场景二：通过URL地址集成（POST传参方式） 概述 开发前要求 配置来电弹屏 处理呼叫数据 测试与验证

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场景一：通过URL地址集成（GET传参方式） 概述 场景介绍 配置来电弹屏 实现一键外呼功能 测试与验证 常见问题

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URL URL组件用于录入URL信息。系统已预置校验格式，当用户输入URL格式不正确时，会报错。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“URL”组件至表单设计区域，如图1。 图1 URL 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 只读时展示为超

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url_decode url_decode函数用于将字符串从application/x-www-form-urlencoded MIME格式转为常规字符。 命令格式 url_decode(string <input>[, string <encoding>]) 参数说明 表1 参数说明

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隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？ 打开App时会弹出隐私声明对话框，对话框里包含了隐私声明以及第三方SDK隐私声明的链接，可以单击链接获取详细地址。 父主题： 移动应用安全类

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要配置集成方式。取值范围： URL GET请求传参：通过配置弹屏参数进行集成，详情请参见场景一：通过URL地址集成（GET传参方式）。 URL POST请求传参：通过配置弹屏参数与处理表单数据进行集成，详情请参见场景二：通过URL地址集成（POST传参方式） Web API：通过AICCSupport

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tName等关键参数的传递均为通过URL地址进行传递。如果你您希望URL中不传递参数，而通过页面表单传递，提升集成的安全性能，请选择该场景进行集成。在该场景下，参数需要从服务端处理集成地址表单。 父主题： 场景二：通过URL地址集成（POST传参方式）

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作台集成“多媒体”类型的弹屏页面。 单击右上角“新建”，出现图1中界面。 填写弹屏显示的“页面名称”，“访问地址，打开方式选“嵌入”，集成方式选择“URL POST请求传参”。单击“保存”,。 音视频和多媒体类型的最大弹屏数受系统级参数“每个租户配置的最大弹屏页面数”控制，参数取值范围为范围[1

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场景一 外部页面+URL GET请求传参 通过配置外部网页的URL地址，在云客服中集成企业自有页面，通过GET请求方式传递参数，参数直接保留在URL中进行传递。 拥有自己的系统页面，希望将现有页面集成到云客服中的企业。 场景二 外部页面+URL POST请求传参 通过配置外部网页

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常见问题 嵌入云客服系统的页面无法打开 父主题： 场景一：通过URL地址集成（GET传参方式）

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url_encode url_endcode函数用于将字符串编码为application/x-www-form-urlencoded MIME格式。 命令格式 url_encode(string <input>[, string <encoding>]) 参数说明 表1 参数说明

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url_decode url_decode函数用于将字符串从application/x-www-form-urlencoded MIME格式转为常规字符。 命令格式 url_decode(string <input>[, string <encoding>]) 参数说明 表1 参数说明

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url_encode url_endcode函数用于将字符串编码为application/x-www-form-urlencoded MIME格式。 命令格式 url_encode(string <input>[, string <encoding>]) 参数说明 表1 参数说明

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客户信息详情页面。 以下以https://www.huawei.com作为企业客服系统的主页为例介绍。 父主题： 场景一：通过URL地址集成（GET传参方式）

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curl 操作场景 使用curl命令调用APP认证的API时，您需要先下载JavaScript SDK生成curl命令，然后将curl命令复制到命令行调用API。 前提条件 已获取API的域名、请求url、请求方法、AppKey和AppSecret等信息，具体参见认证前准备。 调用API示例

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curl 操作场景 使用curl命令调用APP认证的API时，您需要先下载JavaScript SDK生成curl命令，然后将curl命令复制到命令行调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体参见认证前准备。 调用API示例 使用JavaScript SDK生成curl命令。

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curl 操作场景 使用curl命令调用APP认证的API时，您需要先下载JavaScript SDK生成curl命令，然后将curl命令复制到命令行调用API。 前提条件 已获取API的域名、请求url、请求方法、AppKey和AppSecret等信息，具体参见认证前准备。 获取SDK

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com加入白名单。为对企业自行配置的页面进行规范化管理，客户服务云采用白名单对能够打开的页面进行控制。 父主题： 场景二：通过URL地址集成（POST传参方式）

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体集成原理如下： 图1 集成原理 URL传输的数据包括： 主叫号码 被叫号码 媒体类型（音频 or 多媒体） 呼叫类型（呼入 or 呼出） 座席的平台工号 技能队列 技能队列编号 座席的业务帐号 父主题： 场景一：通过URL地址集成（GET传参方式）

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SFT全参微调超参配置 本章节介绍SFT全参微调前的超参配置，可以根据实际需要修改。 SFT全参微调脚本baichuan2.sh，存放在6.3.904-Ascend/llm_train/AscendSpeed/scripts/baichuan2目录下。可以根据实际需要修改超参配置。

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e=2时必传 receiveDeviceType 否 String 接收消息终端，0 ：PC；1 ：Mobile；2 ：PC+MOBILE（默认） imageUrl 是 String 图片地址，需要先将图片上传至WeLink，将返回的地址作为该字段入参 jumpUrl 否 String

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