GeminiDB Redis存储扩容需要多久，对业务有影响吗？ GeminiDB Redis存储扩容仅需秒级完成，扩容期间业务零感知。具体操作请参考容量变更和存储空间自动扩容。 父主题： 数据库使用

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常见问题 问：一台弹性云 服务器 已经享受过“备案多久送多久”奖励，使用该服务器再次提交备案时，还能再次享受吗？ 答：不能，同一台弹性云服务器只能享受一次赠送时长，不能重复享受。 问：在备案成功前，弹性云服务器已到期，备案成功后还能享受“备案多久送多久”吗？ 答：弹性云服务器到期，您将无法享

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如何更换头像？ 您可根据需要在华为云会议客户端或管理平台更换头像。 注意事项 暂未设置头像的用户默认以首字母图片作为头像。 已设置头像的用户在“更换头像”界面可选择默认头像并更换。 自定义头像仅所在企业内的用户可见。 在桌面端更换头像 登录华为云会议桌面端。 单击首页左上角的头像打开菜单栏。

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修改DNS服务器后多久生效？ 修改DNS服务器可以很快同步到顶级域服务器并在网络中生效。但是， 域名 服务商处NS记录的TTL值通常设置为48小时，这样假如某些地区Local DNS缓存了域名的NS记录，则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录，变更为修改后的DNS服务器。 因此，修

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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企业证书有效时间已过期或安全性加强，需要更换为新的证书。 不适用于未安装主备管理节点的场景。 证书文件和密钥文件可向企业证书中心申请或由集群用户生成。 对系统的影响 更换过程中 FusionInsight Manager需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。 前提条件 获取需要更换的HA根证书文件“root-ca

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如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件

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更换会话ID 接口名称 WEB_ChangeSessionIDAPI 功能描述 请求更换会话ID，会话ID是区分不同用户连接的唯一标识。 应用场景 认证成功后，需要更换会话ID，后续认证时，需要将该会话ID作为cookie的一部分传递下去。该接口应用实例，参考登录认证介绍。 URL

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更换HA证书 操作场景 HA证书用于主备进程与高可用进程的通信过程中加密数据，实现安全通信。该任务指导用户为 MRS Manager完成主备管理节点的HA证书替换工作，以确保产品安全使用。 证书文件和密钥文件可由用户生成。 对系统的影响 更换过程中MRS Manager需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。

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常。 若当前集群中有隔离的故障节点，则更换CA证书会跳过该节点。后续隔离节点取消隔离后，需要重装主机，以保证隔离节点和集群使用相同的CA证书。 对系统的影响 更换过程中MRS系统需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。 前提条件 获取需要导入到MRS集群的CA证书文件（*.crt）、密钥文件（*

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如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。

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华为云登录密码修改后需要多久生效？ 登录密码修改后立即生效。 父主题： 登录

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商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？ 商业信息认证提交后，系统自动认证中； 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证； 部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。 父主题： 商业信息认证

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服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息

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在所有服务上完成更换证书的操作，以免证书更换不全面而导致业务不可用。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 仅HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书。 ELB不会自动选择未过期的证书，如果您有证书过期了，需要手动更换或者删除证书。 切换证书后立即生效，已

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批量更换证书 操作场景 如果使用的证书过期或者其它原因需要更换，您可以通过修改证书功能批量更换监听器所绑定的证书。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 只有HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书，TCP/UDP/HTTP协议的监听器不支持绑定/更换证书。

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在所有服务上完成更换证书的操作，以免证书更换不全面而导致业务不可用。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 仅HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书。 ELB不会自动选择未过期的证书，如果您有证书过期了，需要手动更换或者删除证书。 切换证书后立即生效，已

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批量更换证书 操作场景 如果使用的证书过期或者其它原因需要更换，您可以通过修改证书功能批量更换监听器所绑定的证书。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 只有HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书，TCP/UDP/HTTP协议的监听器不支持绑定/更换证书。

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 域名被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？ 如何保证CDN的内容和源站同步？

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已经在线下使用SAP资源多年，最近服务器老化需要更换，是否可以直接迁移到云上？ 可以。华为和SAP合作伙伴给客户提供端到端的服务，包括线下到线上的迁移服务，系统升级服务，ECC升级到S4，数据库更换服务（Oracle/DB2更换成HANA），系统上线后的运维服务，系统实施中的体验服务等，为客户端到端负责。

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