Redis/Memcached实例变更失败的原因 检查是否有其他任务在执行。 实例变更过程中，同时有其他任务在执行。例如实例正在重启的同时，执行删除或扩容操作，或者实例正在扩容的时候，执行删除操作。 遇到实例变更操作失败，可以稍后尝试，如果仍然存在问题，请提工单联系技术支持。 如

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Redis实例创建失败的可能原因 子网IP不足 分析：单机实例需要绑定1个子网IP地址，主备实例需要绑定2个子网IP地址，集群实例有多个节点，需要绑定多个IP地址。 解决方案：如果所选子网IP资源不足，可以更换子网创建实例或者释放当前子网下其他IP地址。 IAM用户（子用户）没有创建权限

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查看 弹性云服务器 实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。 请参见《TaurusDB用户指南》的“连接实例”中的“设置安全组规则”的描述，然后执行3。 如果没有，从弹性 云服务器 的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。 在弹性云 服务器 上，测试是否可以正常连接到TaurusDB实例地址的端口。

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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用户创建技能失败的原因有哪些？ 创建技能失败的原因有： 技能参数存在错误，如名称非法、所填OBS地址不存在。 网络存在延时、中断等问题，创建技能时需保证网络正常。 华为云账号处于欠费或冻结状态。 父主题： 技能开发

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绑定/解绑失败的原因有哪些？ 调用接口绑定/解绑失败，请根据 隐私保护通话 平台返回的API错误码排查问题原因。常见原因有以下几点： 号码格式填写错误，请根据接口文档修改号码格式； 携带的其他参数错误：如调用绑定接口时携带了不存在的放音文件等； 设置的绑定关系已存在导致绑定失败；解绑的绑定关系已被解绑导致解绑失败；

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发生主备倒换的原因有哪些？ 主备倒换有以下几种可能的场景： 用户自行从D CS 控制台界面发起“主备倒换”操作，切换主实例。 DCS检测到主备实例的主节点存在故障后，触发实例“主备倒换”操作。 例如，使用了keys等消耗资源的命令、日志老化批量删除日志，导致CPU超高，都会触发主备倒换。

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黑白名单 基于公钥认证机制，ServiceComb引擎提供了黑白名单功能。通过黑白名单，可以控制微服务允许其他哪些服务访问。 只有启用了公钥认证，设置的黑白名单才能生效。 父主题： 使用服务治理

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黑白名单 管理员可设定整个企业的黑白名单，可添加 域名 或具体的邮件地址。设置的黑名单，对于该组织下的所有成员有效。来自黑名单的发件人将直接被拒收，来自白名单的发件人不会被平台反垃圾能力拦截。 管理员设置的黑白名单后，该组织下的成员在登录邮箱后，在“设置-邮箱管理”菜单中，可查看企业黑白名单，如下所示：

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表1 告警白名单列表参数说明 参数名称 参数说明 告警类型 白名单的告警类型名称。 加白字段 加白的目标文件字段。 通配符 加白的规则用到的逻辑，相等或包含。 描述 目标白名单的说明。 加白的规则 加白规则ID。 标记时间 目标告警添加白名单的时间。 企业项目 所属目标企业项目。 今日触发次数

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选择需要防护的服务器。当服务器的防护状态为“防护中”时，才会在列表中呈现，查看服务器状态的操作请参见查看主机防护状态。 - 单击“确认”，完成创建。 您策略列表中可以查看已创建的策略及策略当前状态。 创建白名单策略完成后，HSS会自动开始对策略关联的服务器进行学习，学习服务器中的应用进

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会话信息的实例。 选择“SQL白名单”页签，查看所有SQL语句白名单。 对白名单进行管理。 单击目标SQL语句“操作”列的“编辑”，可对描述和应用的数据库进行修改。 单击目标SQL语句“操作”列的“禁用”，禁用后当前SQL语句在审计时不执行该规则。 禁用后会有大约1分钟的延迟。

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配置全局白名单 背景信息 如果某些资产上运行的业务非常重要，或者用户确定某些资产不存在安全风险，则可以将这些资产的IP地址配置到全局白名单中，以防止这些资产的IP地址被错误下发IP黑名单。 某资产的IP地址被配置为全局白名单后，华为乾坤（包括自动下发、安全运营专家下发）不能将此I

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配置全局白名单 背景信息 将租户全部的内网资产IP地址添加到全局白名单，防止租户内网资产IP地址被云端（包括云端自动下发、云端安全服务人员）错误下发黑名单。 已购买边界防护与响应服务时需要配置全局白名单。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应 >

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whitelist字段说明 参数 参数类型 描述 id String 白名单的ID。 tenant_id String 白名单所在的项目ID。 支持的最大字符长度：255 listener_id String 白名单关联的监听器ID。 enable_whitelist Boolean 是否开启访问控制开关。

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搜索框输入“客户名称或账号名”，可搜索提货券白名单里的客户。 单击“创建白名单”，在“创建白名单”弹框页面输入必填的“客户名称”和“账号名”，然后单击确定，可新增提货券白名单里的客户。 单击“操作”列的“删除”，可删除提货券白名单里的客户。 父主题： 客户业务

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如果某一通呼叫失败，客户可根据平台推送的挂机原因值（stateCode）、转接呼叫操作失败的Q850原因值（fwdUnaswRsn）或通话失败的拆线点（ulFailReason）查询失败原因。 在隐私保护通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知中查询该通呼叫的“stateCode”、“fwd

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自增字段值跳变的原因 数据表中的自增字段取值不是连续的，自增值跳变。 出现表中的自增字段取值不连续的情况，可能原因有以下几种： 初值与步长问题，步长不为1会导致自增字段取值不连续。 mysql> show variables like 'auto_inc%'; +-------

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域名证书监控配置失败的原因有哪些？ 域名监控配置失败可能的原因有以下几点： 您所提供的域名不合法，DNS查询错误。 解决方案：请输入合法的域名。 您所提供的端口号不存在。 解决方案：请输入合法的端口号。 根据您提供的域名和端口号无法查询到证书。 解决方案：请确认您的证书存在。 当前扫描域名时，服务网络不稳定。

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自增字段值跳变的原因 数据表中的自增字段取值不是连续的，自增值跳变。 出现表中的自增字段取值不连续的情况，可能原因有以下几种： 初值与步长问题，步长不为1会导致自增字段取值不连续。 mysql> show variables like 'auto_inc%'; +-------

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