新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了，请联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题

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公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？ 根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号），自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。

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19错误怎么办？ 通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录 服务器 资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？

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高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器 端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 华为云服务器在安装Agent后通常情况会访问的设备、IP、端口如表1所示。 表1 新装Agent访问情况说明 源设备 源IP 源端口 目的设备 目的IP 目的端口（监听） 协议 访问说明 备注 HSS Agent Agent管理IP 随机 HSS服务端

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弹性云服务器”，进入弹性云服务器管理界面。 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云服务器。 弹性云服务器提供多种登录方式，请根据需要选择登录方式。 登录Windows弹性云服务器的详细介绍，请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。 登录Linux弹性云服务器的详细介

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务，请根据实际切换为对应运行服务页签。 找到待操作的服务，单击公司名称后的。 在弹出的“修改公司名称”窗口中输入公司新名称后，单击“确定”。 父主题： 数字化制造云平台

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如何修改公司名称？ 若公司名称发生变更，请咨询生态经理进行更名操作。 父主题： 其他

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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API访问控制策略不生效怎么办 问题描述 您已设置API访问控制策略，但是不满足策略要求的IAM用户仍然可以通过API访问华为云。 解决方法 可能原因：您已设置的API访问控制策略暂未生效。 解决方法：API访问控制策略应用后，将在2小时内生效，请耐心等待。 可能原因：API访问控制功能在 对象存储服务 （OBS）不生效。

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。 跨境访问场景下，国际链路

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修改hosts文件来优化访问速度 选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和 域名 写入hosts文件来优化访问速度。 我们有以下两种方法来判断访问速度最快的服务器IP地址： 使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。

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修改hosts文件来优化访问速度 选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和域名写入hosts文件来优化访问速度。 我们有以下两种方法来判断访问速度最快的服务器IP地址： 使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。

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公司网络已通过VPN连通了云，我如何在家访问ECS？ VPN为IPsec VPN，是连接云上VPC和云下局域网的。 家庭网络非公司局域网络的组成部分，无法直接和云上VPC实现互联。 居家办公主机需要访问云上VPC资源可以考虑直接访问云服务的EIP，或通过SSL VPN（需公司支持

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外的网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外的网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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基于客户服务器直接访问iDME公网服务 应用场景 当用户拥有能支持公网访问的自有服务器，且业务应用服务部署在自有服务器上时，无需其他资源辅助，可直接访问iDME公网服务。 本节中的方案主要介绍用户从能支持公网访问的自有服务器如何经过业务应用服务，直接访问iDME公网服务。本方案具有以下优势：

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息及时区信息。 修改公司信息 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”。 单击，修改公司信息后单击“保存”。 表1 公司信息参数说明表 区域 参数名 说明 基本信息 组织名称 公司的名称，不能超过80个字符。

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