桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD 服务器 之间网络恢复正常时，自动关闭应急模式，如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题： 管理员常见问题

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如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1 Windows

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请确保您已在OneAccess实现AD认证源配置，如需配置，请参考配置AD认证源。 验证AD认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择“AD”登录，输入AD账号和密码登录，可进入用户门户。 图1 选择AD登录 用户登录成功以后，可在管理门户的“用户 > 组织与用户”处查看自动创建的用户。 图2 查看用户

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安装完成后，单击“Promote this server to a domain controller”，开始配置AD服务。 图7 AD Configuration 因为没有已经存在的域环境，选择“Add a new forest”，创建一个新的forest。 “Root domain name”设置为“sp160

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管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多

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domain_admin_account 否 String 域管理员帐号。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 必须为AD服务器上已经存在的域管理员帐号。 domain_password 否 String 域管理员账号密码。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 active_domain_ip

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进行企业AD服务器验证时使用的标识名，即拥有AD域读取权限的账号名。传参带 域名 ，如“admin@test.com ”或“TEST\admin”。 *密码 主体账号的密码。 *基本上下文 搜索企业AD树时将使用该树中的一个或多个节点作为起始点，需填写要同步AD用户所在AD中的树的根节点，如“OU=huaweitest

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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头域说明 表1 头域说明 协议头字段名 说明 Accept 能够接受的回应内容类型（Content-Types）。 Accept-Charset 能够接受的字符集。 Accept-Datetime 能够接受的按照时间来表示的版本。 Accept-Encoding 能够接受的编码方式列表。

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用户所传输的数据。 端口 输入LDAP远程服务器的接入端口，默认389端口。 模式 选择“认证模式”或“同步模式”。 认证模式： 堡垒机 和AD服务器做对接，域用户的添加需要手动在用户管理处选择LDAP认证添加。 同步模式：堡垒机和AD服务器对接好之后，可以在“系统配置 > 认证配置

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用户和计算机”窗口。 在左侧导航树中，依次展开用户帐号所在的目录。 在右侧窗格中，显示域用户列表。 右键单击待修改密码的帐号，选择“重置密码”。 弹出“重置密码”对话框。 输入新密码并再次确认输入。 单击“确定”。 弹出提示框提示密码已修改。 单击“确定”。 告知终端用户修改后的密码。 父主题：

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选择左侧导航栏的“隔离域”，默认显示“隔离域配置”页签。 单击“创建”。 配置隔离域参数，配置参数如表1所示，配置完成后，单击“确定”。 表1 隔离域配置参数说明 参数类型 参数名称 参数说明 - 站点ID 默认为当前站点，不可修改。 租户名称 选择需要配置隔离域的租户。 产品名称 选择需要配置隔离域的产品。 自有服务名称

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E CS 搭建新的域控服务器，并且该域控服务器不能设置应用域级别的GPO，然后创建加入该域的实例，将用户侧域控服务器和新的域控服务器建立信任关系即可使用云数据库 RDS for SQL Server加域实例。 所使用的域控服务器的时间要保持标准时间（NTP同步），非标准时间或者和标准时间相差过多可能导致创建实例失败。

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com ad_server_admin_account String 必填 域管理员账户。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户。 JRS0001 ad_server_admin_password String 必填 域管理员账户密码。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户密码。

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当管理员在AD服务器上更新了域管理员密码时，需要同步在云应用管理控制台中更新对应的域管理员密码信息。 修改域配置 在AD域配置区域，单击“修改域配置”。 输入域管理员密码，并根据实际需要修改域配置。 单击“确认”。 当管理员在AD服务器上更新了域配置项时，需要同步在云应用管理控制台中更新对应的域配置信息。

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如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ AD服务器启用LDAPS后，管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器，单击，输入“运行”，打开运行应用。

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的管理控制台。同理，在云桌面管理控制台中新增OU或者修改OU信息，将同步至云应用的管理控制台。 前提条件 已配置Windows AD域。 已在AD服务器上创建对应的OU。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“OU管理”，进入OU列表页面。 根据需要，可执行如表1所示操作。

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隔离域概述 隔离域是一个逻辑上的安全分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的服务提供访问策略。当服务器加入到隔离域后，即受到这些访问规则的保护。 创建隔离域需要选择站点、环境、安全区域和VPC信息，其中VPC主要用于决定网络资源（子网、安全组、ACL）在哪里创建。创建隔离域后，再

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隔离域概述 隔离域是一个逻辑上的安全分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的服务提供访问策略。当服务器加入到隔离域后，即受到这些访问规则的保护。 创建隔离域需要选择站点、环境、安全区域和VPC信息，其中VPC主要用于决定网络资源（子网、安全组、ACL）在哪里创建。创建隔离域后，再

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重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。

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验证访问授权工单的工单号、状态和申请时间等基本信息。 系统 安全配置 验证系统登录安全配置信息，包括用户锁定配置、策略密码配置、Web登录配置、SSH客户端登录配置。 外发配置 验证邮件和短信网关的配置信息。 认证配置 验证AD域、Radius、LDAP认证等配置信息。 工单配置 验证工单基本模式、审批流程等配置信息。

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