登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。

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ModelArts中提示OBS路径错误 问题现象 在ModelArts中引用OBS桶路径时，提示找不到用户创建的OBS桶或提示ModelArts.2791：非法的OBS路径。 在对OBS桶操作时，出现Error: stat:403错误。 Notebook中下载OBS文件时提示Permission

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日志提示“Out of bounds nanosecond timestamp” 问题现象 在使用pandas.to_datetime转换时间时，出现如下报错： pandas._libs.tslibs.np_datetime.OutOfBoundsDatetime: Out of

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日志提示“CUDNN_STATUS_NOT_SUPPORTED. ” 问题现象 在pytorch训练时，出现如下报错： RuntimeError: cuDNN error: CUDNN_STATUS_NOT_SUPPORTED. This error may appear if you

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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创建风险信息，提交提示异常 问题描述 创建风险信息，提交提示异常：[ISDP]OpenAPI[/openTask/batchSaveTemplateKcp]异常：获取业务类型失败，如下图所示。 问题原因 未获取到风险类型。 解决方法 确认风险类型存在并被获取到。检查方法如下： 登录ISDP+平台环境。

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账户有余额，仍提示欠费 问题现象： 账户重置后有余额，在CCI中新建命名空间仍然提示欠费，无法操作。 解决方法： 退出账号，重新登录或清理浏览器缓存。 父主题： 账户类

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日志提示“ValueError: label_map not match” 问题现象 日志提示“ValueError: label_map not match”，且打印出标签数据，如： ValueError: label_map not match. {1:'apple', 2:'orange'

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日志提示“Please set the train_url to an empty obs directory” 问题现象 日志提示“Please set the train_url to an empty obs directory”。 原因分析 对于不支持断点训练的模型，若选

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日志提示"write line error" 问题现象 在程序运行过程中，刷出大量错误日志“[ModelArts Service Log]modelarts-pipe: write line error”。并且问题是必现问题，每次运行到同一地方的时候，出现错误。 原因分析 出现该问题的可能原因如下：

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日志提示“no socket interface found” 问题现象 在pytorch镜像运行分布式作业时，设置NCCL日志级别，代码如下： import os os.environ["NCCL_DEBUG"] = "INFO" 会出现如下错误： job0879f61e-jo

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日志提示“No module name 'unidecode'” 问题现象 从mindspore开源gitee中master分支下载的tacotron2模型，修改配置文件后上传ModelArts准备训练，日志报错提示：No module name 'unidecode'。 原因分析

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日志提示权限不够，怎样处理？ 问题现象 部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予

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日志提示Compile graph failed 问题现象 日志提示：Compile graph failed。 图1 报错提示 原因分析 模型转换时未指定Ascend后端。 处理方法 需要在模型转换阶段指定“--device=Ascend”。 父主题： 常见问题

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应用 服务器 下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和

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检查共享云硬盘挂载的多台云服务器操作系统是否一致 问题现象：单击“挂载”后，在“挂载磁盘”页面无法勾选目标云服务器，提示“共享盘只能挂载到同一操作系统类型的云服务器”。 解决思路：出现该提示说明，共享云硬盘已经挂载的云服务器操作系统与现在正在挂载的云服务器操作系统类型不一致，请根据业务情况更换操作系统类型。

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SSH远程登录Linux云服务器时提示报错：WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED! 问题描述 使用SSH登录Linux云服务器时，提示“WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED

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使用SSH登录Linux云服务器时提示“requirement "uid >= 1000" not met by user "root"”错误 问题描述 登录Linux云服务器时，输入正确的用户名和密码后，也无法正常登录。该问题出现时，VNC或SSH客户端其中一种方式可以正常登录

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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