Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ A：如下图所示，此提示信息为设备SDK上报，上报“校验证书错误”可能出现的两种情况如下： 网络连接超时（旧SDK返回的错误码有误，新SDK已经处理了这个问题）。 设备侧证书使用的不对（比如时间、证书被修改等原因)。 处理方式：先排查网络原因，再收集设备 日志分析 。

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什么是云手机 服务器 ？ 云手机服务器介绍 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云

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什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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什么是云手机服务 云手机服务介绍 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务，融合了ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。 KooPhone充分

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Q：设备扫码无法接入？ Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查 父主题： 接入使用类问题

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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原 好望云服务 ）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。

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如果网站默认语言是中文，可能是用户在使用 域名 访问网站时，在站点中切换了英文站点，访问英文站点时，站点数据为空所导致。建议将中文站点数据复制到英文站点，在站点中切换语言站点，即可跳转回中文站点。 如果网站默认语言是英文，请检查网站手机端的英文站点数据编辑页面是否为空，若为空请补充手机版英文站点相关内容。 图3

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检查使用的是什么浏览器，推荐使用chrome或firefox。如果是360浏览器或者QQ浏览器需要开启极速模式。 如果之前是正常打开的，突发打不开，建议清除浏览器缓存，然后再次打开站点编辑页面。 使用谷歌浏览器无法播放视频，错误代码为“the media could not be

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IoTA.99000011 系统繁忙 错误码描述 系统繁忙。 可能原因 系统正在处理业务，暂时短暂无法响应用户访问操作。 处理建议 请稍后重试。 父主题： 公共错误码

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余时间？ 绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 拨打隐私号码时为什么提示关机？ 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？

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ALM-15795031 CPU繁忙 告警解释 The CPU usage exceeded the pre-set overload threshold.(TrapSeverity=[TrapSeverity], ProbableCause=[ProbableCause], E

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绍切换云手机服务器的操作步骤。 约束 原服务器必须是包周期并且订单已完成的服务器。 切换需要额外的资源和资源配额。 最多同时支持10台服务器。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机服务器所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。

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对用于鉴权，在购买服务器时要选择一个密钥对，以便连接云手机时使用。 购买云手机服务器 云手机是通过购买服务器后，系统自动创建的。云手机的规格、操作系统等参数均可在购买服务器过程中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获

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是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id。 server_id 是 String 云手机服务器的唯一标识。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用I

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rt 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检：请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检：请点击左侧导航栏“应用管理”，选择需要修改的应用，

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DPI：440 渲染帧率：60fps 手机开数：20 “手机开数”是指一台服务器可以虚拟出的云手机数量。例如：手机开数为60，表示购买一台服务器，实际可以得到60台云手机。 手机磁盘存储大小以及网络等其他配置可在购买时自定义。 规格2.0切换指南 云手机已上线解耦了存储与网络的新版实例规格，推荐您按照下表对应关系选择与原1

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手机数量为60台。 所有云手机共用一个服务器的公网IP，每台云手机都拥有独立的私有IP。 云手机购买成功后，您可能需要连接云手机，目前支持ADB连接方式。ADB方式是通用的连接方式，所有规格的云手机均支持。 连接云手机后，您可能希望完成一些高阶功能，请参考如下链接： 通过Airtest快速获取云手机画面

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云手机服务器管理 修改服务器名称 重启服务器 退订服务器 续费服务器 更换弹性公网IP

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区。 可用区1 服务器类型 包括云手机服务器和云手游服务器，请根据业务场景进行选择。详情请参见“云手机服务器规格和云手游服务器规格”。 云手机服务器 physical.rx1.xlarge 实例规格 请根据业务场景进行选择。 rc1.se 手机镜像 云手机实例运行的操作系统，目前

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云手机服务器API 云手机服务器管理 带宽管理 手机实例管理 任务管理 密钥管理 编码服务管理 ADB命令 标签管理 自定义镜像 管理

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