监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权

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同一个同步模块只能创建一个未启动的离线同步任务。 同步内容方式 支持选择“全量”和“自定义”。 如果选择了“自定义”，创建离线同步任务后，还需在“同步内容”页签中添加相关待同步的内容。 处理方式 提供如下两种方式，请根据实际需求进行选择。 版本覆盖：若目标应用版本正在工作中，则直接覆盖；若目标应用版本已发布，则视为修订更新。

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单击“离线文件导入”。 图2 离线文件导入 在弹出的窗口中，选取需导入的离线文件，单击“确认导入”。 您可以单击，刷新应用同步的状态。待数据同步完成后，您可以在“结果”栏中查看同步结果。 图3 同步结果 您也可以通过单击同步任务的编码，选择“同步内容”页签，查看具体的同步结果。 图4

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离线Compaction配置 对于MOR表的实时业务，通常设置在写入中同步生成compaction计划，因此需要额外通过DataArts或者脚本调度SparkSQL去执行已经产生的compaction计划。 执行参数 set hoodie.compact.inline = true;

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支持下载最近90天的日志。 查询的时间跨度最长为7天，若需要下载的日志时间跨度超过7天，则需要按照实际情况分多次查询后进行下载。 日志说明 日志命名规则：播放 域名 _日志时间.log.gz 日志生成规则：日志默认按5分钟粒度进行分割，若域名无请求，则不会产生日志数据包。正在进行拉流的直播日志一般4个小时后才能获取到最完整的日志文件。

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离线作业概述 离线处理集成作业作为数据开发的一个作业类型，支持跨集群下发数据迁移作业，实现常用的批作业迁移能力。 相比于传统的依靠 CDM 集群进行生命周期管理CDM迁移作业，离线处理集成作业依靠数据开发组件的生命周期管理，由数据开发进行集成作业的统一调度和CDM集群资源的统一支配，作业运行可靠性更高、使用体验更佳。

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ALM-29012 Impalad 正在等待的查询总数超过阈值 告警解释 以60s为周期检测该Impalad节点正在等待的查询总数，当检测到的数量超过自定义阈值（默认150）时，系统产生此告警。 当系统检测到的数量减少到阈值以下时，告警将自动解除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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get_running_execution_resource_usage(execution_id, show_datapoints=False)获取正在执行状态execution的监控数据，包括CPU和内存使用情况。

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查询VDN中正在进行的会议ID 前置条件 座席已签入 查询座席为质检员 场景描述 查询VDN中正在进行的会议ID。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatewa

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查询PerfTest任务离线报告列表 功能介绍 查询PerfTest任务离线报告列表 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project

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重启/关机弹性云 服务器 时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对弹性云服务器执行重启/关机操作，弹性云服务器长时间（大于30分钟）处于“正在重启”/“正在关机”状态时，建议执行强制重启/强制关机操作。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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卸载磁盘 操作场景 将挂载至裸金属服务器中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位（也就是“/dev/sda”挂载点）上的磁盘，仅支持离线卸载。 对于挂载在数据盘盘位（非“/dev/sda”挂载点）上的磁盘，支持离线卸载和在线卸载磁盘。 离线和在线表示裸金属服务器处于“关机”或“运行中”状态。

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取得正在训练的模组 场景描述 取得正在训练的模组的接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/semantickeywordtraining/queryTraining，例如域名是service.besclouds

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如何查看RES正在收费的作业？ 在RES管理控制台，单击左侧菜单栏的“总览”，您可以在“总览”区域查看智能场景和自定义场景中处于“运行中”状态的作业。再根据实际情况进入对应管理页面，“终止”或“删除”对应场景停止收费。 父主题： 计费相关

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快速创建和使用HBase离线数据查询集群 操作场景 本入门提供从零开始创建HBase查询集群并通过集群客户端进行HBase表的创建与查询操作指导。 HBase集群使用Hadoop和HBase组件提供一个稳定可靠、性能优异、可伸缩、面向列的分布式云存储系统，适用于海量数据存储以及分

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查看离线/未注册设备 检查标准 在设备存在且正常使用的情况下，没有“离线”和“未注册”的设备。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 选择“资源中心 > 设备管理”，在设备列表的“高级搜索”中，搜索“设备状态”为“离线”和“未注册”的设备。 异常处理 请参考以下故障案例排除故障。

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“报告列表”中选择需要查看的离线报告，详细参数说明请参考表1。性能测试服务只为用户保留1年内的离线报告数据。您可以选择下载离线报告（PDF格式）到本地进行查看，同时支持导出原始数据（CSV格式），可进行二次加工。 测试报告名称支持修改，在“报告列表”中，鼠标放在测试报告名称上，单击后输入新的报告名称。

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接口自动化测试套件正在执行或正在排队 问题现象 执行接口自动化测试套件时，页面提示“此测试套正在执行中，请确认”。 原因分析 执行正在执行的接口自动化测试套件，会提示该信息。 处理方法 接口自动化测试套件执行完毕再执行即可。

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离线数据源 调用RES之前，您需要准备3种基础数据包并上传至OBS，离线数据源目前支持CSV和JSON。具体数据包请参见表1 基础数据表。 表1 基础数据表 数据类型 表名 用户类数据 用户属性表 物品类数据 物品属性表 行为类数据 用户操作行为表 用户需要自己手工创建整理这些表并存储到OBS上。

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导出离线文件 操作场景 当您完成应用同步任务的创建和启动后，您可以在应用运行态导出离线文件。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 勾选需要导出离线文件的应用同步任务，单击“离线文件导出”。 如果勾选的应用同步

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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