连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题

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查询串口连接状态 接口名称 WEB_QuerySerialPortStatusAPI(后续废弃) 功能描述 查询串口连接状态 应用场景 查询串口连接状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_QuerySerialPortStatusAPI 参数

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接收状态报告API 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户 服务器 若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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因此会导致通信速度慢且不稳定，最后造成IB通信断连，偶发上述现象。 原因2：NCCL_SOCKET_IFNAME设置错误。当用户的NCCL版本低于2.14时，则需要手动设置NCCL_SOCKET_IFNAME环境变量。 处理方法 针对原因1，需要在代码中补充如下环境变量。 import

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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用户在创建短信应用时配置了批量接收状态报告地址。 用户在调用发送短信API时，不携带statusCallback字段。 注意事项 短信发送成功后，平台收到状态报告，会实时推送状态报告给用户，最迟不超过72小时。 平台推送汇聚后的状态报告，状态报告存在一定时延。 短信平台批量推送状态报告，单次最多推送50条。

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技能开发中可以使用socket吗？ 技能可以编写socket程序，不需要特殊参数设置，请检查是否有防火墙。 父主题： 技能开发

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单击“保存”，完成OpenAPI连接器的创建。 创建OpenAPI连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“自定义连接”页签。 单击一个OpenAPI连接器的“新建连接”。 在“新建连接”弹窗中配置信息。 表5 新建连接参数说明（Basic鉴权）

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单击“保存”，完成OpenAPI连接器的创建。 创建OpenAPI连接 登录CodeArts Link控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“自定义连接”页签。 单击一个OpenAPI连接器的“新建连接”。 在“新建连接”弹窗中配置信息。 表5 新建连接参数说明（Basic鉴权）

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查询坐席状态（API名称：findOnlineAgent） 功能介绍 该接口用于查询当前租户下不同业务类型人员坐席状态。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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VPN连接状态为“正常” 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpn-connections-active 规则展示名 VPN连接状态为“正常” 规则描述 VPN连接状态不为“正常”，视为“不合规”。 标签 vpnaas 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 vpnaas

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连接器的状态有哪些？ 从连接器属性上区分，分为私有连接器与公共连接器。 私有连接器：创建者本人可用，可通过共享形式共享给他人使用。 公共连接器：所有开通 集成工作台 的用户均可用。 从连接器可用状态区分，分为不可用、未发布、已发布、审核中、已上架五种状态，详细内容如表1所示。 表1 连接器状态说明

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需创建数据连接，可以直接在大屏编辑页面的数据面板中配置API数据源的URL。 使用限制 连接API数据源，需要满足以下条件： 获取源数据的REST API和华为云网络之间能够正常通信。 获取源数据的REST API当前仅支持通过HTTPS协议的GET请求调用，且API响应结果的HTTP

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13 ERR_SOCKET_CONNECT_FAIL 200013 Socket连接失败 Socket媒体服务连接失败 14 ERR_SOCKET_CONNECT_TIMEOUT 200014 Socket连接超时 Socket连接超时 15 ERR_SOCKET_RECONNECT_FAIL

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MQS连接开发（RESTful API） Java Demo使用说明 生产消息接口说明 消费消息接口说明 消费确认接口说明 父主题： 消息集成开发指导

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时，该函数可终止非线程池的线程、活跃状态的线程池线程。 当入参pid和sessionid不同时，该函数可终止活跃状态的会话，或关闭非活跃状态会话和客户端的socket连接。 pg_terminate_active_session_socket(pid int64, sessionid

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mssiAuthData) return json.dumps(result) 登录集成工作台-连接器-我的连接器-创建我的连接器； 连接器参数配置如下，认证函数选择新建的DIAPILogin函数： 父主题： 集成实施最佳实践

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语音通知呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供

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任务状态趋势统计（API名称：taskStatusTrend） 功能介绍 该接口用于统计各状态任务的数量以及趋势。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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推理服务相同）。选择单击右上的connect按钮，建立WebSocket连接。 图2 获取API接口调用公网地址 如果信息正确，右下角连接状态处会显示：CONNECTED； 如果无法建立连接，如果是401状态码，检查认证信息； 如果显示WRONG_VERSION_NUMBER等关

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