文档首页/ 华为乾坤/ 云管理网络/ 维护宝典/ 故障信息收集/ 收集设备日志信息
更新时间：2024-01-10 GMT+08:00
查看PDF
分享

收集设备日志信息

通过华为乾坤云平台收集设备日志

  • 只可以采集AP V200R019、WAC V200R019和交换机V200R019之后版本设备文件。
  • 只可以将设备上小于20M的文件下载到本地。
  • 当云LSW、云AP发生故障，比如离线等原因，就无法通过云管理平台采集设备的日志信息，此时，可以通过FTP服务器采集日志信息。
  1. 以租户帐号登录华为乾坤控制台。
  2. 切换到高级配置页面。

    1. 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。
    2. 单击页面右上角“ > 高级配置”，切换到高级配置页面。

  3. 单击页面左上角按钮，“规划 > 设计 > 站点设计 > 设备管理”。
  4. 单击需要采集日志信息的设备名称，进入设备详情界面。
  5. 单击右上角的“命令行”，远程打开设备的命令行界面。

    图1 设备详情

  6. 在设备上执行save logfile命令，保存日志文件。 

    <2102353XXXXXXXX>save logfile
Info: It may take several seconds,please wait...
Save log file successfully.
Save diagnostic log file successfully.
Save binlog file successfully.

  7. 单击“工具”页签，“选择工具”选择“设备文件系统”，“设备文件系统”输入“logfile”。

    图2 设备文件系统

  8. 双击“logfile”，进入文件夹。
  9. 单击“修改时间”，使日志信息按照从最新的时间排列，然后按照如图3所示的步骤，将日志文件下载到本地。

    AP、交换机：进入到logfile目录下面采集*.log、*.dblg、*.log.zip或*.dblg.zip日志文件。

    图3 下载日志文件

通过FTP收集设备日志

登录设备使用Ftp进行收集。

  • AP、交换机：进入到logfile目录下面采集*.log、*.dblg、*.log.zip或*.dblg.zip日志文件。
  • 防火墙：进入到log目录下采集*.log、*.dblg、*.log.zip或*.dblg.zip；进入到netconf/evm目录下采集confd*、netopeer*文件。
  • AR：进入到logfile目录下面采集*.log、*.dblg、*.log.zip或*.dblg.zip日志文件；进入到/var/log目录下（system-view -> diagnose -> shell），将messages*文件拷贝到/mnt/flash下面，然后使用Ftp收集到本地。 
    save logfile
Info: Save logfile successfully.
<HUAWEI>ftp 192.168.10.10
Trying 192.168.10.10 ...
Press CTRL+K to abort
Connected to 192.168.10.10.
220 IPOP Ftp Server, based on FileZilla Server
User(192.168.10.10:(none)):huawei
331 Password required for huawei
Enter password:
230 Logged on

[ftp]put log.log
200 Port command successful
150 Opening data channel for file upload to server of "/log.log"     
226 Successfully transferred "/log.log"
FTP: 1026402 byte(s) sent in 2.727 second(s) 367.56Kbyte(s)/sec.

[ftp]put log.dblg                                                             
200 Port command successful                                                     
150 Opening data channel for file upload to server of "/log.dblg"               
226 Successfully transferred "/log.dblg"  
FTP: 640926 byte(s) sent in 1.665 second(s) 375.91Kbyte(s)/sec.
父主题： 故障信息收集

相关文档