防护域名修改源站IP后，接入状态一直为失败，如何处理？

故障现象

网站类业务接入DDoS高防后，在“域名接入”页面修改防护域名的源站IP后，域名接入DDoS高防失败。

可能原因

• 高防IP不能正常访问
• 转发规则配置错误
• 源站IP未添加到白名单

  当防护域名访问量较大时，如果源站IP未添加到白名单中，源站IP可能会被DDoS高防判断为攻击流而进行屏蔽。

• 源站配置出现问题。例如，网络有抖动，或者源站性能问题。

处理建议

1. 使用客户端访问高防IP，检查高防IP是否可以正常访问。
   • 是，执行2。
   • 否，请参见高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查解决问题。
     • 如果防护域名接入成功，结束操作。
     • 如果防护域名仍接入失败，执行2。
   

   您可以进入“实例列表”页面，通过查看“线路信息”获取高防IP，详细操作请参见查看DDoS高防实例信息。

2. 进入转发规则列表，检查转发规则是否配置正确。
   • 是，执行3。
   • 否，重新配置转发规则。
     • 如果防护域名接入成功，结束操作。
     • 如果防护域名仍接入失败，执行3。

3. 检查源站IP是否添加到白名单中。
   • 是，执行4。
   • 否，将源站IP添加到白名单中。
     • 如果防护域名接入成功，结束操作。
     • 如果防护域名仍接入失败，执行4。

4. 排查源站配置问题并联系您的网站管理员进行解决。