弹性公网IP类 一台弹性云 服务器 是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ E

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置

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端口 查询端口列表 查询端口详情 创建端口 删除端口 更新端口 端口绑定带宽 端口解绑带宽 父主题： API

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/v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:get √ √ 更新端口 PUT /v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:update √ √ 删除端口 DELETE /v1/{project_id}/ports/{port_id} vpc:ports:delete

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操作系统类（Windows） Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 云服务器时间与标准时间不一致 Windows云服务器配置双网卡外网访问 Windows云服务器不能复制粘贴内容？ Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？ 输入法无法使用怎么办？

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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gins.html。<节点的内网访问地址和端口号>为集群中节点的内网访问地址和端口号。 当集群包含多个节点时，为了避免节点故障，建议将上述命令中<节点的内网访问地址和端口号>替换为该集群中多个节点的内网访问地址和端口号，多个节点的内网访问地址和端口号之间用英文逗号隔开，填写格式请参见如下示例。

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如何获取本机外网IP？ 本机的外网IP地址可以在主流搜索引擎中搜索“IP地址查询”获取。 图1 查询外网IP地址 父主题： 环境配置相关

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HANA Studio无法通过公网访问HANA租户数据库如何解决？ HANA 云服务器绑定 EIP，通过外网 HANA Studio 访问 HANA 系统数据库成功，但是访问HANA租户数据库失败。 解决方案有以下两种： 1. 需要在连接HANA租户数据库的时候，填入host信息为

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端口类型：选择“具体端口”。 支持协议：选择“TCP”。 弹性公网IP：选择已创建的弹性公网IP。 公网端口：建议选择区间为20000-30000，保证该端口号不冲突。 私网IP：此处填写弹性裸金属的IP地址。可单击“查看可用云主机IP > 裸金属服务器”进行查看。 私网端口：端口号22。 图3 配置DNAT参数1

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参数类型 描述 port Port object 端口对象。 表6 Port 参数 参数类型 描述 id String 端口唯一标识 name String 端口名称 取值：默认为空，最大长度不超过255 status String 端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN

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P端口时，为虚拟IP端口设置device_owner为neutron:VIP_PORT，当端口的该字段不为空时，仅支持该字段为neutron:VIP_PORT时的端口删除。 tenant_id String 项目ID。 status String 功能说明：端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN。

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删除端口 功能介绍 删除端口。 接口约束： 不允许删除device_owner为非空且不为neutron:VIP_PORT的端口。 不允许删除device_id为非空的端口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v1/{project_id}/ports/{port_id}

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P端口时，为虚拟IP端口设置device_owner为neutron:VIP_PORT，当端口的该字段不为空时，仅支持该字段为neutron:VIP_PORT时的端口删除。 tenant_id String 项目ID。 status String 功能说明：端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN。

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端口时，为虚拟IP端口设置device_owner为neutron:VIP_PORT，当端口的该字段不为空时，仅支持该字段为neutron:VIP_PORT时的端口删除。 该字段非空的端口不允许删除。 tenant_id String 项目ID status String 端口状

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端口（废弃） 创建端口（废弃） 查询端口（废弃） 查询端口列表（废弃） 更新端口（废弃） 删除端口（废弃） 父主题： 历史API

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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