安装完成后，启动Openeye软电话。单击，进入设置界面。 选择“ 服务器 设置”，配置服务器信息。 single模式：您的呼叫中心不支持pool组网时参考图11配置服务器信息。 图11 single模式 pool模式：您的呼叫中心支持pool组网时参考图12配置服务器信息。 图12 pool模式 单击“确定

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。 关闭：单击“关闭防护”可以暂停静态网页防篡改防护，降低该服务器的资源消耗。 动态防篡改状态 动态网页防篡改的状态。 已开启：在“防护设置 > 动态网页防篡改”可开启动态网页防篡改，详细操作请参见开启动态网页防篡改。 已开启未生效：动态网页防篡改开启后，请重启Tomcat使其生效。

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提供Tomcat应用运行时自我保护，能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为，如果您在开启防护时未开启动态网页防篡改，您可以在此处开启。 约束限制 仅开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 仅支持为JDK 8的Tomcat提供动态网页防篡改防护。

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【Hue WedUI】Hue（主）无法打开web网页 问题背景与现象 访问Hue（主）的WebUI界面提示如下： Service Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to

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项目等信息。服务器防护列表展示项，可通过单击列表右上角设置。 在服务器防护列表上方，输入服务器名称、服务器ID或IP地址等，并单击搜索，可搜索查看目标服务器防护状态。 图1 搜索防护服务器 在服务器防护列表左侧通过选择服务器防护版本、资产重要性分类，可查看各类别服务器防护状态。

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ALM-303046742 建立IPSec tunnel 告警解释 IPSEC/4/IPSECTUNNELSTART: OID [OID] The IPSec tunnel is established. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum],T

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ALM-4285734912 IPSec隧道建立 告警解释 IPSEC/4/IPSECTUNNELSTART: OID [oid] The IPSec tunnel is established. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum],Tunne

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SEC10-05 建立复盘机制 建立安全事件复盘机制可以帮助团队从过去的安全事件中学习经验教训，并改进未来的安全措施。 风险等级 中 关键策略 确定复盘的目的：在进行复盘之前，明确目的是非常重要的。确定您希望从这次安全事件中学到什么，以及如何改进未来的安全措施。 收集事实和数据：

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SEC06-02 建立安全编码规范 应用安全涉及需求、设计、实现、部署多个环节，实现的安全是应用安全的重要一环。建立安全编码规范有助于团队编写更安全、更高质量的代码，减少甚至规避由于编码错误引入的安全风险。 风险等级 高 关键策略 发布团队常用编程语言的安全编码规范。通用的安全编

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“添加防护服务器”。 图2 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面，选择“可添加服务器”页签，勾选需要开启防护的服务器，选择目标配额，可默认随机选择，单击“添加并开启防护”。 开启“网页防篡改”防护服务后，请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。 “网页防篡改版”开启后，旗舰版防护会同步开启。

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sipIp UAP的信令IP地址。 sipPort SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 sipIp1~sipIp4 pool组网UAP的信令IP地址。 sipPort1~sipPort4 pool组网SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 用Chrome浏览器打开WebDemo/index

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如果刷新网页，上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 普通用户

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请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。 位置选择错误 请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 图1 添加防护服务器 购买主机安全服务“网页防篡改版”后

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建立SSH隧道时报错“Permission denied”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如图1所示。 图1 Permission denied 处理方法 检查建立SSH隧道的命令中，SSH隧道用户名（即项目ID），是否与云手机所在区域相匹配。

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建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 问题描述 本地使用macOS系统连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如下所示： no match mac found: client hmac-md5,hmac-sha1,hmac-ripemd160

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SEC01-01 建立安全管理团队 指定负责工作负载在云环境的安全性、合规性、隐私保护方面的关键角色，确保从责任主体上保障工作负载的安全性。 风险等级 高 关键策略 明确职责和角色：确定团队成员的职责和角色，包括安全架构设计、安全测试、安全运营等方面的角色。每个角色应清晰定义其职责范围和任务。

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SEC10-01 建立安全响应团队 建立安全事件响应团队，明确各角色与职责。 风险等级 高 关键策略 安全事件响应团队一般包含如下角色及职责： 安全响应专家：主导网络安全事件调查，负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围，制定应急处置措施，推动服务控制风险。 攻击溯源专

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主机设置为备份服务器。 建议尽量选择不容易被攻击的内网服务器作为远端备份服务器。 设置远端备份服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在“远端备份服务器”页面，单击“添加远端备份服务器”。

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请先临时关闭网页防篡改，完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间，文件存在被篡改的风险，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时关闭静态网页防篡改，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。

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查询主机静态网页防篡改防护动态 功能介绍 查询主机静态网页防篡改防护动态：展示服务器名称、服务器ip、防护策略、检测时间、防护文件、事件描述信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/webtamper/static/protect-history

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