配置 云服务器 实现多网卡多IP访问 问题描述 当云 服务器 配置了多张网卡时，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信，具体操作步骤如下。 可能原因 未设置路由规则，导致扩展网卡的IP无法访问。 操作指引 本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。

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云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查： 检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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6912 数据库服务器备份 1000G 1 3984 对外访问IP公网带宽（M） 5 M 1 1150 VPN（用于银企互联） 5M（10个连接） 1 3750 Anti-DDoS流量清洗 基础版 1 / 企业主机安全 企业版 1 900 100<使用人数<200 应用服务器（x86）

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使用ELB后，后端服务器能否访问公网？ 后端服务器能否访问公网和ELB没有关系，如果后端服务器本身可以访问公网，使用了ELB以后仍可以访问，如果服务器本身不可以访问公网，使用ELB之后仍不可以。 父主题： 后端服务器

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22版本时，需开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护才支持病毒查杀。 Agent为4.0.23及以上版本时，服务器开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护可享无限次病毒查杀；基础版或未开启防护的服务器需单独开通病毒查杀（按次计费）扫描，详细操作请参见开通病毒查杀（按次收费）。

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deletePunishment 创建地理位置访问控制规则 policy createGeoip 修改地理位置访问控制规则 policy modifyGeoip 删除地理位置访问控制规则 policy deleteGeoip 创建威胁情报访问控制规则 policy createIp-reputation

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Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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对网站的访问请求会被阻断。 配置 域名 ：包含域名解析和绑定域名。 域名解析：域名是为了方便记忆而建立的一套地址转换系统，要访问一台互联网上的服务器，必须通过IP地址来实现，域名解析就是将域名重新转换为IP地址的过程。 绑定域名：为网站绑定域名，客户可通过方便记忆的域名访问网站。

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州局点的内测用户使用，其他局点暂不支持。 采集用户推广日志 为获取新用户，一般有两种方式： 网站注册时直接投放优惠券。 其他渠道扫描二维码，投放优惠券。 传单二维码 扫描网页二维码登录 实施方法： 定义如下注册服务器地址，生成二维码（传单、网页）供用户注册扫描。用户扫描该页面进行

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各版本之间的差异请参见产品功能。 开启网页防篡改版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全界面。 在左侧导航树中，选择“主机防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面，单击“添加防护服务器”。 图1 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面

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hss:alertConfig:set - 查询网页防篡改防护列表 hss:wtpHosts:list vpc:ports:get vpc:publicIps:list ecs:cloudServers:list 开启或关闭网页防篡改 hss:wtpProtect:switch - 设置备份服务器 hss:wtpBackup:set

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设置业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名时，需要先设置文件认证。 图1 公众号设置 可能的原因二：从手机站底部菜单进入报错，手机访问域名设置与网页授权域名不一致 解决方法 在“站点编辑”界面，选择“设置>手机访问”。 图2 设置 在弹出的“手机访问”对话框中，将所有的域名设置成“网页授权域名”中的域名。

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开启网站反爬虫中的“其他爬虫”会影响网页的浏览速度吗？ 在配置网站反爬虫的“特征反爬虫”时，如果开启了“其他爬虫”，WAF将对各类用途的爬虫程序（例如，站点监控、访问代理、网页分析）进行检测。开启该防护，不影响用户正常访问网页，也不影响用户访问网页的浏览速度。 图1 开启“其他爬虫”

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查找目标云服务器并删除。 在弹性云服务器列表中，单击名称超链接。 进入弹性云服务器详情页面。 在详情页面的“网卡”区域，查看弹性云服务器关联的子网名称。 确认无误后，删除弹性云服务器。 裸金属服务器 当前不支持通过子网页面直接跳转到目标裸金属服务器，您需要在裸金属服务器列表中，查找目标云服务器并删除。

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选择启用的水印类型，可选类型包括： 网页水印 数据水印 文档水印 文档暗水印 点阵水印 网页水印 配置网页水印的具体参数。 水印内容：选择网页水印显示的具体内容，支持多选。 字体大小：选择网页水印的字体大小。 显示方式：选择网页水印的显示方式。 间距：选择网页水印的间距类型。 倾斜角度：选择网页水印的倾斜角度。

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如果配置不正确，在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中，单击“删除”，删除该防护规则后，在列表上方单击“添加规则”，重新配置网页防篡改规则。有关配置网页防篡改规则的详细操作，请参见配置网页防篡改规则。 规则添加成功，等待几分钟后，刷新页面后重新访问。 在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中，单击“更新缓存”。

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WAF具体支持的功能请参见功能特性。 资产管理与入侵防御：对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点，进行实时入侵检测与防御。 访问控制：支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计：VPC间流量全局统一访问控制，全流量分析可视化，日志审计与溯源分析。 父主题： 产品咨询

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轻量Agent Agent占用资源极少，不影响主机系统的正常运行。 网页防篡改 使用第三代网页防篡改技术，内核级事件触发技术，锁定用户目录下的文件后，有效阻止非法篡改行为。 篡改监测自动恢复技术，在主机本地和远端服务器上实时备份已授权的用户所修改的文件，保证备份资源的时效性。当企业主机安全检测

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和检测信息。 在目标服务器“操作”列单击“关闭防护”。 如需批量关闭，请勾选所有目标服务器，并在服务器列表上方单击“关闭防护”。 图1 单服务器关闭防护 在弹窗中确认关闭服务器的信息，确认无误，单击“确认”，防护关闭。 关闭后在“云服务器”页面查看目标服务器的“防护状态”为“未防护”，关闭成功。

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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访问日志 配置访问日志后为什么界面没有显示？ 用户需要做运维协助操作吗？ 华为云负载均衡的访问日志会保留多久？

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