注意： 首次备案、新增网站请先前往 域名 的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。 如果您的域名使用的非华为云DNS，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。 APP备案请填写需备案的APP名称。

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信息和所有网站信息。 注销网站：删除主体下的某个网站备案信息，如主体下有多个网站，注销其中某个网站后，主体信息及未注销的网站不受影响。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。 核查未通过，网站被注销怎么办 根据相关法规，若您的网站没有对应的接入商或者网站违规，管局可能会注销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。

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互联网信息服务”，详情请参见注销互联网信息服务。 如果您需要注销多域名网站中的部分域名，请勿单击“注销备案”，应选择变更网站后，在网站域名列表中删除不使用的域名并重新提交审核。 只有在华为云有成功备案过的互联网信息，才可在华为云备案系统申请“注销主体”，未在华为云备案过的，请联系原接入商或对应省通信管理局。

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的备案 > 已成功备案的订单 > 网站信息”里查询。详情请参见公安备案FAQ。 图1 网站信息 网络接入服务商信息 若您的主机是在华为云购买，办理公安备案的域名是通过华为云在工信部备案，华为云信息如下： 接入商所属地区管辖：境内 接入商所属区域：贵州省 贵阳市 花溪区 名称：选择

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备案信息填写问题 通常是填写的信息不符合备案要求；如：通信地址不详细（主办单位通信地址不详）、网站或APP名称（网站名称要求）不符合要求、资料填写或签名不规范等。 解决方法：按照管局要求修改信息为真实有效且填写规范后，重新提交管局审核。 父主题： 管局退回

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网站已注销，您的备案请求被拒绝 驳回原因： 网站已注销，您的备案请求被拒绝。 在华为云操作备案过程中，备案网站已被注销。 修改措施： 网站被注销后，请您检查主体下是否还存在其他网站。 如果主体下还存在其他网站，您可以在华为云备案平台进行新增网站。具体操作请参见新增网站流程 如果主

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登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图2 登录控制台 打开“ICP备案”，在“已成功备案的信息”中，单击“注销互联网信息服务”。 如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有

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第二十二条：超出备案的项目提供服务的，由住所所在地省通信管理局责令限期改正，并处五千元以上一万元以下罚款。拒不改正的，关闭网站并注销备案。 第二十三条：填报虚假备案信息的，由住所所在地省通信管理局关闭网站并注销备案。

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证可用法人认证信息。需在主体栏备注。 河北的通讯地址与证件住址不能是跨市。（如证件住址在郑州市。通讯地址不能填南阳市。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，归属地要求为河北省。 网站信息 首页网址只能

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如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在 云服务器 实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在弹性云 服务器 列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 单击“更改安全组规则” 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。

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如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 单击“更改安全组规则” 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。

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备案信息不真实 备案的基本要求是真实有效，如被核查出备案信息不真实（含备案的基础信息，上传的证件、材料、网站或APP负责人照片等），视情况决定是否可更正后再申请备案，若情节严重可能会被通信管理局列入黑名单等（已被列入黑名单的信息不可再申请备案）。 父主题： 管局退回

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个账号企业主体下，能同时进行多个备案吗 第三方服务商的服务器绑定到了华为云的二级域名，提示需要备案二级域名，需要如何备案 第三方服务商有备案的域名，在没有做接入备案的前提下，可以直接将域名解析到华为云的服务器上吗

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APP备案时绑定的域名是否需要先进行网站备案？ 不需要，APP和网站是互不干涉的互联网信息备案，未备案过的域名可以直接用来进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ

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准备服务器时，需要考虑服务器的CPU、内存、硬盘以及网络带宽等的配置。通常情况下，首先要满足运行网站相关软件的最低资源要求，其次需要结合网站的类型、规模以及访问量等相关因素进行相应的资源规划。 弹性云服务器的计费方式分为按需、包年/包月（按月、按年）、竞价3种，您可以根据业务的特点选择最合适的计费方式

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常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold 解析不生效，请联系您的域名服务商处理。 DNS服务商

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智能证件识别 APP备案采用证件识别功能，智能识别用户上传证件照片中的信息，提取有效信息自动进行信息预填（如您上传的是身份证，预填的信息包含身份证号码、姓名、地址等），减少用户操作，提高信息准确度。 人脸识别 真实性核验 APP备案采用人脸识别功能，支持使用人脸识别功能进行真实性核验，自动识别

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的备案”。 图1 登录备案系统 在“我的ICP备案”页面，在“我已成功备案的网站”栏，查找待更换主体的网站，并单击“操作”列下的“更多 > 迁移网站”。 如您需要同时迁移多个网站，请在“网站备案号”列勾选本次需要迁移的网站后，单击“批量迁移网站”即可。 列表栏显示了已备案成功的网站名称、网站负责人、网站备案号等信息。

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 备案基础

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阶段二：访问网站服务器IP获取网站内容。 在此阶段，出现如下情况，即使DNS成功解析域名的IP地址，网站仍然无法访问： 网站服务器不可用 网站服务器不可用的原因有很多，本文不详细介绍。 网站服务器域名及IP地址未备案 根据工信部规定，如果您使用的是中国大陆节点的服务器，则必须备案成功后，才可以开通访问。

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