通过华为乾坤云平台收集设备日志 只可以采集AP V200R019、WAC V200R019和交换机V200R019之后版本设备文件。 只可以将设备上小于20M的文件下载到本地。 当云LSW、云AP发生故障，比如离线等原因，就无法通过云管理平台采集设备的日志信息，此时，可以通过FTP 服务器 采集日志信息。

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为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 问题描述 用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。 可能原因 根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜

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说明 IP SFTP服务器的IP地址。 用户名/密码 登录SFTP服务器的用户名和密码。 端口 SFTP服务器的端口。 文件路径 下载数据到SFTP服务器上的存放路径。 表3 FTP类型存储的参数说明 参数 说明 连接地址 FTP服务器的IP地址。 端口 FTP服务器端口。 连接模式

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绑定 弹性云服务器 的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性 云服务器 的私网IP地址，并单击“确定”。 （可选）配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。

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为什么员工开户后仍无法登录 WeLink ? 请企业管理员登录管理后台查看员工是否开户成功：”通讯录”>”员工”>”账号状态”，如果开户失败或显示未激活，请选择勾选员工信息重新开户。 父主题： 登录

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Manager界面超时退出后无法正常登录 现象描述 MRS Manager超时退出后偶现无法正常登录访问页面。 可能原因 超时后页面的js及css文件未加载成功。 操作步骤 清除浏览器缓存。 刷新当前页面即可正常登录及访问。 父主题： 登录集群Manager常见异常问题

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修改集群 域名 后无法登录Manager页面 问题现象 用户修改域名后，通过console页面无法登录MRS Manager页面，或者登录MRS Manager页面异常。 原因分析 用户修改域名后，没有刷新executor用户的keytab文件，导致executor进程认证失败后不断循环认证，导致了acs进程内存溢出。

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查看是否连接成功，具体请参见新建数据源。 新建数据源中连接地址为EIP地址，端口是自己设立的端口号。 用户建立EDS与第三方内网环境的FTP服务器的连接 远程登录云服务器。 账号：root；密码：您在创建云服务器时设置的密码。具体操作请参见登录Linux弹性云服务器。 在该节点部署ftp

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该解决方案使用22端口用来远程登录弹性云服务器 E CS ，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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systemctl enable vsftpd 为FTP服务添加用户。 执行如下命令为FTP服务创建一个用户。 adduser ftp 执行如下命令为ftp用户设置密码。 passwd ftp 配置vsftpd服务。 执行如下命令为FTP服务创建目录和文件（可根据个人需要修改目录）。

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登录Linux云耀云服务器 Linux云服务器登录方式概述 使用CloudShell登录云服务器 远程登录（VNC方式） SSH密码方式登录Linux云服务器 在移动设备上登录Linux云服务器 使用华为云APP连接Linux云服务器 macOS系统登录Linux云服务器

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在macOS系统上登录Windows云服务器： 登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见macOS系统登录Windows弹性云服务器。 登录Linux弹性云服务器 弹性云服务器设置的登录鉴权方式不同，登录弹性云服务器的方法也存在差异，如图2所示。

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H远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。 操作步骤 登录X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Lin

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参数说明 FTP IP地址模式 必选参数，指定服务器IP地址模式，可选择“IPV4”或“IPV6”。 FTP IP地址 必选参数，指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 FTP端口 必选参数，指定连接FTP服务器的端口。 FTP用户名 必选参数，指定登录FTP服务器的用户名。

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协议 CRL发布服务器的类型。 LDAP服务器最多添加5个，FTP服务器最多添加5个。 须知： 鉴于LDAP协议比FTP协议有更多安全保证，建议选择LDAP协议。 缺省值：LDAP 建议值：LDAP 使用TLS 通过TLS协议将CRL发布到LDAP服务器或者FTP服务器。 说明： 如

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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连续单击“下一步”，到“角色服务”页面。 选择“FTP服务器” 以及 “IIS管理控制台”，单击“下一步”。 单击“安装”，开始部署服务角色。 安装完成后，单击“关闭”。 创建FTP用户名及密码。 创建Windows用户名和密码，用于FTP使用。如果您希望匿名用户可以访问，可以不创建FTP用户和密码。

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单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 通过搭建FTP站点，传输文件到云服务器。 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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请确保安全组已开放登录端口，默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。 修改远程登录端口请参考ECS资料修改远程登录端口。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如果在创建云服务器时未设置密码，请先重置密码后再登录云服务器。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类

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VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类

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