实时作业监控 实时作业监控提供了对实时处理作业的状态进行监控的能力。 实时处理作业处理实时的连续数据，主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线，每个节点配置独立的、节点级别的调度策略，而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里，带箭头的连线仅代表业务上

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实时监控业务指标 查看监控服务系统预置的数据图表 在监控服务新增并管理实时监控页面 在监控服务为实时监控页面添加图表 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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登录 堡垒机 系统。 选择“审计 > 实时会话”，进入实时会话列表页面。 单击目标实时会话“操作”列的“监控”，跳转到运维人员运维会话窗口。 图1 监控实时会话 可查看运维人员实时运维操作，并可分别在会话窗口栏查看历史运维记录、文件传输记录和协同会话参与用户记录。 父主题： 实时会话

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实时集成作业监控 实时集成作业监控提供了对实时处理集成作业的状态进行监控的能力。 实时处理集成作业处理实时的连续数据，主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线，每个节点配置独立的、节点级别的调度策略，而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里，带箭头的

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座席维度实时接口 批量查询座席签入的技能队列 批量查询座席信息 查询指定座席的当前呼叫ID 批量查询所有座席的呼叫信息 查询指定座席的私有呼叫 批量查询座席状态下的座席个数 查询指定座席详细信息 查询座席休息信息 查询座席是否有通话在处理 查询座席维度系统状态信息 获取座席实时监控指标

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查询指定VDN下的所有座席的静态配置信息(CTI3.6版本不支持) 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持) 获取VDN实时监控指标 父主题： 实时数据查询类接口

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实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ 问题 实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ 回答 DMAX有视频组件，可用。如果提供第三方设备列表可通过轮询设备，播放视频流，实现监控；如果要对接第三方平台，可能涉及到授权和审批等，这个不确定能否实现。 父主题： 咨询类

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获取VDN实时监控指标 场景描述 获取VDN维度的实时监控指标。（CTI3.6版本不可用） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口： /ccbms/ws/monitor/rindexSkill

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获取座席实时监控指标 场景描述 获取座席实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids 请求URL

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VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询

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CDN支持实时监控功能吗？ CDN支持CES监控上报，通过对接CES（云监控服务）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。 父主题： 功能咨询

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API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过 全球SIM联接 的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口

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呼叫明细维度实时接口 查询指定callId的呼叫基本信息 查询指定座席私有呼叫callId的详细呼叫信息 查询指定callId的通话详单 父主题： 实时数据查询类接口

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实时 语音识别 接口 接口说明 Websocket握手请求 实时语音识别请求 实时语音识别响应

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实时 语音合成 接口 Websocket握手请求 实时语音合成请求 实时语音合成响应

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Library） 本地资产库-批量修改 （API名称：batchEditAssetLibrary） 资产安装（API接口：installTaskScenes） 资产打包（API名称：packageTaskScenes） 资产校验（API名称：checkAsset）

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API接口 请问有物联网卡接口文档吗？ API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 可以对接平台进行充值吗？ 可以通过API进行续费吗？

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API接口 KooMessage 是否支持集成到第三方产品中？ KooMessage的API是否存在对调用IP的限制？

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API接口 如何开放API接口 如何进行接口鉴权 如何自定义错误码 如何控制接口访问权限 父主题： 经典版开发指导

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在监控服务新增并管理实时监控页面 如果想指定应用及资源的实时监控数据，需要先新增实时监控页面，并为页面添加图表。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 新增实时监控页面 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维

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HTTP API接口 本章介绍HTTP API接口的使用方法。 函数接口 消息接口

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