已购买的套餐包为什么不能使用？ 已购买的套餐包不能使用包含以下几种情况： 购买套餐包的区域与使用区域不同。例如您在“华北-北京四”区域购买的套餐包，就只能在此区域使用。查看已购买套餐包区域可参见如何查看在哪个区域购买的套餐包？。 购买的套餐包不支持在此场景中使用。例如，您购买的套餐

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购买的包周期商品为什么不能转按需 已停售或商家上架时未设置按需模式的商品，是不支持转包周期转按需的，如用户需要，可考虑转用其他在售的按需规格商品。 父主题： 商品购买

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该策略场景下磁盘使用到达容量阈值95%后，依旧可以正常生产和消费消息，但是会删除最早的10%的消息，以保证磁盘容量充足。该场景优先保障业务不中断，数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择，只能作为极端场景下的一个种处理方式。建议业务购买时保证有充足的磁盘容量，避免磁盘的使用达到容量阈值。

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string 是 HANA数据库备节点 云服务器 的心跳IP地址，取值范围：heartbeatIP子网CIDR范围内的IP地址。 10.10.3.22 hana_vip string 是 HANA数据库主备节点云 服务器 的虚拟IP地址，取值范围：subnet-db子网CIDR范围内的IP地址。默认为10

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什么是HSS的Agent？ Agent是企业主机安全服务（Host Security Service，HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态，并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 Agent分为Linux版本和Windows版本，您需要

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什么是HSS的Agent？ Agent是主机安全服务（Host Security Service, HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机/容器；实时监测主机/容器的安全状态，并将收集的主机/容器信息上报给云端防护中心。 Agent分为Linux版本和Windo

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nosql002_mem_usage 内存利用率 该指标为从系统层面采集的内存使用率。 单位：% 0~100 % GeminiDB Mongo实例的节点 1分钟 nosql003_bytes_out 网络输出吞吐量 统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量。 单位：bytes/s ≥ 0 bytes/s

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GaussDB 的备份是如何收费的 云数据库GaussDB的备份文件都存储在 对象存储服务 上，不占用用户购买实例的存储空间，GaussDB提供了和实例磁盘大小相同的部分免费存储空间，用于存放您的备份数据，其总容量约为您购买存储容量的100%。备份存储用量超过数据库存储空间的100%，开

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制品仓库是软件开发生产线CodeArts的一个服务，您可以购买CodeArts套餐，CodeArts旧版套餐详情请参考CodeArts计费说明。 计费项 制品仓库服务的计费项为存储容量，计费项按小时统计用量和计费。 表1 制品仓库服务计费项 计费项 说明 单价 价格单位 存储容量

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设备离线后不能再上线 现象描述 设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。

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什么是“用于备案的资源” 通过华为云备案，需要先购买华为云中国大陆节点服务器。目前可用于华为云备案的资源有： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求 购买链接 是否可生成备案授权码 最多可备案主体数 E CS 弹性云服务器（含华为云Flexus应用服务器（X实例））

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数据超过了GaussDB实例的最大存储容量怎么办 问题现象 GaussDB数据库 的磁盘空间满，导致实例变为只读状态，应用无法对GaussDB数据库进行写入操作，从而影响业务正常运行。 问题原因 业务数据增加。 数据空间占用过大。 由于大量的事务和写入操作产生了大量的日志文件。 应用中存在大量的排序查询，产生了过多的临时文件。

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启用”。 可能是该实例没有打开公网访问 请在ROMA Connect上打开公网访问，具体操作步骤请查看查看实例信息。 可能是该实例没有绑定弹性IP（EIP） 请在ROMA Connect上检查实例是否已绑定EIP，未绑定EIP的实例不支持公网访问。 可能是安全组的入方向规则中端口未配置

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VPN监控能不能查看每条连接的流量？ VPN的流量监控是基于VPN网关的，可查看该VPN网关的出入方向的流量、带宽等信息，无法查看单独的某一条连接的流量使用情况。 详细请参见查看监控指标。 父主题： 监控类

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称对应。 商品名称不能扩大宣传，如无授权，请勿借用华为名义，如：命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品，且商家已有相同的镜像、License商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品，且商家已有相同的镜像、SaaS商品在

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白名单的客户，如何将漏洞管理服务扫描IP添加至白名单。 如果您使用的是其他主机安全防护产品，请自行添加。 使用鲲鹏计算EulerOS（EulerOS with ARM）和Centos 8.0及以上版本的主机，SSH登录IP白名单功能对其不生效。 配置了SSH登录IP白名单的服务器

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mmon Name字段。 Common Name字段必须是证书绑定的主 域名 。 为保证CSR文件内容正确，强烈建议您使用系统提供的系统生成CSR文件功能。同时，使用系统自动生成CSR文件功能，在数字证书颁发后还可支持不同格式的证书下载。 父主题： SSL证书审核

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内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率。 单位：% 0~100 % GeminiDB Cassandra实例的节点 1分钟 cassandra003_bytes_out 网络输出吞吐量 该指标用于统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量。 单位：Bytes/s ≥ 0 Bytes/s

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IoTA.01010022 不能删除已有资产的资产模型 错误码描述 不能删除已有资产的资产模型。 可能原因 用户删除的资产模型下已经有资产，不能删除。 处理建议 请先删除该资产模型下的资产，然后再删除资产模型。 删除资产会将资产下所有属性数据、以及该资产下所有子资产数据也一并删除，请谨慎操作。

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单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？ 少量的自用APP可提供给内部自用，但若提供下载的自用APP数量较多则需要分发平台资质并需要进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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数据空间占用过大。 由于大量的事务和写入操作产生了大量的RDS for MySQL Binlog日志文件。 应用中存在大量的排序查询，产生了过多的临时文件。 解决方案 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足，建议用户扩容磁盘空间，确保磁盘空间足够。 如果原有规格的磁盘已是最大，请先升级规格。

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