无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个 域名 s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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连接云手机实例 连接方式简介 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（内网） ADB方式（公网） VNC方式（控制台） VNC方式（客户端）

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图2 远程设备连接 单击右侧的“连接”后，“移动设备链接”中即会出现所需连接的云手机。 请确保ADB连接的命令行窗口已关闭，否则会连接失败；并且保证SSH隧道建立成功，否则即使已识别出移动设备，“ADB Status”也会出现“offline”状态，导致无法获取云手机画面。 在已识

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获取云手机连接信息 功能介绍 获取云手机连接信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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”页面，可以查看“安全组信息”。然后执行步骤4。 如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。

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建立隧道连接失败如何处理？ 建立隧道连接失败或adb devices显示对应设备状态为offline，将表示建连云手机设备实例失败，首先尝试使用adb connect重新建连，若依旧无法建连则： 检查访问密钥文件是否为相应 服务器 的访问密钥。 前往云手机控制台页面，检查相应云手机实例运行状态是否正常。

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一键式ADB连接（推荐） 云手机实例购买成功后，您可以使用控制台的ADB连接方式快速连接云手机。此方法相当于ADB方式（公网）方式的便捷版，连接原理一致。 前提条件 云手机实例状态必须为“运行中”。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。 进入云手机服务器页面。

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 云手机服务器 云手机服务器（Cloud Phone Host），是基于华为云裸金属服务器虚拟出的带有原生安卓操作系统，同时具有虚拟手机功能的云服务器。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机的基础算力，高效搭建应用。 产品介绍

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对用于鉴权，在购买服务器时要选择一个密钥对，以便连接云手机时使用。 购买云手机服务器 云手机是通过购买服务器后，系统自动创建的。云手机的规格、操作系统等参数均可在购买服务器过程中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获

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云手机服务器API 云手机服务器管理 带宽管理 手机实例管理 任务管理 密钥管理 编码服务管理 ADB命令 标签管理 自定义镜像 管理

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云手机服务器管理 查询云手机服务器列表 查询云手机服务器详情 查询云手机服务器规格列表 购买系统定义网络云手机服务器 购买自定义网络云手机服务器 重启云手机服务器 推送共享存储文件 查询共享存储文件 删除共享存储文件 推送共享应用 删除共享应用 变更云手机服务器规格 修改云手机服务器名称

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购买云手机服务器 功能介绍 购买云手机服务器，支持您复用已有的VPC网络管理云手机服务器，支持云手机服务器复用您已购买的共享带宽等资源。 请确保您已具有虚拟私有云资源，创建服务器需要指定一个已有的虚拟私有云，否则无法创建服务器。同时请确保您的账号至少具有VPC ReadOnlyA

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云手机服务器管理 修改服务器名称 重启服务器 退订服务器 续费服务器 更换弹性公网IP

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如果您需要较低的网络时延，建议您将服务器创建在相同的可用区。 可用区1 服务器类型 包括云手机服务器和云手游服务器，请根据业务场景进行选择。详情请参见“云手机服务器规格和云手游服务器规格”。 云手机服务器 physical.rx1.xlarge 实例规格 请根据业务场景进行选择。 rc1.se 手机镜像 云

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DPI：440 渲染帧率：60fps 手机开数：20 “手机开数”是指一台服务器可以虚拟出的云手机数量。例如：手机开数为60，表示购买一台服务器，实际可以得到60台云手机。 手机磁盘存储大小以及网络等其他配置可在购买时自定义。 规格2.0切换指南 云手机已上线解耦了存储与网络的新版实例规格，推荐您按照下表对应关系选择与原1

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为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

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切换云手机服务器 功能介绍 切换云手机服务器, 支持您换一台新的云手机服务器。切换后服务器名称、服务器ID和服务器所在AZ与原服务器相同, 服务器计费保持不变。服务器切换的同时服务器上的手机重新创建，不保留用户数据。切换需要额外的资源和资源配额。 调试 您可以在API Explo

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重启云手机服务器 功能介绍 批量重启云手机服务器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone

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获取服务器的公网IP地址。方法如下： 在云手机控制台，选择左侧导航栏的“服务器管理”，在服务器所在行，获取“IP地址”参数的取值。 如果有多台服务器，请根据云手机名称来判断云手机所属服务器是哪一台。例如，云手机名称为cph-test-1-00001，那么对应的服务器名称为cph-test-1。 若您购买云手机服务器

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