数据库 服务器 备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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客户端连接失败 客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)”

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客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：

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客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。

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本地集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入U CS 可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单

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集群架构选择X86，在ARM节点上安装本地集群，则会安装失败报错： 集群架构选择ARM，在X86节点上安装本地集群，则会安装失败报错。 解决方案：集群节点CPU架构暂不支持异构混部，请确认集群架构与安装部署本地集群节点的cpu架构一致。 若集群架构选择X86，请选择X86节点上安装本地集群。 若集群架

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安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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Flume客户端安装失败 问题现象 安装Flume客户端失败，提示JAVA_HOME is null或flume has been installed。 CST 2016-08-31 17:02:51 [flume-client install]: JAVA_HOME is null

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本地数据库到华为云 通过公网网络接入华为云 通过VPN网络接入华为云

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ZooKeeper客户端刷新TGT失败 问题 ZooKeeper客户端刷新TGT失败，无法连接ZooKeeper。报错内容如下： Login: Could not renew TGT due to problem running shell command: '***/kinit

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HDFS客户端写文件close失败 问题背景与现象 HDFS客户端写文件close失败，客户端提示数据块没有足够副本数。 客户端日志： 2015-05-27 19:00:52.811 [pool-2-thread-3] ERROR: /tsp/nedata/collect/UGW

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在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。如图3所示。 图3 下载客户端 将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。

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本地客户端连接RDS实例后如何查看已授权的数据库 使用本地客户端连接数据库后，执行以下命令授权后可正常查看数据库，其中ip表示本地IP地址。 show grants for root@'ip'; show grants for root@'%'; 父主题： 数据库权限

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数据库部署在本地IDC 通过云专线连通网络 通过VPN连通网络 通过公网连通网络 父主题： 网络打通

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恢复备份到本地自建数据库 恢复集群备份到本地自建数据库 恢复副本集备份到本地自建数据库 恢复单节点备份到本地自建数据库 父主题： 数据恢复

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安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明

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客户端修改全局参数失败 场景描述 客户端修改全局参数，报错“ERROR 1227 (42000): Access denied”。 原因分析 TaurusDB不支持在数据库中执行修改全局参数的命令，需要通过管理控制台修改。 解决方案 登录管理控制台修改参数。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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op.abc.com@ABC.COM。 确保可以正常的认证连接HiveServer。 在客户端执行以下命令 source 客户端安装目录/bigdata_env kinit username 然后再使用客户端执行beeline，确保可以正常运行。 父主题： 使用Hive

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客户端修改全局参数失败 场景描述 客户端修改全局参数，报错“ERROR 1227 (42000): Access denied”。 原因分析 TaurusDB不支持在数据库中执行修改全局参数的命令，需要通过管理控制台修改。 解决方案 登录管理控制台修改参数。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。

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启动SQL Server Management Studio客户端。 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图2 连接到服务器 表1 参数说明 参数 说明 服务器名称 在2中获取的公网地址和数据库端口。 身份验证 认证方式，选择“SQL Server身份验证”。

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