为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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安装配置jdk 远程登录 弹性云服务器 ，操作方法请参考登录Linux弹性 云服务器 。 解压安装JDK mkdir –p /data/services/jdk1.8.0_131 tar -zxvf /root/download/jdk-8u151-linux-x64.tar -C /data/services/jdk1

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Windows jdk-15.0.2_windows-x64_bin.exe Linux jdk-15.0.2_linux-x64_bin.tar.gz Windows下您可以使用 .exe后缀的安装包来安装。 Linux下，您需要将下载的二进制包解压至/usr/local目录。 export

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配置云 服务器 并创建Linux系统盘镜像 操作场景 安装完操作系统后的临时云服务器需要进行相关配置，并安装原生的XEN和KVM驱动，才能保证后续创建的云服务器正常使用。 该任务指导用户完成Linux云服务器的相关配置与驱动安装，从而创建为Linux系统盘镜像。 操作步骤 配置云服务器。

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第四列为磁盘分区的挂载选项，此处通常设置为defaults即可。 第五列为Linux dump备份选项。 0表示不使用Linux dump备份。现在通常不使用dump备份，此处设置为0即可。 1表示使用Linux dump备份。 第六列为fsck选项，即开机时是否使用fsck检查磁盘。

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本节安装多路径软件。 操作步骤 请参考《OceanStor UltraPath for Linux xxx 用户指南》进行多路径软件安装。 参考软件准备章节，获取相应版本软件及文档。 安装完成后，执行reboot命令重启虚拟机使UltraPath生效。 查看多路径软件版本是否正确。

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待系统启动后，执行以下命令设置默认启动内核为第二内核。 sed 's/default=0/default=1/' /boot/grub/grub.conf -i default默认值为 0（代表从/boot/grub/grub.conf文件中kernel菜单中第一个，从上往下依次是 0，1，2 等）。

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安装Agent（Linux） 在控制台界面安装/升级Agent 单台主机下安装Agent 批量安装Agent 父主题： Agent安装说明

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行读取。 本章介绍通过ISO文件创建Linux系统盘镜像的操作过程。 仅适用于管理控制台操作。如果您是API用户，请参考“使用ISO文件创建镜像”。 创建过程 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像的流程如图1所示。 图1 创建过程（Linux系统盘镜像） 步骤说明如下： 将ISO文件注册为ISO镜像

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优化过程（Linux） XEN虚拟化类型的弹性云服务器正逐渐转变为KVM虚拟化类型，因此XEN实例类型的的私有镜像，通常需要同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化。也建议您优化KVM虚拟化类型的私有镜像，避免最终发放的弹性云服务器出现一些不可预知的异常。 Linux弹性云服务器的正常

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安装Linux版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Linux主机，并确保该Linux主机满足以下要求： 可以连接外网，并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的 域名 ，具体需要检查的域名请查看域名。 安全组的出方向规则中，需要包含8883端口。 操作系统为：CentOS

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登录Linux E CS Linux ECS登录方式概述 通过CloudShell登录Linux ECS 通过VNC登录Linux ECS 通过SSH密钥方式登录Linux ECS 通过SSH密码方式登录Linux ECS 通过macOS主机登录Linux ECS 通过移动设备登录Linux

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Device Boot Start End Blocks Id System /dev/xvda1 2048 41945087 20971520 82 Linux swap / Solaris

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[root@bms-centos ~]# uname -a Linux bms-centos 3.10.0-327.el7.x86_64 #1 SMP Thu Nov 29 14:49:43 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux 执行yum update kernel命令，升级内核。

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com/archive/Anaconda3-2022.10-Linux-x86_64.sh 安装Anaconda。 执行如下命令。 wget https://repo.anaconda.com/archive/Anaconda3-2022.10-Linux-x86_64.sh --no-check-certificate

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安全风险。建议您在安装完成后修改该HDFS目录的权限，增加用户的安全性。 在HDFS客户端中，使用具有HDFS管理员权限的用户，执行如下命令，将“/user”的目录权限进行修改。 此处将权限修改为“1777”，即在权限处增加“1”，表示增加目录的粘性，即只有创建的用户才可以删除此目录。

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安全风险。建议您在安装完成后修改该HDFS目录的权限，增加用户的安全性。 在HDFS客户端中，使用具有HDFS管理员权限的用户，执行如下命令，将“/user”的目录权限进行修改。 此处将权限修改为“1777”，即在权限处增加“1”，表示增加目录的粘性，即只有创建的用户才可以删除此目录。

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前提条件 已登录 裸金属服务器 ，详细操作请参见《裸金属服务器用户指南》中章节“登录Linux裸金属服务器”。 已挂载磁盘至裸金属服务器，且该磁盘的扩容部分未分配分区。 背景信息 本文以“SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit”操作系统、并挂

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ICAgent安装完成后反复重启怎么办？ 问题现象 ICAgent安装完成后反复重启。 对系统的影响 影响ICAgent指标/日志采集。 可能原因 资源占用超过ICAgent自身的限制。 ICAgent异常。 排查方法 登录ICAgent所在ECS主机。 执行cd /var/ICAgent进入ICAgent日志目录。

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Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 操作场景 当Linux弹性云服务器的操作系统内核版本出现系统崩溃、卡顿、内存泄露等稳定性或性能问题，或需要使用新的内核功能时，可通过升级操作系统内核解决。 约束与限制 升级操作系统内核可能导致系统不稳定或出现兼容性问题。在升级前，建议您了解升

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