/proc/PID/exe命令可以查看每个进程ID对应的程序文件。 CPU使用率高问题处理 对于导致CPU使用率高的具体进程，如果确认是异常进程，可以直接通过top命令终止进程。对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题，则需要对应用程序进行优化，或者通过增加内存进行系统规格的升级。

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/proc/PID/exe命令可以查看每个进程ID对应的程序文件。 CPU使用率高问题处理 对于导致CPU使用率高的具体进程，如果确认是异常进程，可以直接通过top命令终止进程。对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题，则需要对应用程序进行优化，或者通过增加内存进行系统规格的升级。

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弹性云服务器 启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果 云服务器 启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云 服务器 。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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权限。 如果您当前正在购买DDoS高防，可参考如下开通方式： 在购买DDoS高防时，可以勾选“自动续费”选项，完成自动续费。 具体操作如下： 选择“购买DDoS防护 > 购买时长 > 自动续费”。 图1 购买时长 如果您当前已经购买DDoS高防，可参考如下开通方式： 在“续费管理”界面，完成自动续费。

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检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云服务器的配置或修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入

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/proc/PID/exe命令可以查看每个进程ID对应的程序文件。 CPU使用率高问题处理 对于导致CPU使用率高的具体进程，如果确认是异常进程，可以直接通过top命令终止进程。对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题，则需要对应用程序进行优化，或者通过增加内存进行系统规格的升级。

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如何将已防护的源站IP/源站 域名 切换到其他DDoS高防实例进行防护？ 网站类业务接入DDoS高防后，您可以通过修改域名的高防IP解析线路，将源站IP/源站域名切换到其他DDoS高防实例进行防护。 修改域名的高防IP解析线路后约5分钟后生效。为了确保业务正常访问，建议您在业务量少时进行操作。

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DDoS原生高级防护 黑洞解封时间默认为24小时。 等待自动解封。 DDoS高防 建议提升弹性带宽规格避免再次封堵。 可以通过升级规格提升弹性防护带宽上限以提前解封黑洞。 自助解封规则说明 购买了DDoS防护（DDoS原生高级防护或DDoS高防）的用户，每个月将免费赠送三次自助解封配额，解封配额当月如果未用完将在月底清零。

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高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置

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确保已重启云服务器使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HE CS 。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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当防护域名访问量较大时，如果源站IP未添加到白名单中，源站IP可能会被DDoS高防判断为攻击流而进行屏蔽。 源站配置出现问题。例如，网络有抖动，或者源站性能问题。 处理建议 使用客户端访问高防IP，检查高防IP是否可以正常访问。 是，执行2。 否，请参见高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查解决问题。 如果防护域名接入成功，结束操作。

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服务器遭受大流量DDoS攻击时，DDoS高防可以保护用户业务持续可用。 发布区域：全部 什么是DDoS高防 域名网站类业务接入DDoS高防 非域名类业务接入DDoS高防 DDoS高防联动全力防基础版防护资源 购买DDoS原生高级防护全力防基础版时选择开启联动防护，通过配置DDo

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个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？ 升级Chrome浏览器，建议请使用70及以上版本Chrome浏览器。 如何处理通话时再连接耳机声音还是外放？

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源站端口：源站服务器使用的端口。 图2 配置网站类域名信息 选择高防实例与线路，单击“提交并继续”。 图3 选择高防实例与线路 单击“下一步”后，单击“完成”。 防护域名接入DDoS高防，获取高防实例的CNAME值，如图4所示。 图4 防护域名接入DDoS高防 步骤三：配置阶梯调度 登录管理控制台。 在服务列表选择“安全与合规

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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用户只需要配置一条CNAME解析即可，DDoS高防自动将CNAME记录配置到域名对应的多个高防IP。当高防IP发生变化时，DDoS高防将自动更新CNAME映射，不需要手动修改DNS配置。 访问性能高 当域名选择多条线路时，DDoS高防将根据实际访问用户的来源进行流量调度，选择合适线路以确保用户访问性能。

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本章节介绍如何通过安装DDoS高防提供的TOA模块获取真实源IP。 方案架构 通常情况下，经过高防的流量会修改真实源IP与高防IP（由真实源IP->高防IP转换为回源IP->源站IP），用户在自己的源站服务器上看到的流量源IP是回源IP，如图1所示。 图1 原理说明 高防IP：华为

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权限。 如果您当前正在购买DDoS高防，可参考如下开通方式： 在购买DDoS高防时，可以勾选“自动续费”选项，完成自动续费。 具体操作如下： 选择“购买DDoS防护 > 购买时长 > 自动续费”。 图1 购买时长 如果您当前已经购买DDoS高防，可参考如下开通方式： 在“续费管理”界面，完成自动续费。

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如何迁移企业项目下的实例资源？ 如果您需要迁移企业项目中的原生高级防护或高防实例资源，请参考为企业项目迁入资源进行操作。 迁移DDoS原生高级防护资源：“资源”选择“CNAD”。 迁移DDoS高防资源：“资源”选择“AAD”。 已接入域名的高防实例无法迁移，请解绑域名后再进行迁移。

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Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主机安全需要在云服务器中安装Agent。安装Agent后，您的云服务器将受到HSS云端

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请确保已重启云服务器使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HECS。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。 如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器带宽流量过高或

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