磁盘为什么无法挂载至云 服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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节点时钟同步服务器检查异常处理 检查项内容 检查节点时钟同步服务器ntpd或chronyd是否运行正常。 解决方案 问题场景一：ntpd运行异常 请登录该节点，执行systemctl status ntpd命令查询ntpd服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart

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序号 名称 参数类型 说明 2 resCode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 resMsg string success fail 4 result Object 查询成功后，返回结果信息的对象。 表4 Result对象 序号 参数 类型 描述 1 agentRoleId

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check：检查环境，将检查配置文件是否正确、软件是否安装，以确定是否能启动同步。 sh sync.sh start：在环境准备妥当情况下开始同步，每一个目录将产生一个同步进程。 sh sync.sh stop：停止同步进程。 验证同步结果 登录节点2，检查同步后文件是否和源文件一致 父主题： SAP应用RSYNC容灾方案最佳实践

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Center同步资源信息。 注意事项 触发同步资源后，请您耐心等待同步任务执行，同步时间取决于同步资源数据总量。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页签，选择需要同步的资源（默认选中“弹性云服务器E CS ”），单击“同步资源”。

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在项目下拉框中，选择应用所属的项目。 在应用列表中选择待操作的应用，单击“操作”列的“同步”。 单击“确定”，完成应用同步。 同步成功后，应用信息将同步到对应项目的服务组中，应用服务信息将同步到对应项目的服务中。 父主题： 应用管理

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com 是否使用SSL加密通讯： 勾选SSL 通讯端口为443； 日程同步：可设置同步策略（建议选择“日程双向同步”）及同步时间间隔 3. 配置成功后，outlook客户端与webmail即可实现日程定时对应同步。 父主题： 日程管理

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像。 管理同步规则 成功创建后即可在“同步规则”页面查看已创建的同步规则，您可以执行以下操作管理同步规则。 图2 同步规则 图3 任务详情 启用：表示规则启用，表示规则关闭。新创建的同步规则默认为启用状态，您可以自行调整。 执行：手动触发同步规则。 编辑：重新编辑同步规则，所有参数均可编辑。

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在左侧导航栏选择“镜像同步”>“同步规则”，创建一个仓库同步规则，详细操作步骤请参考创建同步规则。镜像将根据创建的规则自动或手动同步。 父主题： 镜像同步

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同步集成设置，选择适合的集成方式，单击“保存”。 在通用信息模块，单击“同步集成”后的“配置”进入同步集成的参数配置页签，填写参数信息，单击“保存”。同步集成的方式不同，需配置的参数也不同，具体可参考： 事件回调的同步集成参数配置可参考事件回调配置。 SCIM协议的同步集成参数配置可参考同步配置。

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应用同步 应用同步概述 创建离线同步 启动应用同步 下载离线文件 导出离线文件 导入离线文件 删除应用同步 编辑应用同步 查询应用同步 查看应用同步 父主题： 应用中心

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云服务器 无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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用户未修改密码，正常使用 弹性云服务器 一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下：

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什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 云服务器的创建时间：云服务器资源在云平台创建的时间。 云服务器的启动时间：云服务器创建后的首次启动时间。 父主题： ECS创建

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CCE节点NTP时间不同步如何解决？ 问题现象 节点上的ntpd在长时间无法连接ntpserver等特殊场景下，可能导致偏移量过大，无法自动恢复。 问题检测 CCE节点故障检测插件（npd）中已包含节点时间同步检查项，您可以在集群中安装该插件进行检测。详情请参见CCE节点故障检测。

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告警同步”。 在“告警同步”窗口的左侧导航区中，勾选设备名称。 根据业务需要进行以下操作： 同步告警：单击“同步告警”，仅当勾选的设备包含控制器时，才会支持历史同步告警，根据业务需要用户可以勾选“同时同步历史告警”，设置历史告警同步时间段，单击“确定”下发同步任务。 查看同步任务：

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很多空文件夹场景时候可以避免无用文件夹上传到对象存储桶中；文件夹下有文件时候，文件夹下文件依然会上传并保持原有路径格式，不受影响。 同步上传文件夹时该参数可选。 --timeRange -T 否 同步上传文件时的时间段匹配模式，仅上传最后修改时间在该时间段内的文件。该匹配模式优先

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同步任务 创建同步事件 查询同步任务列表 创建同步任务 查询指定ID的同步任务详情 查询指定ID的同步任务统计数据 删除同步任务 暂停同步任务 启动同步任务 父主题： API v2（推荐）

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同步授权 账套管理页面，选择要授权的账套，点击授权数据库用户。 点击同步授权 页面提示如下，代表同步授权成功。 父主题： 账套授权给数据库用户

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镜像同步 是否支持跨区域同步镜像？ 为什么IAM用户无法设置镜像同步？ 为什么已有镜像自动同步不成功？ 为什么镜像自动同步后在同步区域看不到镜像？

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