单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云 服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？ 如何上传文件到 弹性云服务器 ？

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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转到https访问？ 证书过期后，您需要在管理后台单击“绑定 域名 ”，然后在弹出的对话框中，删除绑定的证书。证书删除后，使用http访问网站时，就不会自动跳转到https访问了。 如何关闭https？ 在管理后台单击“绑定域名”，弹出绑定域名对话框。选择您已经绑定的SSL证书，删除

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华为 云安全 组支持的协议参考可参考下表。 表2 入方向规则 协议 端口 说明 协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux弹性云服务器。 Telnet 23 使用Telnet协议访问网站。 SMTP 25 SMTP服务器所开放的端口，用于发送邮件。

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如何升级Flexus L实例宝塔面板？ 请根据如下步骤在宝塔面板的管理页面升级宝塔面板。 在服务器“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录管理页面。 如果无法打开管理页面，可能是因为没有放通访问管理页面的端口、管理页面未启动完毕等原因，处理方法请参见Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开怎么办？

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云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？

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短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。 跨境访问场景下，国际链路

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为ELB Ingress配置了HTTPS证书后访问异常的原因有哪些？ 为ELB Ingress配置了HTTPS证书后，如果证书配置出现以下问题，可能导致访问异常，您可以参考表格中的原因进行排查。 访问异常原因 问题现象 解决方案 证书已过期 通过curl命令测试时报错信息如下： SSL

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表示从URL获取图片数据失败。可通过以下几个方面进行排查： 请确保提供的URL支持HTTP/HTTPS请求协议，即格式为http/https url。 请检查存储图片的服务器是否稳定可靠，网络连接是否有异常，是否公网可访问。 请检查下载图片的content-type是否为标准类型，例如：i

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云防火墙支持线下服务器吗？ 不支持，云防火墙支持云上region级服务。 父主题： 产品咨询

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19错误怎么办？ 通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？

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配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain name do not match.”怎么办？ 由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致，建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题： 域名管理

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跳过https请求证书验证 cli-skip-secure-verify选项用于指定是否跳过https请求证书验证(不建议)。当用户已配置HTTP代理，KooCLI调用云服务的API时，可能会因证书校验失败，导致请求报错x509。用户可在命令中添加“--cli-skip-secu

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AstroFlow中的表单是否支持匿名访问？ 支持。在表单发布页签中，将表单设置为“公开发布”，如图1所示。设置后，用户无需登录即可直接进行问卷填写。 图1 公开发布 父主题： 产品咨询

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高性能弹性文件服务支持哪些访问协议？ 高性能弹性文件服务中，20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的文件系统支持标准的NFSv3协议；标准型、性能型等类型的文件系统仅支持NFSv3协议。

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（可选）更改DNS服务器地址。 如果域名为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS服务器地址 ns1.huaweicloud-dns

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是否支持跨VPC和跨子网访问ROMA Connect？ ROMA Connect支持跨VPC和子网访问。 与ROMA Connect实例在相同VPC内时，可直接跨子网段访问。 与ROMA Connect实例在不同VPC内时，可通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨

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终端入云VPN网关是否支持域名访问 支持域名访问。用户可以通过域名直接访问云上业务。 父主题： 终端入云VPN

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如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。 云桌面无法连接外网怎么办？优化关闭代理描述。 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？优化处理步骤。 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？增加用户操作描述。

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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