用户体验保障 简介 仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 功能特性

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应用体验保障 园区每时每刻都有大量用户在使用各种不同的应用。华为乾坤云管理网络提供应用体验保障能力，帮助网络运维人员实时监控应用分析详情，及时发现网络问题。 应用体验保障通过为重点应用创建应用保障，基于站点整体监控应用分析详情。例如：对于华为 WeLink 会议的重点保障，可以创建WeLink会议应用保障。

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网络体验提升 通过网络体验提升可以查看如下信息： 网优建议 单击不同的场景卡片，查看该场景优化建议数量，并展示不同类型的优化建议数量。 网优场景列表 查看具体某个场景信息，包括健康度评分、同场景全网排名、待提升指标和网优建议数等信息。 单击“场景名称”列的场景名称，可查看网优场景

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监听名称（中文） SLB监听的中文名称。 注册中心 选择监听关联的实例所在的注册中心。 所属服务 监听所属的服务。 关联SLB实例 选择SLB实例，仅能关联同一注册中心下的SLB实例。 单击“新增集群”，创建后端 服务器 集群，通过SLB进行管理和调度，SLB会将客户端的请求转发给后端服务器处理。参数说明如表2所示。

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SLB同步异常相关问题 SSL_do_handshake() failed test nginx: nginx: [emerg] host not found in upstream "后端服务器名称" in /.../server...conf:17 nginx: .../nginx

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'/opt/huawei/release/lf_test/SLB/ install_slb_failed for /opt/huawei/openresty exists not for slb not all conf included in vhosts or slb_conf watchdog still

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对话体验 机器人技能创建完成后，可以通过对话体验界面进行对话。 单击右上角“对话体验”，右侧展开“对话体验”页签。 在输入框中输入需要体验的问题，查看机器人的回复内容。对话结果如下图所示。 如果机器人的回复内容不能解决体验的问题，需要前往之前的配置进行修改。配置正确的对话体验如图1所示。

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用户体验保障 配置VIP用户体验保障 查看用户详情及旅程 父主题： 网络数字地图使用

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用户体验保障 用户体验保障是对用户会话、带宽分布、KPI等信息进行多维度管理。 查询用户会话信息 查询用户列表 查询KPI趋势 查询会话列表 查询用户统计趋势 查询用户物理带宽分析 父主题： 接口参考

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体验 KooSearch 搜索 当知识库有了数据以后，就可以在KooSearch体验平台支持进行搜索体验。 前提条件 已准备好数据库，且已上传数据。 待进行问答体验的知识库状态为“开启”状态。 进入KooSearch控制台 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSear

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在SLB中创建资源 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 在SLB中创建资源 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“资源管理 > 资源”。 单

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在SLB中创建和管理负载均衡实例 在SLB中创建负载均衡实例 在SLB中配置SLB节点信息 在SLB中配置nginx.conf 在SLB中配置url重写/重定向 在SLB中配置内网段 在SLB中进行降级配置 在SLB中配置黑白名单 在SLB中进行限流配置 在SLB中配置负载均衡其他配置项

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单击实例列表中的实例名称，在实例详情页面配置SLB实例，包括在SLB中配置SLB节点信息、在SLB中配置nginx.conf，在SLB中配置url重写/重定向，在SLB中配置内网段，在SLB中进行降级配置，在SLB中配置黑白名单，在SLB中进行限流配置，在SLB中配置负载均衡其他配置项以及在SLB中查看Lua配置。

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对话体验 在配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用 对话机器人 ，为您的客户提供问答服务。 对于一个新建的 问答机器人 ，在问答语料导入完成后，就可以通过对话体验界面进行对话。 进入 对话机器人服务 管理控制台，在左侧菜单栏中选择“ 智能问答机器人 ”。在机器人列表中

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对话体验 单击页面下方“对话体验”，右侧展开“对话体验”页签。 在输入框中输入“查天气”、“查北京天气”，对话结果如下图所示。 图1 对话体验 父主题： 基于对话流程创建“查天气”技能

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用户体验保障 了解首页仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 网络运维

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网络体验提升 背景信息 网络体验提升功能分场景基线，识别不同场景下待优化区域和优化建议，您可以参照业界标杆最佳网优实践，快速提升网络体验。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 单击“无线健康度”卡片右上角“网络体验提升”，查看网络体验提升详细信息。

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华为短信（体验） 华为 云消息 短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。如果短信内容中含有敏感信息，则短信发送失败。 连接参数 华为短信（体验）连接器无需认证，无连接参数。 发送短信 将文本文档发送到指定手机号码中。 输入参数 用户配置发送短信执行动作，相关参数说明如表1所示。

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华为会议（体验） 华为会议体验-结合华为云会议宝等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。包含“创建会议”、“查询会议列表”、“取消预约会议”三个执行动作，“创建会议周期”一个触发事件。 连接参数 华为会议（体验）连接器无需认证，无连接参数。

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体验KooSearch问答 当知识库有了数据以后，就可以在KooSearch体验平台进行问答体验。 前提条件 已准备好数据库，且已上传数据。 待进行问答体验的知识库状态为“开启”状态。 进入KooSearch控制台 登录 云搜索 服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSearch

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分析。 在开通NLP之前，可进入体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需输入文本信息，即可获取识别结果。 操作步骤 以分词功能为例，介绍如何在体验中心体验NLP功能。 进入体验中心，在左侧选择想体验的NLP功能，例如分词。 图1 体验中心 体验中心会提供一段默认文本，单击“开始

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