参数说明，请参见下表1 表1 参数项 说明 Play once animation Dir 第一部分的开机画面，只播放一次。 Play loop animation Dir 第二部分的开机画面。可以循环播放，直到开机完成。 Picture resolution 图片分辨率，“Play once animation

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：联系技术工程师处理。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明： 违规

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扫码激活/激活码激活 IdeaHub接入华为云会议需要先激活。 您可以在首次开机时选择扫码激活或者激活码激活，也可以通过设置菜单进行激活。 首次开机时扫码激活 首次开机请在欢迎页面单击：“→”，进入语言设置页面。 选择语言，单击“下一步”。 选择时区，单击“下一步”。 配置网络，单击“下一步”。

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systemctl status cloud-final 下图所示回显信息“enabled”，说明开机自启动服务已经设置成功。 如果没有设置开机自启动，则执行以下命令开启对应阶段的开机自启动服务： systemctl enable cloud-init-local systemctl

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E CS 支持定时运维，您可以通过配置定时运维任务，对ECS进行定时开机、定时关机等操作。该功能适用于需要在特定时间对多台ECS进行开机、关机等运维操作的场景。 例如，若您的业务有比较规律的波峰和波谷，可以选择在业务波峰时开机、波谷时关机，以便于降低使用成本。如果采用手动方式对多台ECS进行开机、关机操作，耗时长且容易出

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systemctl status cloud-final 下图所示回显信息“enabled”，说明开机自启动服务已经设置成功。 如果没有设置开机自启动，则执行以下命令开启对应阶段的开机自启动服务： systemctl enable cloud-init-local systemctl

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裸金属服务器 开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？ 问题描述 裸金属 服务器 开机或重启后，无法登录或EVS磁盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致裸金属服务器获取IP或者挂载数据卷（EVS磁盘）失败。 解决方案 重启裸金属服务器，如果多次重启无效，请联系运营管理员。

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BCS 的性能怎么样？ 使用32U 64G规格的ECS，2个客户端同时压测得到的性能数据如下： 表1 数据说明 类型 性能说明 ECDSA+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为6504 TPS。 国密+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为5698 TPS。 父主题：

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云服务器处于相同状态。 单击列表上方的按钮，对云服务器进行批量管理。 可用动作包括： 开机（仅在云服务器处于关机状态时可选） 关机（仅在云服务器处于开机状态时可选） 重启（仅在云服务器处于开机状态时可选） 删除 父主题： 云服务器管理

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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交付空间怎么发周报？ 在项目管理的总览界面，点击【项目周报】，即可弹出周报编辑窗，填写好周报内容后（可选择手动发送和自动发送），点击提交即可发送。 图1 周报管理 父主题： 交付中心

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有多个签名怎么处理？ “自用” 业务，签名均归属于同家公司，则只需要上传一套资质。点此上传资质 多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为X

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