管理客户中心 前提条件 客服代表有“客户中心管理”的菜单权限。租户管理员默认有。 租间开启客户中心特性。 租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户中心 > 客户中心管理”，进入客户中心管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询客户信息。

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什么是项目管理？ 03 使用 介绍企业管理服务的常用操作、约束和限制。 企业中心常用操作 进入企业中心页面 组织管理 财务管理 关闭企业中心 项目管理常用操作 进入项目管理页面 企业项目管理 企业项目资源管理 企业项目人员管理 企业项目财务管理 应用管理 约束与限制 企业中心使用限制说明

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企业API管理 授权内置API产品 调用内置API产品 修改内置API产品 添加自定义API产品 配置自定义API产品 删除自定义API产品 父主题： 资源管理

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企业管理 应用示例 接口参考

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企业管理 企业备案

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企业部门管理 应用示例 接口参考

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企业管理 企业管理员可在企业管理界面管理企业用户和企业信息。 管理员列表 企业信息

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企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 套餐到期通知 父主题： 管理员指南

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企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 父主题： 管理员指南

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企业主账号内部用户如何申请预算？ 企业主内部用户，可登录ROMA平台，在账号管理页面申请预算，详细操作请单击账号管理页面右上角“使用指南”，在左侧目录中选择“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理 > 追加预算 ”查看。更多操作请参见“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理”。

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UP 客户已开通项目组管理，不允许再开通企业项目管理。 NOT_OPEN_MULTI_PROJECT 客户已开通Multi-Project功能，不允许再开通企业项目管理。 SELF_OPEN_ONLY_FOR_ENT_AND_INTR_CUST 仅支持已经实名认证的企业客户 自助开通企业项目。

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企业客户可以开具什么发票？ 可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。请参见开具华为云发票。 父主题： 申请发票类

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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型，并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联

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客户端管理 管理客户端 批量升级客户端 批量刷新hosts文件 父主题： 管理集群

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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客户端管理 注册客户端 父主题： API

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换关联类型。 客户账号为企业主账号且名下有财务托管企业子账号，伙伴需要先通知客户解除与财务托管企业子账号的关联关系后再申请解除企业主账号与伙伴的关联关系或切换关联类型。 对于代售模式的客户： 客户关联了企业主账号或企业子账号，伙伴需要通知客户解除与企业主账号或企业子账号的关联关系后伙伴再申请解除关联关系。

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在“客户端管理”界面选择待删除的客户端，单击“删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 如需删除多个客户端信息，勾选待删除的客户端，单击“批量删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 导出客户端信息 在“客户端管理”界面选择待操作的客户端，单击“导出全

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管理企业多账号 服务对象 客户 场景描述 客户可以管理企业多账号，创建企业子账号，并对企业子账号进行查询、拨款、回收拨款、发送短信验证码等操作。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询企业组织结构 https://support.huaweicloud.com/api-oce/ep_00020

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管理企业项目 开通客户企业项目权限 父主题： 管理企业

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管理项目和企业 企业项目仅针对企业用户使用，只有开通了企业项目的用户，或者权限为企业主账号的用户才可见。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 创建项目并授权 创建项目 进入管理控制台页面，单击右上方的用户名，在

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