成绩记录吗？ 父主题： 华为云微认证

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如果Windows系统源端没有curl指令，也可以通过浏览器访问上述域名。如下图所示表示访问云服务域名成功。 curl指令访问成功，如下图所示，表示源端可以正常访问主机迁移服务依赖的云服务域名，请在源端重启迁移Agent。 若无法curl通（比如超时），请检查源端的网络和防火墙

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一个透明的代理服务器在把用户的HTTP请求转到下一环节的服务器时，会在HTTP的头部中加入一条“X-Forwarded-For”记录，用来记录用户的真实IP，其形式为“X-Forwarded-For：访问者的真实IP，代理服务器1-IP， 代理服务器2-IP，代理服务器3-IP，……”。

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连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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当新增操作（例如添加防护规则）失败时，建议新增或复制规则后修改，请尽量避免直接在原规则上编辑。 当编辑和删除操作失败时，请提交工单处理。 失败配置（例如失败的防护规则）处理完成后，删除失败配置任务请参见处理完成后删除失败配置任务。 约束说明 基础版不支持查看“失败配置”。 最多支持显示50条失败的配置任务。

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停止失败 问题现象 在Windows主机场景下，部署“启动/停止Tomcat服务”中“停止命令”时，日志报错“org.apache.catalina.startup.Catalina.stopServer Could not contact [localhost:[****]. Tomcat

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接

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