OPS06-01 建立可观测性体系 可观测性（observability）最初是系统理论中的一个概念，指系统的状态能否被外部观察到和重现。随着云原生、微服务架构的发展，IT系统对可观测性的需求日益增强。业界对可观测性的定义：通常是指基于对复杂系统外部输出的了解，能够了解其内部状态

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IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： VPN协商与对接

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触发隧道建立的方式有两种，一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商，另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 云暂不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时，分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断

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如果有多台 服务器 ，请根据云手机名称来判断云手机所属服务器是哪一台。例如，云手机名称为cph-test-1-00001，那么对应的服务器名称为cph-test-1。 若您购买云手机服务器时选择开启IPv6，可以使用IPv6建立隧道连接云手机，服务器的公网IPv6地址请点开服务器详情查看

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如何选择目的端服务器？ 当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云服务器，您可根据需求选择对应计费模式的弹性云服务器。 选择的目的端服务器需要满足以下条件，如果不满足，请参考《弹性云服务器用户指南》的“如何创建弹性云服务器”章节创建满足要求的弹性云服务器：

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进入“弹性云服务器”页面。 单击“购买弹性云服务器”，配置弹性云服务器的基本参数。 关于参数的详细信息，请参见购买弹性云服务器。 Windows系统的目的端服务器“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 “镜像”类型需要与源端服务器的OS类型一致。 选择“磁盘”参数时，目的端服务器磁盘的数

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如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

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JAVA开发环境配置 SDK包要求JDK版本必须高于JDK8，如下操作以win7环境配置JDK8 64位为例，若已经下载JDK并配置好环境请忽略本章节。 下载JDK文件。 下载完成后按照提示安装，位置自选，比如安装到本地C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_131。

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Java开发环境配置 本SDK包要求的JDK版本必须高于JDK8版本，以下步骤以win7环境配置JDK8 64位为例，若已经下载JDK并配置好环境请忽略本章节。 单击下载JDK文件。 下载完成后按照提示安装，位置自选，比如安装到本地“C:\Program Files\Java\jdk1

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指导完成操作即可连接云手机。 建立SSH隧道命令中各参数的详细释义，请参见“ADB方式（公网）”。 建立SSH隧道的故障排查，请参考如下链接： 通过公网访问云手机时，建立SSH隧道失败了，如何解决？ 建立SSH隧道时报错“too open”？ 建立SSH隧道时报错“Permission

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如何访问云服务器备份 云服务器备份提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的服务器备份集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API

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如何停用云服务器备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

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如何查看服务器 域名 已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案资源FAQ

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如何登录弹性云服务器？ 登录Windows弹性云服务器 登录Windows弹性云服务器如图1所示。 图1 Windows弹性云服务器登录方式一览 对于为CloudPond购买的Windows云服务器，仅支持通过MSTSC方式登录。 （可选）使用密钥文件解析密码。 对于密钥方式鉴权

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如何在AD服务器上创建用户？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增域用户，并将域用户加入用户组，实现管理员对不同权限域用户的管理。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active Directory

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如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 为什么VPN创建成功后状态显示未连接？

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例如：源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1）时 登录源端服务器，在右下角寻找Agent图标，检查Agent是否正常运行。

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云手机支持IOS系统吗？ 云手机服务器的收费标准是什么？ 购买服务器后，需要多久开通成功？ 服务器到期了，多久会释放资源？ 云手机有root权限吗？ 私钥文件丢失，怎么办？ 如何在单台云手机中安装APP？ 云手机都有独立的公网IP吗？ 建立SSH隧道时报错 “too open”？ 建立SSH隧道时报错“Permission

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TaurusDB建立连接慢导致客户端超时 场景描述 业务在高峰期时，客户端经常出现向MySQL建立连接超时，导致系统登录需要十几秒。 原因分析 查看TaurusDB的错误日志，观察是否有如下信息：connection xxx is established slowly。示例： 有

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